इंटरनेट-दुकान "Citylink": ग्राहक समीक्षा और स्टाफ

वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाला उपकरण प्राप्त करने के लिए आज आसान नहीं है और यह बजट सामानों के क्षेत्र में गुणवत्ता में सामान्य गिरावट या खरीद पर जितना संभव हो सके बचाने की इच्छा के कारण ऐसा नहीं है, जितना समय के लिए आवश्यक मॉडल की तलाश में खर्च किया जा सकता है। यही कारण है कि जो लोग कुछ खरीदना चाहते हैं, उन्हें एक ऑनलाइन स्टोर खोजने का प्रयास करना चाहिए जो मूल्यवान समय बचाएगा और जो भरोसेमंद हो सके। विभिन्न प्रकार के संसाधनों के बारे में वास्तविक समीक्षा पढ़ने के लिए और देखने के लिए कि क्या आप सुरक्षित रूप से किसी विशेष विक्रेता को अपना पैसा दे सकते हैं, संभावित खरीदारों इंटरनेट की विशालता का पता लगा सकते हैं।

इस मुश्किल बात में आपकी सहायता के लिए, यह आलेख लिखा है। इसमें आपको "सिटीलिंक" स्टोर के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी क्या वह भरोसेमंद है? सेवा कैसे काम करती है? क्या असली ग्राहकों के बारे में बात कर रहे हैं? कर्मचारियों को उनके नियोक्ता के बारे में कैसे प्रतिक्रिया दें? यह सब आपकी एक पूरी तस्वीर बनाने में मदद करेगा।

हमारे बारे में

दुकान "सिटीलिंक" रूसी समीक्षा में रूस की सबसे बड़ी ऑनलाइन दुकानों में से एक कहा जाता है। उनकी श्रेणी बेहद विविध है। माल की पचास हजार इकाइयों में से प्रत्येक को अपने स्वाद और बटुए में कुछ मिल सकता है।

आज क्या है "सिटीलिंक" (ऑनलाइन स्टोर)? ग्राहक प्रशंसापत्र हमें कंपनी ऑफ़लाइन साइटों के अविश्वसनीय प्रसार के बारे में बताते हैं। तिथि करने के लिए, पहले से ही बीस-सात (प्रत्येक क्षेत्र में कई हजार वर्ग मीटर है)।

उनमें से किसी में, खरीदार टर्मिनल पाएंगे जो आपको स्वतंत्र रूप से एक आदेश, नकद डेस्क और सामानों की डिलीवरी के लिए तैयार आरामदायक खिड़कियां रखेंगे।

"सिटीलिंक" के लगातार ग्राहकों (इस विशेष उच्चारण पर इंटरनेट की समीक्षाएं) अतिरिक्त फायदे हैं उदाहरण के लिए, वे कंपनी के विशेष परियोजनाओं में भाग ले सकते हैं। उनमें से:

• क्लब सिटीलिंक (एक संचित कार्ड जिसके माध्यम से उसके मालिक खरीद पर पैसे बचा सकते हैं, विभिन्न प्रकार की कार्रवाई, चित्र, कॉर्पोरेट इवेंट्स में हिस्सा ले सकते हैं, बोनस अंक जमा कर सकते हैं और उनकी मदद से उनकी खरीद का भुगतान कर सकते हैं)।
• कॉन्फ़िगरेटर (एक विशेष अनुभाग जो ग्राहकों को सही घटकों का चयन करने में मदद करता है, कामकाज को अनुकूलित करने के लिए उपयुक्त सुझाव प्राप्त करता है, अन्य ग्राहकों के विचारों को सीखता है)
• फ़ोरम (एक अनुभाग जो आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने की अनुमति देता है)

