कुछ सरल नियम जो एक बैंक ग्राहक को केवल सही उत्पादों का उपयोग करने के लिए अनुसरण करना चाहिए

जो कोई भी बैंक कार्यालय की दहलीज को पार करता है, वह अपने ग्राहक बन जाता है। यहां तक कि अगर वह किसी भी उत्पाद का उपयोग नहीं करता है, तो वह कम से कम एक सवाल पूछेंगे। और इसका उत्तर देने के तरीके पर, कई मामलों में कैसे परामर्श करें, टैंक के साथ अपने आगे के संबंध पर निर्भर करेगा। यह इस कारण से है कि लगभग सभी वित्तीय संस्थानों में, क्लाइंट प्रबंधकों को दिखाई देना शुरू हुआ, जिनके काम का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि बैंक के प्रत्येक ग्राहक को उनकी समस्याओं को सुलझाने में अधिकतम मात्रा में सूचना और सहायता प्राप्त हो।

एक नियम के रूप में, ये प्यारे मुस्कुराते हुए लड़कियां हैं, जो प्रत्येक आने वाले आने की ओर रुख करते हैं और उनकी मदद करने की इच्छा दिखाते हैं। एक तरफ, एक ऐसे व्यक्ति को देखने के लिए हमेशा सुखद होता है जो वर्तमान स्थिति में घुसने की कोशिश कर रहा है। लेकिन ईमानदारी से आँखें और मिठाई मुस्कान पर पूरी तरह भरोसा नहीं करते। आखिरकार, कई संस्थानों में, क्लाइंट मैनेजर का मुख्य कार्य प्रत्येक आवक से बैंक का स्थायी ग्राहक प्राप्त करना है।

यही है, इस कर्मचारी का काम मदद में नहीं है, बल्कि सेवाओं, कार्यक्रमों, अतिरिक्त सेवाओं की बिक्री में है। यह पता चला है कि किसी भी समस्या, सबसे अधिक संभावना, क्लाइंट के लिए जितनी जल्दी हो सके और लाभ के रूप में हल नहीं किया जाएगा, लेकिन इस तरह से कि जितनी संभव हो उतनी बैंकिंग सेवाएं उसके द्वारा प्राप्त की जा सकें जो अनुवाद के लिए आया था वह निश्चित रूप से एक "प्लास्टिक" कार्ड की पेशकश करेगा ऋण की आवश्यकता है? फिर "लोड में" बीमा, खाता और कुछ उत्पादों। और यहां तक कि एक साधारण भुगतान कार्ड खोलने पर, एक व्यक्ति को स्वेच्छा से अनिवार्य रूप से बीमा होने की संभावना है, एक बचत जमा के लिए हस्ताक्षर किए हैं, एक क्रेडिट कार्ड और कुछ और "जरूरी है।"

निस्संदेह, इनमें से प्रत्येक उत्पाद, अलग से लिया गया हो, इस या उस स्थिति में आवश्यक हो सकता है। लेकिन इसका यह मतलब नहीं है कि सभी को पूरी तरह से बीमा किया जाना चाहिए, क्रेडिट कार्ड के साथ उपलब्ध कराया जाए और खुद को छुट्टी के लिए बचाएं। दुर्भाग्य से, कई संस्थानों में अब ऐसा ग्राहक-बैंक संबंध है। उदाहरण के लिए "Privatbank", इस संबंध में नेता माना जाता है। यहां, किसी को भी क्रेडिट कार्ड, सूअर का बच्चा बैंक और बीमा पर होना चाहिए। अन्यथा, कोई रास्ता नहीं

मकान मालिक, पहली अपील पर, बताया जाता है कि अगर वह कार्ड नहीं खोलता है, तो वह एक हस्तांतरण नहीं प्राप्त करने या सांप्रदायिक भुगतान का भुगतान नहीं कर पाएगा । लेकिन वास्तव में यह नहीं है। यह सिर्फ इतना है कि प्रत्येक कर्मचारी (ग्राहक प्रबंधक से कैशियर और उनके प्रबंधक) में बैंकिंग उत्पादों के साथ आबादी के अधिकतम कवरेज का कार्य होता है हालांकि, ग्राहकों को यह समझना चाहिए कि, सबसे पहले, यह कानूनी नहीं है, और दूसरी बात, यह आवश्यक नहीं है। यही है, यह तकनीकी रूप से कार्ड के बिना मुद्रा बदलने और बीमा के बिना जमा खोलना संभव है, सिर्फ एक व्यक्ति इस रिपोर्ट की रिपोर्ट नहीं करता है। और यह निश्चित रूप से स्वयंसेवा के लिए "निजी 24" सिस्टम से कनेक्ट हो जाता है (यह सबसे अधिक प्रासंगिक, वास्तव में आवश्यक और पूरी तरह से निशुल्क) की संपूर्ण सूची में है)।

लेकिन Privat केवल एक ही नहीं है जो एक जटिल तरीके से लोगों की सेवा के लिए उपयुक्त है, ताकि बैंक के प्रत्येक ग्राहक को प्रत्येक उत्पाद के साथ प्रदान किया जा सके। बाटन को देश के अन्य वित्तीय संस्थानों द्वारा भी उठाया गया है। उदाहरण के लिए, Ukrsotsbank, जिसका ग्राहक-बैंक भी काफी सुविधाजनक और जरूरी है, ग्राहकों को "जटिल" तरीके से सेवाओं को बेचना शुरू कर दिया, उक्सासिब उससे बहुत दूर नहीं था, लेकिन बाकी का अंत नहीं था

यह पता चला है कि सिर्फ इतना आसान नहीं है कि एक एकल, वास्तव में आवश्यक सेवा की व्यवस्था करें। यही कारण है कि किसी भी कार्यालय में प्रवेश करते समय बैंक (स्थायी या नए) के हर ग्राहक को यह समझना चाहिए कि कोई सुप्रसिद्ध युवा महिलाओं उसे या उस उत्पाद को लागू करने के लिए मजबूर कर सकती है। और उसे सभी अनुबंधों पर हस्ताक्षर करना होगा, और स्वेच्छा से सेवाओं के पंजीकरण के लिए सहमति देना होगा।