एसएमएस क्यों नहीं आता है? "बेलाइन": संदेशों के साथ समस्याएं

कई ग्राहकों को इस सवाल का सामना करना पड़ा कि एसएमएस क्यों नहीं आया। "सेललाइन", अन्य सेलुलर ऑपरेटर्स की तरह, आपको पृष्ठभूमि में पाठ संदेश को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है, क्लाइंट मोड के लिए अदृश्य। मोबाइल गैजेट के स्लॉट में सिम कार्ड स्थापित होने के तुरंत बाद, मानक सेटिंग की जाएगी। भविष्य में, ग्राहक पैरामीटर को समायोजित करने में सक्षम हो जाएगा, इस स्थिति में कि एसएमएस बेलाइन पर नहीं आता है, और यह डिवाइस की सेटिंग के कारण है। हालांकि, पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में समस्याओं की उपस्थिति हमेशा स्मार्टफोन या टैबलेट पीसी की सेटिंग के कारण नहीं हो सकती।

बेलाइन के लिए एसएमएस क्यों नहीं आता है: सामान्य कारण

मोबाइल डिवाइस में आवश्यक सेटिंग्स अनुपलब्ध।

नंबर पर एसएमएस सेवा को अक्षम करना

मोबाइल गैजेट के साथ समस्याएं

बेस स्टेशनों के ओवरलोड / ब्रेकडाउन

ब्लैकलिस्ट में एक नंबर की उपस्थिति (यह प्रासंगिक है जब यह अन्य नंबर पर संदेश भेजने में समस्याएं आती है)

नंबर पर एसएमएस सेवा की स्थिति की जांच करना

यदि एसएमएस नहीं आता है ("बेलाइन") और पाठ संदेश नहीं भेजे जाते हैं, तो यह निर्दिष्ट किया जाना चाहिए कि संबंधित सेवा संख्या से जुड़ा है या नहीं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एसएमएस सेवा डिफ़ॉल्ट रूप से सिम कार्ड से जुड़ी हुई है और मूल लोगों की सूची में शामिल है। ग्राहक स्वतंत्र रूप से इसे प्रबंधित नहीं कर सकता है, कनेक्शन का कनेक्शन और संपर्क केंद्र के कर्मचारियों या ऑपरेटर के कार्यालय द्वारा किया जाता है। इस प्रकार, यह जांचने के लिए कि सेवा नंबर पर काम कर रही है या नहीं, आपको ऑपरेटर को टोल फ्री नंबर 0611 पर कॉल करना चाहिए। विशेषज्ञ अपनी स्थिति जांचेंगे और ग्राहक को सूचित करेंगे। यदि सेवा अक्षम है, तो आपको इसे सक्रिय करने के लिए पूछना चाहिए, अन्यथा क्लाइंट पाठ संदेश के माध्यम से बात करना शुरू नहीं कर पाएगा।

मोबाइल गैजेट में सेवा को कॉन्फ़िगर करना

साथ ही, इस तथ्य से संबंधित समस्या यह है कि एसएमएस (बेलाइन) को भेजा या प्राप्त नहीं किया जाता है, इस तथ्य के कारण उत्पन्न हो सकता है कि मोबाइल डिवाइस में कोई आवश्यक सेटिंग्स नहीं हैं। सिम कार्ड संबंधित स्लॉट में होने के बाद स्वचालित रूप से आधुनिक गैजेट्स में पैरामीटर सेट होते हैं कुछ मामलों में, यह असफल हो सकता है और एसएमएस भेजने और प्राप्त करने के लिए आवश्यक मानकों को सेट कर सकता है, तो ग्राहक को स्वतंत्र रूप से करना होगा यह कैसे किया जा सकता है?

पाठ संदेश सेटिंग अनुभाग पर जाएं और निम्न फ़ील्ड में निर्दिष्ट मानों की जांच करें:

• एसएमएस-केंद्र संख्या + 7 9 037011111 ;
• संदेशों का प्रकार - मानक / पाठ / एसएमएस;
• डाटा ट्रांसमिशन चैनल - जीएसएम

यदि मोबाइल गैजेट की सेटिंग्स में जानकारी अलग है, तो आपको उन्हें ऊपर के मूल्यों के अनुसार ठीक करना चाहिए।

"सेब" उपकरणों के लिए, यूएसएसडी-अनुरोध * 5005 * 7672 * 79037011111 # दर्ज करके एसएमएस केंद्र को कॉन्फ़िगर करना संभव है। वर्तमान संयोजन डायल करने के बाद, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि संबंधित फ़ील्ड की संख्या ठीक से पंजीकृत हो जाएगी। परीक्षण संदेशों के लिए अन्य पैरामीटर (संदेश प्रकार, डेटा लिंक) की सेटिंग में भी जांच की जानी चाहिए।

ऑपरेटर बेस स्टेशनों पर बड़ा भार

फोन पर एसएमएस "बीलाइन" पर उन क्षणों में मत आएँ जब ऑपरेटर के बेस स्टेशन बड़े लोड ले रहे हों। इस स्थिति को छुट्टियों पर अक्सर देखा जा सकता है - ग्राहक अपने रिश्तेदारों और मित्रों से संपर्क करने के लिए संचार सेवाओं का सक्रिय रूप से उपयोग करना शुरू करते हैं, दोस्तों और सहयोगियों को बधाई देते हैं। काले और पीला ऑपरेटर के सिम कार्ड के मालिक को संचार पास की सेवाओं का उपयोग करने की गतिविधि के शिखर तक इंतजार करना होगा।