शॉप सिटीलिंक: ग्राहक समीक्षा

अधिकांश ग्राहक सेवा से संतुष्ट हैं इस तरह के उपभोक्ता "सिटीलिंक" (कज़ान) के प्रबंधकों के संचार और दक्षता के तरीके की तरह हैं। ग्राहक फ़ीडबैक कूरियर के आगमन की समयबद्धता के बारे में बताता है, ऑर्डर या उसके पंजीकरण के भुगतान में कोई समस्या नहीं है ग्राहकों को "सिटीलिंक-मिनी" के व्यापक नेटवर्क की तरह भी पसंद है, जो सामानों की आत्म-वितरण की सुविधा प्रदान करता है, क्योंकि पूर्ण लंबाई वाली दुकानों पर जाने की कोई आवश्यकता नहीं है। खरीदारों "सिटीलिंक" के कर्मचारियों द्वारा निष्पादित विनिमय या उत्पादों की वापसी के सुखद छापों को साझा करते हैं। ग्राहक प्रशंसापत्र (सेंट पीटर्सबर्ग) पुष्टि करते हैं कि जब आप केंद्र से संपर्क करते हैं, तो खरीद के सात दिनों के बाद, आप उन उत्पादों को वापस कर सकते हैं जो बिना किसी बाधा के किसी भी कारण के लिए उपयुक्त नहीं हैं। यह सब काफी ग्राहकों और दुकानों के सहयोग की सुविधा देता है और उपभोक्ताओं के बीच अच्छी प्रतिष्ठा हासिल करने में मदद करता है।

नकारात्मक प्रतिक्रिया

सभी नकारात्मक प्रतिक्रियाएं, एक नियम के रूप में, इस उत्पाद के साथ काम करने से सेवा केंद्र की खराब गुणवत्ता वाले वारंटी की मरम्मत या असफलता का कारण है। उनमें से कुछ को प्रसव प्रक्रिया में विफल रहा था (उदाहरण के लिए, उन्होंने जो आदेश दिए थे उन्हें नहीं लाया)। इसके अलावा, वे कहते हैं कि कर्मचारी क्रेडिट पर माल खरीदने की संभावना (विशेष रूप से सिटीलिंक स्टोर - निज़नी नोवोगोरोड) के संबंध में अक्षम हैं। ग्राहक की प्रतिक्रिया में समाप्त शेल्फ लाइफ (उदाहरण के लिए, प्रिंटर कारतूस या बहुआयामी उपकरणों) के साथ उत्पादों की बिक्री के मामलों का भी वर्णन करता है। इस तरह की परेशानी से कैसे बचें? खरीद के समय सतर्क रहें, सामान की जांच करें। जांचें कि सभी वारंटी दस्तावेज़ सही तरीके से पूरा हो गए हैं। ब्रेकडाउन के मामले में यह आपकी रक्षा करेगा।

सिटीलिंक में काम: कर्मचारी प्रतिक्रिया

वे नियोक्ता के रूप में, स्टोर में क्या कह रहे हैं? दुर्भाग्य से, सिटीलिंक के काम के बारे में कई नकारात्मक प्रतिक्रियाएं हैं कर्मचारियों की टिप्पणी आक्रामक मालिकों के बारे में बताती है, गलत कटौती, नियमित देरी और मजदूरी में कटौती, वरिष्ठ अधिकारियों और पारिश्रमिक से अधिकतर मांगों के बारे में कर्मचारियों को अक्सर इस अतिरिक्त भुगतान के बिना अपने दिन को बाहर जाने की आवश्यकता होती है। एक नियम के अनुसार, रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुसार कर्मचारियों को आधिकारिक रूप से औपचारिक रूप से औपचारिक रूप से नहीं किया गया है। और इसका मतलब है कि भाषण के किसी भी सामाजिक पैकेज की कोई बात नहीं है। थोड़ी सी भी उल्लंघन के लिए दंड की एक सख्त व्यवस्था है। कुछ लोग कहते हैं कि उनके दिन पर कॉल का जवाब नहीं देने के लिए उन्हें जुर्माना किया गया था, और यह भी कि उन्हें इसके लिए अग्रिम नहीं दिया गया था। अक्सर अधिक समय काम करने के लिए मजबूर (आधी रात तक और यहां तक कि सुबह एक बजे तक) "प्लसस" में, सब कुछ बिना अपवाद के, अधीनस्थों की एक दोस्ताना टीम हालांकि, क्या यह अन्य सभी कामकाजी परिस्थितियों के लिए क्षतिपूर्ति करता है? यह आप पर निर्भर है

