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मुख्य सिद्धांतों और प्रयोज्य के लिए बुनियादी नियमों

प्रयोज्य के मुख्य सिद्धांतों क्या हैं? यह और कई अन्य सवालों पर आप लेख में जवाब मिल जाएगा। सिद्धांतों "उपयोगिता" डिजाइन कि नीलसन याकूब (संस्थापक "उपयोगिता") में प्रवेश किया है के साथ बातचीत में पारंपरिक ज्ञान को दर्शाता है। इन विचारों का नहीं बल्कि नियमों, दिशा निर्देशों और मुश्किल नहीं का एक सेट है, तो वे "heuristics" कहा जाता है। कुल में दस ऐसे सिद्धांतों देखते हैं।

दृश्यता स्थिति

पहले सिद्धांत प्रयोज्य - सिस्टम स्थिति की दृश्यता। इस स्थिति को दर्शाता है उपयोगकर्ता को पता है कि वह कहां खड़ा हुआ और क्या हो रहा था की जरूरत है। यदि यह एक जटिल पंजीकरण है, यह कहना है कि यह दूसरे या तीसरे कदम है आवश्यक है।

प्रभावशीलता

अगले सिद्धांत प्रयोज्य - दक्षता। वास्तव में, यह मतलब है कि प्रत्येक उपयोगकर्ता और सिस्टम के बीच एक कनेक्शन होना चाहिए। अपनी वेबसाइट के लिए एक विशिष्ट दर्शकों के तहत स्थापित किया जाना चाहिए, आप उसे भाषा में उससे बात करने के लिए, प्रशिक्षण और पदों के उसके स्तर का उपयोग कर की जरूरत है। इसलिए, वेब साइट हमेशा अपने दर्शकों के लिए विकसित करने के लिए एक की जरूरत है। यह न केवल संरचना, लेकिन यह भी पाठ, डिजाइन सहायता, सूचना के दृश्य धारणा, और इतने पर से संबंधित है।

स्वतंत्र चुनाव

तीसरा सिद्धांत प्रयोज्य क्या है? पसंद की स्वतंत्रता। इस उपयोगकर्ता प्रबंधन, जो की आवश्यकता है कि ग्राहक हमेशा स्थिति पर नियंत्रण करने में सक्षम है। उदाहरण के लिए, यदि एक व्यक्ति फ़ॉर्म भरता है, वह हमेशा "साफ प्रपत्र" बटन देखना होगा। और यह कुछ ही चरणों में प्रदान की जाती है तो क्या होगा? उपयोगकर्ता हमेशा पिछले आइटम पर लौटने या इनमें से किसी को छोड़ बाद में कार्रवाई को दोहराने के लिए सक्षम होना चाहिए।

इस स्थिति के कारण, उपयोगकर्ता अनुभव हो जाएगा सब वह प्रबंध करती है कि है कि यह भ्रमित या धोखा देने की कोशिश नहीं कर रहा है। और सही दृष्टिकोण के साथ पहली नजर में मुश्किल, इंटरफेस लिए समान होगा। सब के बाद, एक व्यक्ति ज्यादा एक जटिल की तुलना में कुछ सरल चरणों का पालन करने के लिए आसान है।

मानकों

चौथा सिद्धांत प्रयोज्य - स्थिरता और मानकों। नेटवर्क पहले से ही वहाँ कुछ लकीर के फकीर (ऊपरी दाएँ कोने में संपर्क, टोकरी के मद्देनजर, और इतने पर) कर रहे हैं। हालांकि, एक संकेत तो उन के बीच में अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं को आसानी से खो सकता है कई प्रकार के हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक टोकरी समान कारों, सामान्य टोकरी, ट्रेंडी पाउच व अन्य। और अनुक्रम किसी भी निश्चित शैली का चयन करने के लिए आवश्यक है, जो हर जगह मनाया जाना चाहिए की उपस्थिति के लिए। इस लेआउट और फ़ॉन्ट, और पाठ, और चित्रों के लिए लागू होता है।

