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डाक वस्तुओं की खोज। रूस पोस्ट
हम सब रूसी पोस्ट की गुणवत्ता के बारे में बहुत कुछ सुना है। और न केवल अपनी गति, लेकिन यह भी सटीकता और देखभाल जब हमारे पार्सल के साथ काम कर। कितने उपाख्यानों और चुटकुले हम इसके बारे में सुना है? और उन पर हँस, मैंने कभी नहीं सोचा कि यह हमें छू सकता। कोई कल्पना कीजिए कि आप एक महीने के लिए मेल के लिए इंतजार कर रहे हैं, और यह कोई सब,। क्या किया जा रहा है? आप एक डाक खोज के लिए आवेदन करना होगा। लेकिन फिर भी इस स्थिति में, वहाँ कई बारीकियों रहे हैं।
प्रणाली
इससे पहले कि आप अपने स्थानीय डाकघर में जाने और एक भगदड़ की व्यवस्था है, यह कुछ नियमों को जानना आवश्यक है। मेल - स्पष्ट नियमों, जुर्माना की एक प्रणाली और ग्राहकों के साथ बातचीत की प्रक्रिया के साथ राज्य संरचना है। और वही लोग वहां काम कर रहे। यह तुम्हारे और मेरे जैसा ही है। इसलिए, यदि आप पोस्ट ऑफिस के लिए आते हैं और की तरह कुछ चिल्लाओ करने के लिए शुरू समय तुम सिर्फ घर भेज दिया और बात नहीं करेंगे की 100% "! मुझे मेरे पार्सल मैं कर के बारे में यह नाम पता नहीं है और पता नहीं बोलेगा दें"। कौन कुछ नियम है कि आदेश भेजने से पहले या इंटरनेट पर, विचार किया जाना चाहिए डाक और पार्सल की वांछित सूची पर खिला नहीं दी जाएगी।
- तरल पदार्थ के लदान निषिद्ध। यदि आपके इस राजी या व्लादिवोस्तोक, टूटी बोतल में रिश्वत देने के लिए सक्षम है, कैलिनिनग्राद में आए, शिकायत के लिए आधार नहीं हो सकता है कि यह अच्छा है या पैक है।
- आप जल्दी खराब होने वाले उत्पादों नहीं भेज सकते। स्थिति पिछले एक के समान है। आप भेज रहे हैं, उदाहरण के लिए, साइबेरिया में आधा दर्जन केले, तो आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं।
- कीमती धातुओं भी भेजने के लिए अनुमति नहीं है। मेल बस इतनी बड़ी राशि का बीमा करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं। आप "गहने" की आड़ में एक प्रेषण खर्च कर सकते हैं, लेकिन नुकसान की राशि के नुकसान के मामले में हास्यास्पद होगा।
यही कारण है कि खोज डाक से अक्सर समस्याग्रस्त हो जाता है के लिए है। सीधे शब्दों में नियमों की अज्ञानता की वजह से।
संख्या
चलिए बात है कि के बारे में लोगों मेल की ट्रैकिंग बाहर ले जाने के लिए अनुमति देता है करते हैं। यह बारकोड (आईडी, ट्रैक संख्या, ट्रैक कोड)। आप भेजने के लिए पोस्ट ऑफिस पर आते हैं, आप डाक मदों की एक संख्या की आवश्यकता होगी। यह कॉलिंग, आप आसानी से पार्सल के भाग्य का पता लगा सकते हैं। तो निम्न बातें याद रखना महत्वपूर्ण है:
- डाक अपना नाम या प्राप्तकर्ता के पते पर उपलब्ध नहीं मदों की खोजें। हमारे देश हमनाम में कितने? कैसे एक ही सड़क के कई? फिल्म "भाग्य की विडंबना ..." याद है? बहुत कठिन और महंगा एक प्रणाली 100% सटीकता नाम से एक पैकेज को खोजने के लिए अनुमति होगी है कि बनाने के लिए। आधार - पूरे रूस के लिए कुल। इसलिए, सभी डेटा एक विशिष्ट अद्वितीय पहचानकर्ता से जुड़ा हुआ है।
वहाँ बार कोड के कई प्रकार हैं।
- आंतरिक। यह 14 अंक होते हैं, और इस जाँच की तरह दिखता है - 115,127 (80) 15138 4।
- इंटरनेशनल। निर्यात या सामान्य डाक से आयात के लिए लक्षित पार्सल को नामित करने के लिए, विशेष एन्कोडिंग का उपयोग - YF123456789RU, जहां पहले दो अक्षर - कोड भेजने (वर्ण, पार्सल, छोटे पैकेज) के प्रकार का संकेत है, 9 अंक की एक अद्वितीय पहचानकर्ता के बाद, और दो के अंत में प्रेषक का देश को संकेतित करते पत्र।
हम एक बार फिर से दोहराएँ। ट्रैक कोड के बिना, हम कोई रास्ता नहीं में मदद करने के लिए भी रूस पोस्ट में सक्षम हो। डाक वस्तुओं की खोज केवल एक पहचानकर्ता की उपस्थिति में ही संभव है।
प्रेषक
तो अगर आप गांव Kukuyev पार्सल में रिश्तेदारों के लिए भेजा। यह दो महीने हो गया है, और वे इसे किया है और नहीं मिला है। क्या करें? आप एक डाक खोज के लिए आवेदन करना होगा। बात काफी सरल है।