शिपिंग जानकारी

दुकान "सिटीलिंक" से माल की डिलीवरी कैसे होती है? ग्राहक प्रतिक्रिया इस प्रक्रिया के नियमों को अग्रिम रूप से पढ़ने के लिए अनुशंसित है।

इसलिए, Krasnoyarsk शहर में रहने वाले ग्राहकों के लिए विशेष सेवाएं वैध हैं। ये ग्राहक "फर्श पर भारी माल बढ़ाने" का अनुरोध कर सकते हैं यह सेवा अग्रिम रूप से चुकाए जाने के लिए महत्वपूर्ण है, यह सिटीलिंक स्टोर द्वारा इसके कार्यान्वयन के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त है ग्राहक की समीक्षा पुष्टि करते हैं कि यह अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक है सब के बाद, अब अपार्टमेंट या कार्यालय में सीधे खरीदा वितरित करने के तरीके को समझने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, आप को भारी उपकरण खुद को मंजिल तक उठाने की ज़रूरत नहीं है ऑनलाइन स्टोर द्वारा सब कुछ का ध्यान रखा जाएगा यह सेवा व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के लिए उपलब्ध है।

यह महत्वपूर्ण है: फर्श पर भारी माल की उठाने कंपनी द्वारा केवल क्रास्नायार्स्क या उसके उपनगरों के शहर के माध्यम से ही किया जा सकता है। इसी समय, यह श्रेणी केवल एक तकनीक में आती है जिसका द्रव्यमान तीस किलोग्राम से अधिक है, या इसकी मात्रा एक क्यूबिक मीटर के दो दसवां अंश से अधिक है भारोत्तोलन को या तो मैन्युअल रूप से किया जाता है या माल ढुलाई लिफ्ट का इस्तेमाल किया जाता है। उत्पाद को केवल परिसर में लाया जा सकता है, अगर इसके आयाम दरवाजे की चौड़ाई (प्रवेश द्वार के दरवाज़े से शुरू हो, अपार्टमेंट या कार्यालय के दरवाजे के साथ समाप्त) से अधिक न हो जाए। यदि यह संभव नहीं है, तो खरीद केवल प्रवेश द्वार या अपार्टमेंट के दरवाजे तक पहुंची जाएगी।

ऑनलाइन स्टोर "सिटीलिंक" के वितरण तंत्र की अन्य विशेषताएं क्या हैं? ग्राहक फ़ीडबैक यह बताता है कि उन जगहों की सूची से परिचित होना महत्वपूर्ण है जहां सामान पहले से नहीं पहुंचाए जाते हैं। उनमें निम्नलिखित हैं: रेलवे स्टेशन, पार्क, निर्माण स्थलों, हवाई अड्डों, कार्यशालाएं, वन क्षेत्र, सार्वजनिक खानपान के आउटलेट, समुद्र तटों, मेट्रो स्टेशनों, शासन की सुविधा, संक्रामक अस्पतालों के विभाग, गुप्त सुविधाओं, परिवहन कंपनियों, गैर-मौजूद सुविधाओं, कार्यशालाओं और गैर-प्रशासनिक परिसर ऐसे किसी भी स्थान के पास विशिष्ट पते नहीं होते हैं, साथ ही साथ सामान, भुगतान, दस्तावेज़ों के सामान्य हस्तांतरण के लिए आवश्यक शर्तें। यह भी महत्वपूर्ण है कि स्थानांतरण की जगह के लिए यात्रा पूरी तरह से उस सड़क पर पूरी तरह से किया जाना चाहिए जिसमें एक कठिन सतह हो। निर्दिष्ट पते से दो सौ मीटर के दायरे के भीतर, मार्ग को अवरुद्ध करने में कोई बाधा नहीं होनी चाहिए।