त्रुटि निवारण

पांचवें सिद्धांत प्रयोज्य - त्रुटि निवारण। यह नियम कहता है कि त्रुटि को दूर करने और रोकने के लिए की जरूरत नहीं है। एक हमेशा यादृच्छिक, अनावश्यक कार्यों जहां भी संभव विकल्प सरल करने के लिए खत्म करने और, चाहिए। यह नियमित कीबोर्ड इनपुट कुछ भी कहा जा सकता है।

यह भी बटन पर लागू होता है। उदाहरण के लिए, "स्वीकार" एक प्रस्ताव आम तौर पर उज्जवल और अनुरोध "फ़ॉर्म साफ़" से भी बड़ा किया जाता है। आप इनपुट जानकारी के बारे में जानकारी देखने के लिए संकेत चाहिए (क्षेत्र कोड और फ़ोन प्रारूप, और इसी तरह)।

सरलीकरण

छठे सिद्धांत का नियम है "का पता लगाएं याद की तुलना में आसान।" उपयोगकर्ता अनुभव को सरल संभव है, पहले उनकी जानकारी में प्रवेश किया याद (यहां तक कि साइट के लिए उनकी पिछली विज़िट के साथ), उन्हें सुझाव दिए गए हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक बहु-चरण पंजीकरण प्रणाली का उपयोग करें, से पता चलता है एक व्यक्ति क्षेत्र भरी है, अगर वे भविष्य में उसे करने के लिए उपयोगी होते हैं।

लचीलापन

सातवें सिद्धांत प्रयोज्य - लचीलापन। इस नियम के तहत, इंटरफ़ेस लचीला होना चाहिए, यह प्रचलित दर्शकों के लिए समायोजित किया जाना चाहिए। इधर, बुनियादी जोर खाते में औसत उपयोगकर्ता लेने सादगी पर है। उन्नत के लिए विवरण छोटा होना चाहिए। वे, स्क्रीन के दिखाई देना कम भागों में रखा जा सकता है के रूप में इस तरह के लोग उन्हें हर जगह मिल जाएगा।

डिज़ाइन

प्रयोज्य डिजाइन सिद्धांत एक पंक्ति में आठवें है। यह सौंदर्यशास्त्र और अतिसूक्ष्मवाद में निहित है। इस नियम के अनुसार, इंटरफ़ेस में कोई जानकारी नहीं है कि उपयोगकर्ता की जरूरत नहीं है होना चाहिए। इसके अलावा, आप उस में नहीं होना चाहिए, और जानकारी है कि एक व्यक्ति दुर्लभ मामलों में की आवश्यकता होगी।

इसी तरह, आप रूपों बनाने की जरूरत: आप डेटा है कि आप की जरूरत नहीं है के लिए उपयोगकर्ता नहीं पूछ सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस स्थिति लगभग है कोई भी इसे उपयोग करता है। केवल मामलों के 90% में ग्राहकों के साथ नाम दिन हो या नए साल बधाई देने के लिए, और एक जन्म तिथि और घर का फोन नंबर, मोबाइल, ई-मेल प्रदान करने के लिए और यहां तक कि पता आवश्यक है।

मदद

प्रयोज्य के मुख्य सिद्धांतों हर वेबमास्टर पता होना चाहिए। वैज्ञानिक और व्यावहारिक अनुशासन की नौवीं बार देखा गया समझ और सही करने त्रुटियों में उन की सहायता के लिए है। सभी लोगों को हमेशा की तरह थोड़ा चूक रिपोर्ट करने के लिए, "मानव" भाषा है, न कि कंप्यूटर की जरूरत है। अगर गलत तरीके से एक लिंक की स्थापना की, एक 404 रास्ता सूचित करें लिखने की जरूरत नहीं है: "। जब आप पेज त्रुटि हुई दर्ज करें" फ़ॉर्म भरने, उपयोगकर्ता अपने फोन संख्या डालना भूल गए और लिखने डेटा प्रविष्टि में कोई त्रुटि सिर्फ वहाँ है, और नहीं है कि "बग प्रपत्र।"

