व्यावसायिक उद्यम के काम का एक अभिन्न अंग के रूप में उपभोक्ता की कॉर्नर

कानून, कंपनी या संगठन के व्यापार में शामिल या आबादी के लिए सेवाएं प्रदान करने और कानूनी संस्थाओं "उपभोक्ता की कॉर्नर" नामक एक विशेष रूप से सुसज्जित बूथ होगा करके। नाम काफी अलग हो सकता है: उदाहरण के लिए: "। नोट पर क्लाइंट" "ग्राहक जानकारी" या सबसे महत्वपूर्ण बात, इस स्टैंड उपस्थित थे। यह "रूसी संघ के कानून द्वारा के लिए प्रदान की जाती है 'उपभोक्ताओं को अधिकारों के संरक्षण पर। प्रामाणिक दस्तावेज़ के अनुसार विनियमित संगठनों की गतिविधियों एक तरह से या किसी अन्य आबादी के हितों को प्रभावित करते हैं।

क्षेत्र उपयोगकर्ता मुद्रित या हस्तलिखित रूप में उपलब्ध कराई गई जानकारी का एक संग्रह, नियमों के और बुनियादी आवश्यकताओं के अनुसार के अनुसार निष्पादित है। इस स्टैंड एक जगह दिखाई और हर ग्राहक के लिए सुलभ में स्थित होना चाहिए। कि क्या उपभोक्ता के एक कोने के लिए आवश्यक है - कंपनी, उपलब्ध कराई गई सेवाओं, पता और फोन नंबर, और साथ ही जानकारी संपर्कों के सभी प्रकार के साथ, उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण में शामिल सेवाओं के बारे में बारे में जानकारी। दस्तावेजों स्टैंड पर रखा संगठन के बारे में पूरी और सच्ची जानकारी होनी चाहिए, संस्था के काम के घंटे के बारे में बात करनी चाहिए।

इन कागजों के अलावा खुदरा व्यापार पर सामान्य नियम के अंश संलग्न किया जाना आवश्यक है। उद्यम और प्रदान की सेवा की गतिविधि के प्रकार के आधार पर, कि समीक्षा के लिए प्रस्तुत किया जाना चाहिए मदों की संख्या भिन्न होता है। कुछ स्थानों में, नियमों का एक सेट पूरी तरह से उपस्थित होना चाहिए। इसके अलावा, यह कानून "की एक प्रति है करने के लिए 'उपभोक्ताओं को अधिकारों के संरक्षण पर अनिवार्य है। कभी कभी संगठन जनसंख्या और कानूनी संस्थाओं सेवाओं के लिए प्रदान स्टैंड मूल्य सूची में रखा जाना चाहिए।

यह इन रूपों उपभोक्ता के कोने का गठन है। इसकी डिजाइन के लिए आवश्यकताओं को भी प्रतिभूतियों, जो ग्राहकों की संख्या और दिखाने की उपलब्धता शामिल लाइसेंस के प्रकार के संगठन के साथ-साथ अपनी कार्रवाई के समय। गतिविधियों अब द्वारा किया जाता है, तो लाइसेंस के अधीन नहीं है, स्टैंड राज्य पंजीकरण का प्रमाण पत्र की एक प्रति के अधिकारी चाहिए। यह भी अधिकार है जो दस्तावेज़ जारी बारे में ग्राहक को जानकारी के लिए उपलब्ध होना चाहिए।

"पुस्तक समीक्षा और सुझावों" - उपभोक्ता कॉर्नर सभी संगठनों के लिए सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है। किसी भी उद्यम - व्यापार, या सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने - इस तरह के एक पत्रिका होना चाहिए। एक ही समय में किसी भी ग्राहक इस पुस्तक में एक संदेश छोड़ दें का अधिकार है। इसलिए, यह एक प्रमुख स्थान पर होना चाहिए। कानून है कि इस पत्रिका अनुरोध पर जारी किया जा करने के लिए बाध्य किया जाता है प्रदान करता है। इस बिंदु से विचलन प्रशासनिक जिम्मेदारी से भरा है। इसलिए, उपभोक्ता के क्षेत्र - जगह है जहाँ पत्रिका है।

संगठन या व्यक्ति को बदल देता है जो उसे करना चाहिए कठोरता और जिम्मेदारी के साथ के सिर सही और समय पर नजर रखने के लिए पंजीकरण किताब। इस मामले में, यह स्थानीय अधिकारियों के साथ पंजीकृत होना चाहिए। उपभोक्ता क्षेत्र में भी पृष्ठभूमि जानकारी, घोषणाओं हो सकती है, छुट्टियों और दिनों की छुट्टी के साथ अभिवादन ग्राहकों।