कानूननियामक अनुपालन

पानी मीटर के समय सत्यापन। पानी मीटर का फ्लो मीटर। गर्म पानी मीटर का सत्यापन

अर्थव्यवस्था की खातिर नागरिक व्यक्तिगत नियंत्रण और उपकरणों को मापने में रुचि रखते हैं। उपयोगिताओं के उपयोगकर्ताओं के पूर्ण बहुमत गैर मानक परिस्थितियों का सामना नहीं करते हैं हालांकि, विशेष रूप से, जल मीटर की सत्यापन अवधि न केवल सैनिटरी सेवाओं के रूसी बाजार के राज्य के नियमन का एक साधन है, बल्कि आबादी से कानूनी चुनौतियों का एक उद्देश्य भी है। दुर्भाग्य से, "बाधाओं" की समस्या पानी की खपत के राज्य नियमन के इस क्षेत्र में मौजूद है।

इस लेख का उद्देश्य इस सेवा के प्रावधान के पहलुओं को उजागर करना है। बाइंडिंग के लिए, हम मॉस्को के निवास और सांप्रदायिक सेवाएं अपने मानक क्षेत्र के साथ चुन सकते हैं।

सामान्य दृश्य

क्या मुझे पानी के मीटर की जांच करने की आवश्यकता है? बेशक, हाँ इसकी जरूरत पुराने जंग खाए हुए पानी के पाइप, खराब गुणवत्ता वाले पानी, खराब गुणवत्ता वाले मीटर द्वारा प्रबलित होती है। यह प्रक्रिया (यद्यपि विनियमित विभिन्न तरीकों में) विभिन्न देशों के नगरपालिका विनियमन में प्रामाणिक रूप से मौजूद है इसके स्पष्ट विनियमन के उदाहरण जर्मनी और संयुक्त राज्य अमेरिका की सेवा कर सकते हैं।

जैसा कि आप जानते हैं, जो उपभोक्ता अपने जल उपभोग की निगरानी करते हैं, वे आम तौर पर व्यक्तिगत मीटर के रूप में वर्गीकृत होते हैं। यह शब्द और समानार्थक शब्द हमारे पाठ में मिलेगा।

विभिन्न मीटर के रखरखाव को व्यवस्थित करने के लिए कैसे? अंतरराष्ट्रीय अनुभव के अनुसार, उनकी सेवा का एक वर्ष का चक्र वांछनीय है। जिन काउंटरों पर हम विचार कर रहे हैं, उनके बारे में हम यह कह सकते हैं कि ये एक तकनीकी विस्तार से भी आ सकता है: फ़िल्टर क्लॉजिंग। और वे, जैसा कि ज्ञात है, सिर्फ साल में एक बार साफ करने के लिए सिफारिश की जाती है।

एक नागरिक की अपील

अपने घर के मीटर में स्थापित जांच के लिए, एक नागरिक इस तरह के काम के लिए लाइसेंस प्राप्त वाणिज्यिक कंपनी पर लागू होता है। उन सेवा संगठनों पर जाने के लिए जल्दी मत करें जो पत्रों के साथ अपने मेलबॉक्स को घेर लेते हैं (हालांकि यदि आप सबसे छोटा मार्ग पर जाते हैं, तो यह एक विकल्प भी है)।

आर्थिक लोक सर्वाधिक लोकतांत्रिक टैरिफ के साथ एक सेवा कंपनी पाते हैं उसी समय, फर्म की संभावना नहीं बदलनी चाहिए, लेकिन उपलब्ध मीटर की जांच करना (यह सस्ता है) निर्धारित है। यदि स्थापना का इरादा है, तो पूछें कि क्या कंपनी उपयोगकर्ताओं द्वारा खरीदे गए मीटर स्थापित करती है यदि आप कंपनी की दुकान में चुनते हैं, तो आप अपने पाइप के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, "एबीबी", "जेनर-वोडाोपिबोर", "विटररा", "वीहर" जैसी कंपनियां जर्मन काउंटरों पर आधारित हैं। यह बड़ी लीग है आप चुन सकते हैं और रूसी (याद रखें कि यह पश्चिमी लाइसेंस के तहत निर्मित है)। हालांकि, उत्तरार्द्ध मामले में, इसकी सत्यापन अवधि के बारे में पूछताछ करने योग्य है, निर्देश में तय किया गया है।