समर्थन

क्यों प्रयोज्य के मुख्य सिद्धांतों इतना महत्वपूर्ण? के एक दसवें सिद्धांत है, जो कहा जाता है पर नजर डालते हैं "प्रलेखन और मदद करते हैं।" सामग्री और समर्थन, सरल और स्पष्ट, आसानी से उपलब्ध होना चाहिए उपयोगकर्ता के उद्देश्यों पर खरी। इसके अलावा, प्रलेखन थोक नहीं होना चाहिए। यह स्पष्ट चरणों को रोकने के लिए आवश्यक है। सामग्री बहुत बड़े हैं, तो आप एक छोटी नेविगेशन जल्दी से समर्थन पाने के रूप में, वर्गों के माध्यम से नेविगेट करने के लिए और साथ ही कर सकते हैं।

"उपयोगिता"

तो, हम प्रयोज्य के बुनियादी सिद्धांतों को देखा। लेकिन अनुशासन की किस तरह? "उपयोगिता" उपयोगकर्ता अनुभव की गुणवत्ता, सिस्टम या उत्पाद के साथ बातचीत के दौरान प्राप्त का एक उपाय है। उदाहरण के लिए, यह एक सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग, वेबसाइट या कुछ और हो सकता है।

उपयोगकर्ता interfase इंजीनियरिंग विशेषज्ञों निर्धारित किया है कि 60% मामलों में, लोगों को जानकारी वे वेब पर की जरूरत नहीं मिल रहा। नतीजतन, वे उत्पादकता को कम कर दिया। वे अब कीमती समय बर्बाद करने के लिए है जिसकी वजह से साइट पर लौटने के लिए, चाहते हैं।

यह भी ज्ञात है कि Forrester अनुसंधान कुछ आंकड़े कि नुकसान है कि गरीब साइटों की "प्रयोज्य" के कारण उभरा है की राशि दिखाएगा मिला है। चेन स्टोर्स ग्राहकों के बारे में 50% है जो वांछित उत्पाद नहीं मिल रहा है खो रहे हैं। उपयोगकर्ताओं के बारे में 40% साइट है, जो वे काम करने के लिए पसंद नहीं आया पर लौटने के लिए इच्छा नहीं है।

जेकब नीलसन का तर्क है वेब पर मानव व्यवहार का अध्ययन में पाया गया है कि वे जटिल डिजाइन और धीमी गति से साइटों के साथ घृणित वेब साइटों देखते हैं। वह कहता है कि उपयोगकर्ताओं को इंतजार नहीं करना चाहते हैं। उन्होंने यह भी कैसे घर पृष्ठ का उपयोग करने के पता लगाने के लिए नहीं करना चाहती। कहीं कोई निर्देश या साइटों वेब परियोजनाओं पर प्रशिक्षण देखते हैं है। याकूब को पता है कि लोग पेज के एक त्वरित स्कैन करना चाहते हैं और तुरन्त साइट की कार्यक्षमता को समझते हैं।

सृजन

विकास प्रयोज्य क्या है? इसके सिद्धांत साइट या किसी अन्य यूजर इंटरफेस के निर्माण के लिए methodological दृष्टिकोण है। इस विकास के कई तकनीकों जो इस प्रक्रिया में इस्तेमाल किया क्रमिक रूप से कर रहे हैं के होते हैं:

  • सभा आवश्यकताओं;
  • निर्माण और प्रोटोटाइप का विश्लेषण;
  • डिजाइन विकल्पों का विरोध करने के आकलन;
  • उपयोगकर्ताओं द्वारा पूछे गये सवालों का अध्ययन
  • प्रस्ताव समाधान और साइट (या किसी अन्य इंटरफेस) का विश्लेषण।

