अपनी साइट लाभ या नुकसान पर ऑनलाइन सलाहकार?

होने पर आपके ऑनलाइन व्यापार, आप चाहिए कई बार सोचा के बारे में कैसे करने के लिए और सुधार सेवाओं के लिए आगंतुकों, ताकि वे बन वास्तविक खरीदारों। ऐसे कई तरीके हैं इस तरह के एक ऑनलाइन सलाहकार के रूप में आगंतुक सेवाओं के रूप में आज ऐसा करने के लिए, हमें कर रहे हैं। के बारे में 10 साल पहले - इस प्रणाली के अपेक्षाकृत हाल ही में वेब संसाधनों में लागू किया जाने लगा। एक द जल्दी ग्रहण करने की ऑनलाइन परामर्श दिया गया था अच्छी तरह से जाना जाता है ईबे इंटरनेट शॉपिंग पोर्टल। तो वे आगंतुकों की संख्या उनकी आय में वृद्धि हुई है, और इसलिए। आजकल, अधिक से अधिक ऑनलाइन संसाधनों अपने आप को विभिन्न प्रणालियों की स्थापना की ऑनलाइन परामर्श सेवा ग्राहकों और साइट आगंतुकों ऑपरेटर के साथ संवाद करने के लिए कोई अतिरिक्त सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए की जरूरत नहीं है के लिए। ऑनलाइन परामर्श के विज्ञापन बजट में वृद्धि के बिना राजस्व ऑनलाइन वाणिज्य को बढ़ाने के लिए एक प्रभावी उपकरण हैं - रूपांतरण साइट uvelichivaetsya.Po काफी सर्वेक्षण, अमेरिका और 2011 में ब्रिटेन के इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच किए गए करने के लिए, ऑनलाइन सलाहकारों उत्तरदाताओं का लगभग 25% का उपयोग करना पसंद है, और बाकी दे दी है टेलीफोन कॉल और ई-मेल-मेलिंग के लिए प्राथमिकता। लेकिन इंटरनेट में नवाचारों अभी भी खड़े कभी नहीं होगा - अधिक हाल के अध्ययनों वृद्धि अनुयायियों परामर्श गतिशील ऑनलाइन सुझाव है, और यह ऑपरेटरों के साथ संचार के माध्यम से है। - एक वास्तविक व्यक्ति, जो स्क्रीन के दूसरे पक्ष पर बैठता है में निर्मित प्रोग्राम है जो मानक सवाल और मानक प्रतिक्रियाओं ऑपरेटर का जवाब: वहाँ ऑनलाइन सलाहकारों के दो प्रकार हैं। यह सलाहकार का दूसरा रूप है कि असली लोगों के बारे में पर रखेंगे। हमें साइट पर अपने काम के माध्यम से सॉर्ट करते हैं, वजन "पेशेवरों" और "विपक्ष।"

"के लिए"