तकनीकी कार्य

फ़ोन (बीलाइन) पर एसएमएस क्यों नहीं आते? आप 0611 में डायल करने से संपर्क केंद्र विशेषज्ञ को ऐसा प्रश्न पूछ सकते हैं। संभावना है कि संचार की समस्याएं इस तथ्य की वजह से हुईं कि तकनीकी कार्य चल रहा है। इस मामले में, कर्मचारी ग्राहक को इसके बारे में सूचित करेगा और उनके अंत के लिए अनुमानित समय देगा।

मोबाइल गैजेट का खराबी

मोबाइल फोन या अन्य तकनीकी खराबी की विफलता से एसएमएस सेवा का उपयोग करने में असमर्थता भी हो सकती है। इस स्थिति में सही तरीके से सिम कार्ड को किसी अन्य फोन या टैबलेट (एसएमएस भेजने / प्राप्त करने के लिए समर्थन के साथ) में स्थापित करके जांचना है। यदि अन्य डिवाइस में यह सामान्य मोड में कार्य करता है, तो समस्या पहली डिवाइस में स्पष्ट है। अन्यथा, अगर दूसरे फोन में स्थिति समान है, तो आपको यह देखना चाहिए कि सिम कार्ड काम कर रहा है और यह सुनिश्चित कर लें कि सेवा उस पर सक्रिय है।

एक और ग्राहक से काली सूची में एक नंबर की उपस्थिति

यदि एसएमएस नहीं आता है ("बीलाइन" ऑपरेटर है, जिसमें से संदेश भेज दिया गया है) दूसरे ग्राहक के फोन पर, तो शायद, समस्या ये है कि उसे ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है। एक नियम के रूप में, ऐसी सेवा, जो अवांछित संख्या से कॉल प्राप्त करने से इनकार करने की अनुमति देती है, वह ब्लैकलिस्ट किए गए ग्राहक से पाठ संदेश को ब्लॉक नहीं करता है। हालांकि, ऑपरेटर "टेली 2", उदाहरण के लिए, ताला सूची में व्यक्ति की संख्या को रखकर, आप न केवल अपने नंबर से आने वाली कॉलों के बारे में भूल सकते हैं, बल्कि पाठ संदेश भी कर सकते हैं। ऐसा लगता है कि संदेश छोड़ने में असमर्थता इस के साथ जुड़ा है।

इस मामले में, मोबाइल डिवाइस से एक संदेश भेजना, जैसे, सही ढंग से पास होना चाहिए लेकिन इस संदेश की डिलीवरी के बारे में रिपोर्ट प्रेषक को तब तक नहीं पहुंच जाएगी जब तक कि इसकी अवरुद्ध सूची से नंबर निकाल नहीं दिया जाता है या एसएमएस भेजने का इंतजार करने का समय समाप्त नहीं होता है।

वायरस सॉफ्टवेयर

एसएमएस सेवा के साथ समस्याओं का कारण मोबाइल गैजेट के ऑपरेटिंग सिस्टम में वायरस की उपस्थिति हो सकता है। दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से निपटने के लिए एंटी-वायरस प्रोग्रामों को मदद मिलेगी जो विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक मानक बाजार के माध्यम से डाउनलोड किए जा सकते हैं।

अमान्य डायलिंग

जब आप कोई संख्या दर्ज करते हैं, जिसमें आप एक पाठ संदेश छोड़ना चाहते हैं, तो आप आसानी से एक गलती कर सकते हैं, खासकर यदि यह संपर्क पुस्तक में सूचीबद्ध नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसी त्रुटि को बाहर रखा गया है और कोई ग़लत नंबर प्रविष्टि के कारण संदेश नहीं भेजा जा सकता है, आपको अंकों के अनुक्रम की जांच करनी चाहिए।

निष्कर्ष

इस लेख में, विषय पर चर्चा हुई, एसएमएस ("बेलाइन") क्यों नहीं आया और सामान्य कारणों का विवरण दिया गया है। यह समझने के लिए कि किसी विशेष मामले में कौन सा उपलब्ध है, आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सेवा नंबर पर सक्रिय हो गई है, संदेश भेजने के लिए शेष राशि पर पर्याप्त धन है, मोबाइल गैजेट काम कर रहा है (इसके लिए आपको किसी अन्य फोन में सिम कार्ड डालने की आवश्यकता है - अगर आप इसे भेजते हैं और मैं एसएमएस स्वीकार नहीं कर सकता, समस्या संख्या में ही है)। यदि आप अपने कारणों को निर्धारित और समाप्त नहीं कर सकते, तो आपको ऑपरेटर की सहायता लाइन 0611 या बिक्री और सेवा कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। वैसे, यहां सिम कार्ड को बदलने के लिए संभव है, अगर इसकी खराबी के कारण संचार सेवाओं में समस्या उत्पन्न हुई है।