इसी समय (एक महत्वपूर्ण परिस्थिति!), आप को आपके लिए उपलब्ध काउंटर पर चेक करने के लिए अपने आप को दस्तावेज़ करना चाहिए यह डिवाइस के तकनीकी प्रमाण पत्रों के साथ अपने पास होना जरूरी है, उनकी कमीशनिंग और सीलिंग, सत्यापन के प्रारंभिक कृत्यों पर कार्य करता है। यदि दस्तावेजों में कोई रिक्त है, तो आप अतिरिक्त लागतों पर भरोसा कर सकते हैं।

लेनदेन के साथ कानूनी पहलुओं पर, हम बाद में हमारे विचार व्यक्त करेंगे। इस बीच, चलो देखते हैं कि पानी के मीटर की जांच के लिए कितना समय लगता है। ZhEKe में आप झिझक के बिना उत्तर दिया जाएगा: "गर्म पानी मीटर के लिए - 4 साल; ठंड के लिए - 5-6 साल »

आप सत्यापन अवधि को नहीं भूल पाएंगे

पूर्व संध्या पर, एक नियम के रूप में, उपभोक्ता को प्रबंधन कंपनी से एक नोटिस प्राप्त होता है (आवास विकल्प से - विकल्प के रूप में)। यह प्रक्रिया सख्ती से पंजीकृत है, क्योंकि उपकरणों को मापने का आवधिक सत्यापन आवास और सांप्रदायिक सेवाओं का एक महत्वपूर्ण राजस्व वस्तु है इसी समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि गर्म पानी के मीटर का सत्यापन पारंपरिक रूप से अधिक बार किया जाता है। हालांकि, किसी भी मामले में, आपके डिवाइस की सेटिंग्स, सत्यापन आदि पर सभी जानकारी आपको प्रबंधन कंपनी द्वारा सबमिट की जानी चाहिए और इसके साथ सहमत होनी चाहिए।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आप सत्यापन के लिए सीधे सेवा संगठन से संपर्क करते हैं। जरूरी नहीं वाणिज्यिक में, आप क्षेत्रीय मैट्रोलोजी और मानकीकरण के केंद्र में या मस्वोडोकानल में कर सकते हैं। यदि आपको कोई मान्यकर्ता ढूंढना मुश्किल हो जाता है, तो प्रबंधन कंपनी को एक सुराग के लिए पूछें, जो आपको संगठन की सिफारिश करेगी।

काउंटरों की सेवा करने वाली दो प्रकार की सेवा कंपनियां

रखरखाव के लिए दो विकल्प हैं: समय-समय पर, हर 4-5 साल (गर्म पानी के मीटर की जांच करने के लिए समय के साथ), और लगातार (मासिक) रखरखाव पहले मामले में, उपभोक्ता द्वारा भुगतान सत्यापन पर किया जाता है। दूसरे में इसे बराबर भागों में विभाजित किया जाता है और किराए के साथ मासिक एक साथ होता है।

दूसरे संस्करण के संबंध में: रखरखाव सेवा उसी नाम के अनुबंध द्वारा तय की गई है। यह दृष्टिकोण तकनीकी मानकों के अनुरूप है। इस मामले में, सत्यापन खुद को उपभोक्ता द्वारा अलग से भुगतान नहीं किया जाता है। सेवा कंपनियों के यात्रियों में यह प्रक्रिया "पानी मीटर की नि: शुल्क जांच" के रूप में दिखायी गयी है।

अक्सर, सेवा कंपनियां निःशुल्क प्रारंभिक सत्यापन और स्थापना का संचालन करती हैं (जो, सिद्धांत रूप में, उन्हें और उपभोक्ताओं के लिए फायदेमंद होती हैं), जब ग्राहक उनके साथ एक सेवा अनुबंध पर हस्ताक्षर करता है आप अपने नाक बंद प्रतियोगियों को दूर करने के लिए क्या नहीं कर सकते, साहसी उपभोक्ताओं को दूर उन से?

ऐसी परिस्थितियों में, सेवा कंपनियां अस्थायी रूप से कुछ कीमतों पर जाती हैं, जो भविष्य में ग्राहक द्वारा भुगतान की गारंटी होती हैं। हालांकि, हमारी चर्चा का विषय आवधिक रखरखाव है।

टुक-टुक। मैं एक फिटर हूँ

जैसा कि हम पहले ही उल्लेख किया है, ग्राहक सेवा केंद्र से फोन पर या साइट पर एक फार्म के माध्यम से संपर्क करता है। यदि हम इस मुद्दे के प्रदर्शन पक्ष के बारे में बात करते हैं, तो गर्म पानी के मीटर के साथ-साथ ठंड का सत्यापन दो तरीकों से किया जाता है: डिवाइस के प्रतिस्थापन के बिना और इसके बिना।