प्रश्न में सेवा की लागत क्या है? यदि यह एक लिफ्ट पर उठाने का सवाल है, तो माल की प्रत्येक इकाई के अपार्टमेंट के लिए डिलीवरी का खर्च आएगा:

• पचास किलोग्राम से कम वजन खरीद - अस्सी हज़ार;
• पचास से एक सौ पाउंड का द्रव्यमान - एक सौ रूबल;
• एक सौ से एक सौ पचास किलोग्राम वजन एक खरीद - एक सौ बीस rubles।

यदि सामान को माल ढुलाई लिफ्ट के साथ उठाया नहीं जा सकता है और आपको इसे मैन्युअल रूप से करना है, तो उपकरण के वजन की अनुरूपता और मूल्य एक ही शोधन के साथ बचाया जाता है - अब यह प्रत्येक मंजिल के लिए कीमत है

माल केवल खरीदार या उनके प्रतिनिधि को सहमति के स्थान पर स्थानांतरित किया जा सकता है। यदि फ्रेट फारवर्डर यह तय करता है कि इन शर्तों के अंतर्गत खरीदना सुरक्षित नहीं है, तो वह ग्राहक को आगे बढ़ने के लिए कह सकता है। इनकार करने के मामले में कंपनी के प्रतिनिधि को माल से रिटायर करने का अधिकार है।

संचारण करते समय, आपको चाहिए:

• सुनिश्चित करें कि सामान नए हैं;
• जांचें कि यह क्रम में है;
• क्षति, सही उपकरण, आवश्यक दस्तावेजों की उपलब्धता के लिए सामान का निरीक्षण करना;
• खरीद का भुगतान करें

भुगतान

जैसा कि स्टोर "सिटीलिंक" समीक्षा पर रिपोर्ट किया गया है, यहां आप अपने लिए उपयुक्त भुगतान की कोई भी विधि चुन सकते हैं। उपलब्ध तरीकों में, निम्नलिखित विशिष्ट हैं: डिलिवरी के समय कूरियर को नकद नकद; प्लास्टिक कार्ड; स्टोर या स्पेशल भुगतान बिंदुओं में सीधा नकद "सिटीलिंक-मिनी"; क्रेडिट प्राप्त करने के लिए; बैंक स्थानांतरण द्वारा; अंतरराष्ट्रीय प्रणाली "वेबमनी" के माध्यम से; सेलुलर संचार के सैलून के माध्यम से; Yandex.Money सेवा के माध्यम से; विशेष स्व-सेवा टर्मिनलों के माध्यम से

सुनिश्चित करें: यदि आप जिस साइट पर "उपलब्ध" शिलालेख देखते हैं, तो सामान वास्तव में खरीद के लिए उपलब्ध हैं। कैटलॉग में वास्तविक डेटा प्रत्येक दो घंटे दर्ज किए जाते हैं।

यदि कोई शिलालेख "पारगमन में माल" है, तो इसका मतलब है कि माल एक या दो दिनों के बाद उपलब्ध होगा। जब वह गोदाम में आता है, तो आप एक आदेश देने में सक्षम होंगे

शिलालेख "सामान एक दूरदराज के गोदाम में है" का मतलब है कि, दुर्भाग्यवश, संकेत किए गए सामान को क्रस्नोयार्स्क में परिवहन के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता है। यह भी विचार करना महत्वपूर्ण है कि जब एक सौ हज़ार रूबल या बड़े आकार के उपकरणों के आदेश के लिए एक निश्चित पूर्व भुगतान की आवश्यकता होती है

सामान की दुकान में मौजूद होने पर, आपको इसे ऑर्डर के दिन या दरवाजे पर डिलीवरी के अनुरोध पर लेने का अवसर मिलता है।