परीक्षण

और परीक्षण प्रयोज्य क्या है? इस अति सूक्ष्म अंतर के सिद्धांत हर कोई जानता है। आम तौर पर, यह "उपयोगिता" बनाने की प्रक्रिया का हिस्सा है। एक ठेठ परीक्षण में, एक व्यक्ति प्रोटोटाइप (या अन्य सिस्टम) के साथ कई कार्यों को करने चाहिए। इस ऑपरेशन के दौरान पर्यवेक्षक रिकॉर्ड क्या उपयोगकर्ता कहते हैं और नहीं करता है। आमतौर पर, इस तरह के एक परीक्षण एक या दो व्यक्तियों संगीत कार्यक्रम में अभिनय के साथ किया जाता है।

विश्लेषण ऐसी त्रुटियों उपयोगकर्ताओं बनाने कि, मानव कार्यों के अनुक्रम दर्शकों में उद्देश्य, समय और कठिनाइयों की घटना की जगह हासिल करने के लिए, कैसे लोगों को उत्पाद की तरह के रूप में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, और कार्यों के निष्पादन के उनकी गति। परीक्षण के अधिकांश की पहचान करने और किसी भी समस्याओं कि सार्वजनिक रूप से दिखाई देते हैं को हल करने के लिए इस्तेमाल किया।

अनुशासन चरणों

क्या कदम "प्रयोज्य" है कर रहे हैं? एक वेबसाइट की योजना के लिए आपको पहले समझना चाहिए क्या आप इसे किसके, क्यों और कब अपने पाठकों को अपनी साइट का दौरा करेंगे के लिए डिजाइनिंग कर रहे हैं। आप इन सवालों का जवाब है, तो आपकी साइट का उद्देश्य टैप करें। कुछ लक्ष्य दर्शकों वेब साइट और अपने संगठन पर निर्भर हैं।

इसके अलावा, आप साइट "उपयोगिता" समस्या यह निर्धारित करना चाहिए। आपकी साइट के समग्र उद्देश्यों के अनुसार शिक्षण के लिए उपयोग करने के लिए कुशल, आसान होना चाहिए, प्रकाश जब आप यात्रा याद करने के लिए है। और फिर भी यह उपयोगकर्ता संतुष्ट करने की जरूरत है।

प्रत्येक लक्ष्य "उपयोगिता" वेब साइटों के बहुमत के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन आप अन्य और अलग अलग दर्शकों और स्थितियों के लिए चुन सकते हैं। ऐसा नहीं है कि डिजाइन लोगों की जरूरतों पर आधारित है जाना जाता है, ताकि आप उन पर, लेकिन यह भी हद तक अपने मौजूदा साइट को पूरा करती है, जो करने के लिए पर न केवल जानकारी इकट्ठा करने की जरूरत है। वहाँ डेटा संग्रह के कई तरीके है, जो सर्वर लॉग में प्रतिक्रिया रूपों में शामिल हैं, मौजूदा साइट के "प्रयोज्य" का परीक्षण कर रहे हैं।

से लोगों का तर्क है कि सबसे अच्छी बात काम करेगा, वास्तविक उदाहरण के साथ बातचीत करने के लिए लोगों के लिए आसान। उपयोगी परिणाम हमेशा प्रोटोटाइप है, जो कम से कम सामग्री और ग्राफिक्स से रहित है की वेबसाइट के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता। इस तरह के प्राथमिक पहला परीक्षण चक्र के लिए उपयुक्त प्रोटोटाइप।

सामग्री केवल एक ही है कि वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता रखा जाना चाहिए। आप जानकारी का एक पहाड़ है, तो उन है कि उपयोगी हो सकता है और अपने दर्शकों को खुश होगा उन लोगों से चयन करें। सभी जानकारी उपशीर्षक के साथ छोटे टुकड़ों में टूट जाना चाहिए, के रूप में लोगों को जल्दी से उन्हें दिलचस्पी क्या पढ़ना चाहते हैं। पाठ आप अनावश्यक शब्द निकालना चाहते से, टेबल और सूचियों का उपयोग।