एक महत्वपूर्ण परिस्थिति: सत्यापन करने के लिए आने वाले विशेषज्ञों के पास ऐसे कार्य करने के लिए अधिकृत प्रमाण पत्र की एक प्रति चाहिए। इसकी प्रामाणिकता राज्य मान्यता पंजीकरण की मदद से सत्यापित है।

जगह के बिना काउंटर की जांच

"साफ सत्यापन" के साथ Muscovites के लिए सबसे सुविधाजनक और किफायती एक पोर्टेबल अंशांकन डिवाइस UPZH-3-PM का उपयोग करके पानी के मीटर का क्लासिक रखरखाव है।

व्यावहारिक रूप से यह इस तरह दिखता है एक एडेप्टर की सहायता से, यूनिट को मिक्सर से जोड़कर, पहले से इसे एक सिरे से नाली प्रदान किया था। परम पानी जेट पर, एक माप बना दिया है फिर, एक ही समय के साथ - वर्तमान उपयोगकर्ता माप उपकरण पर। उसी समय विचलन की अनुमति है - प्लस या घटा 5% बिना पानी के मीटर के इस तरह के सत्यापन, स्थायी 30-40 मिनट, सबसे बड़े पैमाने पर।

इस घटना में कि किसी व्यक्ति का साधन आमतौर पर अच्छी स्थिति में होता है, एक गहन परीक्षा की आवश्यकता होती है, इसे नष्ट कर दिया जाता है (प्रतिस्थापन के लिए ग्राहक को एक अन्य काउंटर अस्थायी रूप से प्रदान किया जाता है)। ध्वस्त डिवाइस प्रयोगशाला में दिया जाता है। इसकी सत्यापन का अनुमानित समय दो दिन है। जटिलता की वजह से नहीं (यह वही 30-40 मिनट लगते हैं), लेकिन सजातीय काम की महत्वपूर्ण मात्रा की मौजूदगी और, तदनुसार, क्रम। इस प्रकार, हटाने के बिना पानी के मीटर का सत्यापन प्राधिकृत (लाइसेंस प्राप्त) कंपनियों द्वारा किया जाता है उपभोक्ता के लिए, इसकी लागत लगभग एक हजार रूबल की है।

काउंटर के प्रतिस्थापन के साथ सत्यापन

इस तरह के रखरखाव, एक नियम के रूप में, पूर्व-खरीदे गए व्यक्तिगत उपकरण का उपयोग कर सेवा कंपनियों द्वारा किया जाता है। काउंटर हटाए बिना इस तरह के काम की लागत पहले की समीक्षा की गई सेवा की तुलना में अधिक है यहां औसत कीमतें प्रस्तुत की गई हैं, इसलिए यह संकेत दिया जाता है कि ठंडे पानी के मीटर का सत्यापन या गर्म है इन कार्यों के लिए अनुमानित टैरिफ तालिका 1 में प्रस्तुत की गई हैं

तालिका 1. मॉस्को में गर्म पानी मीटर (एचवीएस) से संबंधित सत्यापन कार्य की लागत

रखरखाव का प्रकार

कार्यों की लागत

पानी का मीटर स्थापित करना

1.5 से 1.8 हजार rubles तक।

ठंड / गर्म पानी मीटर की स्थापना

3.0 हजार rubles से 4.5 हजार rubles के लिए।

पानी के मीटर को हटाने के बिना जाँच करें

0,95 हजार रूबल से

काउंटर के प्रतिस्थापन के साथ सत्यापन

1,6 हजार रूबल

पानी मीटर का रखरखाव

0.24 हजार rubles से 0.66 हजार rubles के लिए

कानूनी विनियमन

यदि प्रश्न का व्यावहारिक पक्ष सरल और समझ में आता है, तो भाषा कानूनी भाषा में नहीं बदलती है। चलो व्हाइट स्टोन में इस सेवा को प्रदान करने के हाल के इतिहास से शुरू करते हैं (जैसा कि हम बाद में देखेंगे, यह महत्वपूर्ण है)। 2004 से और 7 सालों के लिए यह मॉस्को सरकार नं। 77 पीपी दिनांक 10.02.2004 के संकल्प के द्वारा विनियमित किया गया है, जिसके अनुसार जल मीटर की सत्यापन अवधि 5-6 साल ठंड के लिए (डिजाइन पर निर्भर करता है) और गर्म पानी के लिए 4 साल निर्धारित होती है।

इस प्रकार, इस सेवा के बाजार में लाइसेंस प्राप्त मध्यस्थों के लिए और दरों को बढ़ाने के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियां तैयार की गईं।