वर्गीकरण

साइट पर नेविगेशन बहुत सुविधाजनक है, और "सिटीलिंक" की सीमा (स्टोर के बारे में फीडबैक का अक्सर उल्लेख किया जाता है) बस आश्चर्यजनक है यहां के सामान वर्गीकृत किए जाते हैं, जो सही को खोजने में आसान बनाता है। उपलब्ध उत्पादों की विविधता को निम्नानुसार वर्णित किया जा सकता है। ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट में शामिल हैं:

• नोटबुक।
• लैपटॉप ट्रांसफार्मर हैं I
• अल्ट्राबुक।
• टेबलेट।
• बच्चों की गोलियाँ
• स्मार्टफोन।
• मोबाइल फोन
• आभासी चश्मा
• स्मार्ट घड़ी।
• स्वास्थ्य कंगन
• उपकरणों के लिए सहायक उपकरण
• पिडोमीटर।
• खेल घड़ियों
• पूरा सेट "स्मार्ट हाउस"
• आधार ब्लॉक
• कैमरा।
• सेंसर।
• सहायक उपकरण।
• इलेक्ट्रॉनिक किताबें
• लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्टफोन के लिए सहायक उपकरण
• Giroskutery।
• Quadrocopter।
• जीरोस्कोप और क्वाड्रोकॉपटर के लिए सहायक उपकरण
• रेज़र और एपीलेटर
• टूथब्रश और सहायक उपकरण
• चिकित्सा उपकरण
• सुंदरता के सामान
• स्वास्थ्य के लिए सामान
• स्टाइल और बाल कटाने के सामान
• टेबल्स।
• कुर्सियों और कुर्सियां
• प्रकाश।
• फर्नीचर और इंटीरियर के लिए सहायक उपकरण
• कार्यालय उपकरण
• चमड़ा सामान
• स्मृति चिन्ह और व्यापार उपहार
• प्रदर्शन उपकरण
• कार्यालय चन्चरी
• कार इलेक्ट्रॉनिक्स
• उपकरण मापना
• उपकरण का समूह
• रोशनी।
• बागवानी उपकरण
• फोटो, वीडियो, सुरक्षा प्रणाली
• घरेलू और रसोई घर के लिए घरेलू उपकरण
• टेलीविजन।
• ऑडियो-वीडियो।
• कंप्यूटर, घटकों, बाह्य उपकरणों

और यह केवल "सिटीलिंक" (मॉस्को) स्टोर में क्या पाया जा सकता है इसका एक सामान्य विचार है। समीक्षाएं वर्गीकरण को सावधानीपूर्वक पढ़ने की सलाह देते हैं बिताए गए समय पर आपको अफसोस नहीं होगा

क्रेडिट पर खरीदारी करें

सिटीलिंक स्टोर में क्रेडिट पर सामान खरीदने का एक अवसर है दुकान की समीक्षा गणना की इस विधि की सिफारिश करते हैं। अब पैसे बचाने की कोई जरूरत नहीं है, आप वांछित आज का उपयोग कर सकते हैं इसके लिए आपको ग्राहक से क्या आवश्यकता है?

उसे दो दस्तावेज प्रदान करना चाहिए मुख्य रूप से रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट है। दूसरा दस्तावेज़ निम्न में से कोई भी हो सकता है: एक पेंशन प्रमाण पत्र, विदेशी पासपोर्ट, एक बैंक कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, राज्य पेंशन बीमा का बीमा प्रमाण पत्र।

गारंटी

"सिटीलिंक" (विशेष आभार के साथ समीक्षा इस बिंदु के बारे में बोलती है) उनसे खरीदी गई उत्पादों की बिक्री-बिक्री सेवा प्रदान करने के लिए तैयार है। तो, क्या हुआ अगर डिवाइस अचानक विफल हो गया? कुछ मामलों में निर्माता के प्राधिकृत अधिकृत सेवा केंद्र (उनकी सूची आमतौर पर बिक्री की रसीद में दर्शाई गई है) की सहायता के लिए आवेदन करने के लिए सही होगा। अगर कुछ कारणों से ऐसा करना असंभव है (सेवा केंद्र आपके शहर में स्थित नहीं है या आपके द्वारा खरीदा जाने वाला उत्पाद "सिटीलिंक" के केंद्रों पर विशेष रूप से सेवाएं प्रदान करता है), समीक्षा की तुरंत पूरी लंबाई वाली दुकानें आती हैं जहां आप योग्य सहायता प्रदान कर सकेंगे।