- आप अपने पासपोर्ट की जरूरत है और नंबर भेज देंगे। इसके अलावा, यह एक रसीद भेजा पार्सल के अपने स्वामित्व का प्रमाण होना बहुत आवश्यक है।
- डाकघर करने के बाद, आप ट्रैक कोड पर पार्सल के स्थान की जाँच करने के ऑपरेटर पूछने के लिए।
- तो इसके स्थान अज्ञात है या काफी लंबे समय के लिए नहीं बदला है, तो आप एक खोज के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- यह एक मनमाना तरीके से लिखा है, लेकिन बशर्ते कि डेटा कि ऊपर उल्लेख किया गया है। इसके अलावा, एक फोन नंबर और घर का पता छोड़ने के लिए मत भूलना, ताकि आप जवाब भेजने में सक्षम थे।
- पता करने के बाद कर्मचारियों को एक आंतरिक जांच और डाक वस्तुओं की ट्रेसिंग का आयोजन करेगा, आप परिणामों के बारे में सूचित कर दिया जाएगा।
- खो पार्सल के लिए तभी संभव है यदि आप इसे "घोषित मूल्य" के लिए भेज दिया है एक वापसी प्राप्त करने के लिए याद रखें।
प्राप्तकर्ता
आप प्राप्त कर रहे हैं, तो अपने कार्यों बिल्कुल भिन्न हो जाएगा। जब रूस में या विदेश में मेल वितरित, वहाँ हमेशा समय की आवश्यकता को नियंत्रित कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, ईबे या AliExpress के साथ एक पैकेज आदेश देने और नियमित रूप से मेल के वितरण चयन करते समय, आप याद रखना चाहिए कि एक मेल के पारित होने के लिए समय सीमा - दो महीने तक! अभी तक के साथ इतनी बड़ी समय देरी संभव हैं। कार्डिनल नियम याद रखें:
- प्रस्थान के लिए आवेदन केवल इस खोज कर सकते हैं! कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप शिपिंग और पार्सल के लिए भुगतान मिलता है क्या। ऐसे समय के रूप में यह सम्मानित नहीं किया जाएगा जब तक, यह संपत्ति जाने है। और कम करने के लिए एक वापसी भी केवल एक है जो इसे भेजा जा सकता है मिलता है। आप केवल एक ही व्यक्ति से मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं माल की खरीद के लिए एक समझौते पर किसके साथ। मेल भी परिवहन सेवाओं केवल और किसी भी ऑनलाइन स्टोर के साथ जुड़े किसी भी तरह से प्रदान करता है।
इस आधार पर, अगर आपको लगता है कि आपका पैकेज गुम, आप निम्न कार्य करने होंगे:
- इस से संपर्क करें। सबसे ऑनलाइन दुकानों और सेवाओं को अपने ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क में हैं। यह अपनी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए लाभदायक है।
- उसे मेरी समस्या का वर्णन करें। पार्सल के भाग्य का पता करने के लिए कहें।
- एक पार्सल खो दिया है, तो आप इस धन-वापसी वाले पूछ सकते हैं, और कहा कि, बारी में, पोस्ट ऑफिस से होने वाले नुकसान के लिए मुआवजे की मांग करेंगे।
इंटरनेट
सब से ऊपर के अलावा, वहाँ एक और तरीका है, जो हमें रूस पोस्ट प्रदान करता है। डाक वस्तुओं की खोज कंप्यूटर से उठने के बिना स्वतंत्र किया जा सकता है,। आप एक ट्रैक कोड है, तो आप ऐसा कर सकते हैं।
- रूस पोस्ट के पृष्ठ पर जाएं।
- बाएं मेनू पर "मेल की ट्रैकिंग" खोजने के लिए और "विवरण" पर क्लिक करें।
- हम अपने ट्रैक कोड और स्पैम के खिलाफ सत्यापन कोड परिचय।
- हमारे आधार के लिए यात्रा का एक इतिहास मजा आ रहा है।
याद रखें, रूस पोस्ट की साइट आंतरिक मेल और ईएमएस आइटम के साथ विशेष रूप से काम कर रहा है। आप किसी भी अन्य एक्सप्रेस मेल सेवाओं का इस्तेमाल किया है, तो आप अपने निजी वेबसाइट पर या एक आम ट्रैकिंग सेवा, जिनमें से इंटरनेट के माध्यम से भरा हुआ है पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।
प्रक्रिया और नियम
आप चरम सीमाओं के लिए लाया गया है और अभी भी लिखित रूप में एक शिकायत दर्ज कराई तो याद रखें कि आवेदन 2 महीने के भीतर विचार किया जाएगा। किसी भी अन्य राज्य की संरचना, के रूप में एक स्पष्ट पदानुक्रम और कागजी कार्रवाई की वजह से आप रोगी होना है। एक संदर्भ संख्या तथा डाकघर की मोहर के साथ एक अनिवार्य बचाने कार्ड रसीद लागू करने के बाद। जब आदेश देने, पोस्ट ऑफिस है कि आप में कार्य करता है, शहर के दूसरे पक्ष पर पार्सल में जाना है करने के लिए नहीं लगता है सही संख्या भेजना सुनिश्चित करें।
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