फिर स्थिति सेवा के लिए कीमतों के लोकतंत्रीकरण की दिशा में स्थिति को बदलने की कोशिश कर रही है। संघीय कानून संख्या 102-एफजेड "मापन की एकरूपता", अनुच्छेद 13, यह स्थापित करता है कि सत्यापन अंतराल को निर्माता द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए (और अक्सर 4-6 वर्ष से अधिक) प्रक्रिया विकसित हो रही है मास्को सरकार ने 26 दिसंबर 2012 को नये संकल्प सं 831-पीपी "संशोधन में" ... संकल्प सं 77-पीपी के विवादास्पद पैरा 3.1 को हटा दिया। अंत में, यह सिद्धांत रूप में कहा गया है कि जल मीटर की सत्यापन अवधि प्रशासनिक रूप से स्थापित मानक से जुड़ी नहीं थी, बल्कि डिवाइस के डाटा शीट में निर्दिष्ट तकनीकी मापदंडों के लिए। हालांकि, सब कुछ इतना आसान नहीं है!

अभियोजक के कार्यालय की स्थिति कानूनी मानदंडों की बहाली

यह कदम मजबूर हो गया - अभियोजक के कार्यालय के दबाव में, जिसने नागरिकों की कई शिकायतों पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। कानून के कार्यान्वयन की देखरेख करने वाली सर्वोच्च संस्था ने स्थापित किया कि उपरोक्त पैरा 3.1, अनुचित रूप से जल मीटर की सत्यापन की आवृत्ति की स्थापना, रूसी संघ के कानून का पालन नहीं करता है।

यह पहला डिप्टी द्वारा अपने आधिकारिक पत्र में दर्शाया गया था रूसी संघ के अभियोजक जनरल ए। बसमैन। यह मौजूदा कानून के साथ संघर्ष को हल करने के लिए अभियोजक के कार्यालय के दबाव में था, वास्तव में, और अपनाया संकल्प सं 831-पीपी। उपभोक्ताओं ने न केवल टैरिफ की अनुचितता के बारे में शिकायत की, बल्कि यह भी कि ट्रस्टिंग बिचौलियों के इशारे पर व्यवस्थित रूप से हटाने के बिना पानी के मीटर के सत्यापन को खराब गुणवत्ता वाले काउंटर के लिए और अधिक महंगी जगह से बदल दिया गया, जो 3-4 वर्षों में तोड़ने की गारंटी है।

बाजार के विकास के इस प्रकार ने मध्यस्थों के हित को गंभीरता से कम कर दिया है, जो 2004 के बाद से, दोनों प्रबंधन कंपनियों और आवास कार्यालय में "बढ़ने" में कामयाब रहे हैं। इसके अलावा, यह स्पष्ट है कि डिक्री नं। 831-पीपी पर मास्को सरकार द्वारा अनिवार्य रूप से हस्ताक्षर किए गए (अभियोजक के कार्यालय की फाइलिंग से), जो कि लोग कहते हैं, "अनिच्छा के साथ हस्ताक्षर किए" जाहिर है, यह सब एक ही "अनिच्छा" से पूरा हो रहा है इस विद्रोही विचार का सबूत नीचे उल्लिखित वास्तविक परिस्थितियों पर विचार किया जा सकता है।

मध्यस्थों की स्थिति

इस स्तर पर, सोबयानिन द्वारा अपनाई जाने वाला निर्णय व्यवस्थित रूप से एक योजना द्वारा विरोध किया गया है जिसमें वाणिज्यिक मध्यस्थ, संघीय प्रबंधन कंपनियां, एक दृश्यमान स्तर पर भाग लेती हैं।

बेशक, इसके पास अपनी अंतराल भी है, लेकिन हर नागरिक के पास अभियोजक के कार्यालय में इस मुद्दे को "उठा" करने के लिए पर्याप्त पैसा और समय नहीं है। यह शर्त है

लाइसेंस प्राप्त कंपनियों के उपभोक्ता ऑपरेटरों के साथ संचार के पहले चरण में मौलिक रूप से इसकी प्रभावशीलता से इनकार करते हैं। "ऐसा संकल्प मौजूद नहीं है!" - वे कहते हैं, वास्तव में, "पुराने तरीके से" पानी के मीटर की जांच के समय 6 और 4 साल के लिए बांधते हुए, जो कि, कथित रूप से पहले से निरस्त डिक्री के कानूनी क्षेत्र में है व्यवसायियों के तर्क काफी महत्वपूर्ण हैं: "यदि यह अस्तित्व में है, तो हम जानते होंगे!" क्या आप प्रिय पाठकों को नहीं मानते हैं कि यह तर्क किसी भी उपभोक्ता के लिए "डॉज 22" का क्लासिक उदाहरण के बजाय पूर्व में लगाया गया है? "कॉमर्सेंट" प्रबंधन कंपनी को सलाह के लिए "बहुत स्मार्ट" उपयोगकर्ता भेजता है