इसके अलावा, इस प्रक्रिया ऑनलाइन किया जाता है - परीक्षण "उपयोगिता" है, जो हम ऊपर उल्लेख किया है। कभी-कभी आप पहले से ही सभी नियमों, परीक्षण के अनुसार तैयार किया गया है इंटरफेस करने की जरूरत है,। वैसे, फोकस समूहों का विश्लेषण करने के सबसे सस्ती तरीका है "अपने स्वयं के।"

के घटक

तो, नियमों और प्रयोज्य सिद्धांत का उपयोग कर, आप एक संसाधन इस बात का गर्व हो जाएगा बना सकते हैं। यह उल्लेखनीय वस्तु की उपस्थिति एक गुणवत्ता विशेषता है कि किस हद तक निर्धारित करता है यूजर इंटरफेस का उपयोग करने के प्रकाश है। शब्द "प्रयोज्य" भी इसके निर्माण की प्रक्रिया में साइट में सुधार के लिए तरीके का एक संग्रह का मतलब है।

"उपयोगिता" पाँच मात्रात्मक घटक हैं:

  • प्रभावकारिता: डिजाइन के साथ उपयोगकर्ताओं को पढ़ने के बाद कितनी जल्दी वे एक ही कार्य को?
  • कितनी आसानी से लोगों को बुनियादी कार्यों पहली बार वे एक अपरिचित इंटरफ़ेस का उपयोग का एहसास कर सकते हैं: सीखने की क्षमता?
  • त्रुटियाँ: कितने त्रुटियों व्यक्ति वे गंभीर हैं के रूप में करता है, अगर वह आसानी से उन्हें ठीक कर सकता है?
  • यादगार: यदि उपयोगकर्ता समय की एक निश्चित अवधि के माध्यम से इंटरफ़ेस करने के लिए वापस आ गया है, चाहे वह उनके साथ काम करने के लिए अपने कौशल को ठीक करने में सक्षम होगा?
  • संतोष: किस हद तक एक व्यक्ति अच्छा इस इंटरफेस का उपयोग करने के लिए?

"उपयोगिता" के अलावा, अभी भी कई अन्य महत्वपूर्ण गुणवत्ता डिजाइन विशेषताएं हैं। एक प्रमुख उपयोगी है। यह सुविधा तकनीकी समाधानों की कार्यक्षमता का वर्णन करता है और एक इंटरफेस उपयोगकर्ताओं की उपयोगिता का निर्धारण। "उपयोगिता" और व्यावहारिकता भी उतना ही महत्वपूर्ण हैं: क्यों सुविधाजनक प्रोग्राम का उपयोग करता है, तो यह परिणाम है कि आप की जरूरत नहीं देता है? बुरा माना जाता है और उस प्रोग्राम, के रूप में आप चाहते हैं जो परिकल्पित काम कर रहा है, लेकिन आप इसे पसंद नहीं है जटिल इंटरफेस। आप अपने अध्ययन "उपयोगिता" की गुणवत्ता के लिए के रूप में परियोजना उपयोगिता के विश्लेषण के लिए एक ही उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।

वेब-ए «प्रयोज्य» अस्तित्व के लिए एक आवश्यकता माना जाता है। साइट उनके साथ काम करने के लिए मुश्किल है, तो आगंतुक जल्दी से छोड़ दें। आप स्पष्ट रूप से और वेब साइट के मुख पृष्ठ पर ठीक क्या कंपनी है, जो आप कार्यों को साझा करने देता निर्दिष्ट नहीं है, तो उपयोगकर्ता एक और साइट की तलाश की जाएगी। लोगों को भी दूर जाना है, तो साइट भ्रामक है, यह के बारे में जानकारी को समझने के लिए कठिन है और उनके प्रमुख सवालों का जवाब नहीं दिया।

ऐसा कोई आगंतुकों को जो वेबसाइट इंटरफ़ेस के विकास पर कर रहे हैं या अपना समय बिताते हैं ध्यान से यह संचालन के लिए अध्ययन कर रहा है। वेब-ए कई अन्य संसाधनों, इसलिए यदि एक आगंतुक एक कठिनाई में आए, तो आप इसे खो देते हैं।

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