आप सामान लौटा सकते हैं यदि:

• पैकेजिंग खोला नहीं गया (कानूनी संस्थाओं के लिए वास्तविक);
• संरक्षित पैकेजिंग और सभी साथ-साथ दस्तावेज़;
• एक वस्तु और नकद रसीद है;
• सॉफ्टवेयर सक्रिय नहीं है;
• उत्पाद पर इसके उपयोग के कोई भी दिखाई देने वाले निशान नहीं हैं;
• उत्पाद स्थापित नहीं हुआ था;
• सभी सामान रखे जाते हैं;
• फैक्ट्री सील्स बरकरार हैं।

आप उन सामानों को वापस नहीं लौटा सकते हैं जो आपके लिए अलग-अलग आदेश दिए गए थे या किसी दूरस्थ गोदाम से लाए गए थे।

इसके अलावा वापसी की स्थिति उत्पादों की निम्नलिखित सूची पर लागू नहीं होती है:

• जो सामान छूट गए हैं (घटिया सामान);
• उत्पाद जिसका कॉन्फ़िगरेशन सिम कार्ड की उपस्थिति का अर्थ है;
• किसी भी बच्चे के सामान;
• निजी स्वच्छता के सामान, अर्थात्: टूथब्रश, एपिलेटर, हेयर चिमटे, इलेक्ट्रिक शावर, हेयर ड्रायर, थर्मलबग्स, हेअर ड्रायर, ब्रश, मैनीक्योर सेट, हेयर कतरनी, मालिश स्नान और जैसे;
• घरेलू रसायनों से संबंधित कोई भी उत्पाद;
• सामान जो एक बार का पैकेज था, और इसे खरीदार द्वारा खोला गया था;
• केबल उत्पादों (डोरियों, तार, केबल और जैसे);
• घर पर सीधे विभिन्न प्रकार की बीमारियों की रोकथाम या उपचार के उद्देश्य से उत्पाद, जैसे तमाशा लेंस, चिकित्सा उपकरणों, शिशु देखभाल उत्पादों, चिकित्सा उपकरणों, धातु, रबर या वस्त्र स्वच्छता या स्वच्छता उत्पादों, चिकित्सा उपकरण, स्वच्छता उत्पादों मौखिक गुहा

परिणाम

"सिटीलिंक" न केवल एक इंटरनेट संसाधन है कंपनी के पास पूर्ण-प्रारूप स्टोर का एक नेटवर्क भी है। जैसा कि आप देख सकते हैं, रिटेलर के बारे में समीक्षाओं में काफी विरोधाभासी हैं। कुछ खरीदार खरीदारियों से बिल्कुल खुश हैं, अन्य - वे अपनी पसंद पर खेद करते हैं और स्पष्ट रूप से इस स्टोर से संपर्क करने के लिए अपने दोस्तों की अनुशंसा नहीं करते हैं। जाहिर है, सब कुछ एक विशेष दुकान या सेवा केंद्र के कर्मचारियों की ईमानदारी और क्षमता पर निर्भर करता है। कुछ नकारात्मक अनुभवों के कारण पूरे नेटवर्क का स्पष्ट रूप से न्याय करना जरूरी नहीं है, लेकिन हम आपको अपनी सतर्कता को खोने की सलाह नहीं देते हैं। यदि आप प्रश्न में ऑनलाइन स्टोर की सेवाओं का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो वारंटी प्रलेखन को सही ढंग से भरने की प्रक्रिया की जांच करें और इस बारे में सभी उपलब्ध जानकारी पढ़ें।