प्रबंधन कंपनियों की स्थिति

अगला "खिलाड़ी संख्या 2" आता है - संघीय प्रबंधन कंपनी यह भी "ईमानदारी से" है, वाणिज्यिक मध्यस्थ की तरह, "32 मीटर" संकल्प 328 के अनुसार, जल मीटर की सत्यापन की आवृत्ति के बारे में नहीं जानता। लेकिन विक्रेताओं के विपरीत, इसका उपभोक्ता पर लाभ होता है

हम तथ्यों के साथ काम करेंगे: इस स्थिति में, प्रबंधन कंपनी "पूरी तरह से स्वायत्त मोड" में चल रही है। इस क्षण का पता लगाएं:

  1. वास्तव में, यह काउंटरों की जांच करने के लिए समय सीमा निर्धारित करता है (मनमाने ढंग से, समाप्त किए गए मानक को "पुनर्जीवित करके")।
  2. यह स्वयं निगरानी और अधिसूचना का आयोजन करता है (वाणिज्यिक मध्यस्थों और आवास कार्यालयों की "सहायता" का उपयोग करके)
  3. यदि मीटर का समय खत्म हो गया है, तो एमसी खुद उन उपभोक्ताओं को सज़ा देता है जो निरीक्षण के अवैध रूप से नियत अवधि से गुजर रहे हैं। पानी के प्रवाह की गणना के लिए फार्मूला को बदलने के दौरान, वे अलग-अलग से एडब्सेलमोवी मीटर में स्थानांतरित हो जाते हैं। (मानक (मान लगभग) के अनुसार, प्रति व्यक्ति 9 एम 3 , पंजीकृत लोगों की संख्या के आधार पर, उनकी वास्तविक उपलब्धता पर ध्यान दिए बिना।)

क्या प्रबंधन कंपनियों को संकल्प सं। 831-पीपी के नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए पर्याप्त "कोर" क्षमता है? सवाल जाहिर है, बयानबाजी है

निष्कर्ष

जल मीटर की जांच के लिए महानगरीय बाजार में उपरोक्त स्थिति राज्य से इसकी कानूनी अनुमति की आवश्यकता है। मैक्रोइकॉनॉमिक्स की भाषा में बोलते हुए समस्या यह है कि कई सेवा कंपनियों के बाजार में सेवा की गुणवत्ता के लिए कोई शुद्ध प्रतिस्पर्धा नहीं है और वास्तव में एक संतुलन मूल्य है इसलिए यह एक सरल कारण के लिए मुड़ता है: सभी संगठन, राज्य एकाधिकार (प्रबंधन कंपनियों) के साथ सहयोग करते हैं, वास्तव में एक ही एकाधिकार बन जाते हैं

और एकाधिकार अपनी प्रकृति के लिए पर्याप्त रूप से व्यवहार करता है - यह लाभ को अधिकतम करता है इसी समय, जनसंख्या ग्रस्त है

सत्यापन का सबसे किफायती संस्करण का एक उदाहरण मोसवोडोकानल द्वारा प्रदर्शित किया गया है। इस एंटरप्राइज़ के विशेषज्ञों द्वारा आयोजित पानी मीटर की जांच, अन्य लाइसेंस प्राप्त सेवा कंपनियों की तुलना में दो गुना सस्ता है - लगभग 474 रूबल यह बाजार के खिलाड़ियों के लिए एक अच्छा संकेत है - लाभ की पहले से ही उच्च दर को कम करना।

एक निष्कर्ष इस एकाधिकार की अधिक लाभ दर के अधिक सक्रिय राज्य विनियमन की आवश्यकता के बारे में उभरता है, जहां मॉस्को सरकार के साथ साथ अभियोजक के कार्यालय को डिक्री नं। 831-पीपी के कार्यान्वयन की देखरेख की भावना में निर्णायक भूमिका निभानी चाहिए। इस मुद्दे को हल करने के अंतरराष्ट्रीय अभ्यास के अनुसार जल मीटर की सत्यापन की अवधि निर्धारित की जानी चाहिए: न कि घोषणात्मक रूप से, लेकिन तकनीकी निर्देशों के अनुसार उत्तरार्द्ध तर्कसंगत होगा।

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