लोग कई कारणों से ऑनलाइन सलाहकारों पसंद करते हैं: - गुणवत्ता सेवा - ऑनलाइन ऑपरेटर अक्सर एक सक्षम विशेषज्ञ है कि यह बेचता है, - जल्दी से सवाल है कि साइट के लिए एक यात्रा के दौरान उत्पन्न जवाब देने के लिए क्षमता; - जानकारीपूर्ण - आप ऑनलाइन परामर्शदाता से, कुछ ई-मेल और टेलीफोन के माध्यम से संवाद करने के लिए, चैट क्लाइंट के रूप में जानने करते बातचीत नियंत्रित कर सकते हैं, सही ढंग से सवाल तैयार है, और कभी कभी सवाल उठता है जिसकी वजह से आप फोन पर परेशान करने के लिए नहीं करना चाहते हैं - उपभोक्ता विश्वास - - यह एक रोबोट है, लेकिन एक वास्तविक व्यक्ति नहीं है, जब कोई ग्राहक किसी विशेष व्यक्ति से एक उत्पाद या सेवा खरीद, बल्कि साइट के पृष्ठों से की तुलना में, यह विश्वास प्रेरित करती है और आत्मविश्वास देता है, - ग्राहक का मानना है की तरह एक असली दुकान या एजेंसी में, जबकि वह अपने पसंदीदा चप्पल में घर पर बैठा हुआ था, और समझता है कहीं पर रख दिया और ऑनलाइन व्यापार ऑनलाइन सलाहकार की ehat.Dlya मालिक करने की कोई जरूरत बहुत फायदेमंद और सुविधाजनक है है कि वहाँ भी: - खरीद करने के लिए सक्रिय प्रेरणा अपने interent संसाधन में प्रणाली को लागू करने की कम से कम लागत - - लागत ग्राहकों को आकर्षित करने का एक महत्वपूर्ण न्यूनीकरण; इसे अपनी साइट पर; - अतिरिक्त विपणन अनुसंधान - ग्राहक के साथ सीधे संवाद स्थापित करने, आप जल्दी कमजोरियों अपने इंटरनेट सेवा में लगा सकते हैं कि के साथ-साथ और बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए ग्राहक वरीयताओं सेवा की गुणवत्ता के बारे में अधिक जानने के लिए; - संभावना है कि ग्राहक को खरीदारी की है बढ़ रही है, अगले आइटम के लिए वापस हो जाएगा, या सलाह के लिए आते हैं मित्रों और परिचितों यहाँ है ही - के बाद संपर्क के साथ ऑपरेटर ग्राहक कर सकते हैं खरीद से अधिक की योजना बनाई; - एक फायदा अधिक प्रतियोगियों जो करते नहीं किया है पर उनके निपटान ओनले -konsultanta; - एक परिणाम के रूप, बिक्री और राजस्व में वृद्धि हुई है। यह इंटरनेट व्यापार की गतिविधि के सभी क्षेत्रों, विशेष रूप से जहां वास्तविक समय में सुझाव के सलाहकार की मदद के बिना ऐसा नहीं कर सकते करने के लिए लागू होता है। यदि आप स्वयं एक अचल संपत्ति एजेंसी, साथ The Help की एक ऑनलाइन सलाहकार के लिए अपनी वेबसाइट आप कर सकते हैं नहीं है। आप किसी साइट का उदाहरण ऑनलाइन अचल संपत्ति एजेंसी vandortdubai जहां ऑनलाइन सलाहकार स्थापित उपयोग कर सकते हैं। सी एजेंसी प्रबंधकों की मदद के लिए एक ऑनलाइन सलाहकार के माध्यम से अपनी क्षमता और निष्ठावान ग्राहकों को सलाह देने के लिए। यह आपकी मदद कर सकता: सबसे पहले, बेच दिया और अचल संपत्ति के किराए पर लेने के लिए दान किसी भी मुद्दे पर एक उच्च शिक्षित सलाह दी; हेडफोन और एक माइक्रोफोन - दूसरा, संचार न केवल चैट में, लेकिन यह भी साइट से कॉल के माध्यम से किया जा सकता है, और ग्राहक तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है, यह आवश्यक हेडसेट के लिए पर्याप्त है। सब के बाद, ग्राहक सुविधाजनक है कि वह अपने प्रश्नों के त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त हो जाएगा: विषय केवल थोड़े समय के लिए छह महीने निपटा रहा है या नहीं, या। इस सवाल का जवाब वह एक ही बार में, और अगर यह सुविधाजनक है, आप अपनी संपर्क जानकारी छोड़ सकते हैं जाएगा और ऑपरेटर खुद को वापस कॉल करेगा, और व्यक्तिगत रूप से अपने सभी सवालों के जवाब।

"खिलाफ"

अधिक साइट आगंतुकों के आधे से अधिक पेज onlan सलाहकार पर उपलब्धता के बारे में चिड़चिड़ापन वृद्धि हुई है, और लगभग एक चौथाई और क्योंकि सक्रिय बातचीत आमंत्रणों की साइट को छोड़ने से किया था। यह रवैया कई कारणों के आधार पर किया गया था: - पॉपअप निमंत्रण , फिर फिर से और दिखाई देते हैं के बाद वे एक अतिथि साइट पर ध्यान नहीं दिया, और कुछ पृष्ठ से दूर नहीं जाते हैं, स्क्रीन पर कब्जा जानकारी के आधे कंप्यूटर - ऑपरेटरों साइट के काम में बाधा - यह जरूरी है स्वीकार करने या बातचीत करने के लिए आमंत्रण को अस्वीकार कर से पहले ग्राहक कुछ चुन सकते हैं या खरीदना चाहते करेगा - यदि आगंतुक सलाह की जरूरत नहीं है, और उत्साह से उत्पाद चयन और निमंत्रण ऑनलाइन सलाहकार की प्रक्रिया में लगे हुए सबसे nepodh में चला जाता है dyaschy समय, ग्राहक जल्दी से साइट छोड़ सकते हैं और न खरीदारी पूरी होने के - ग्राहकों संचार के अन्य तरीकों को पसंद करते हैं - ई-मेल और टेलीफोन; - पत्राचार लेता है एक लंबे समय - कई पर्यटकों को ऑनलाइन सलाहकार के साथ पत्राचार की सुरक्षा में विश्वास नहीं कर रहे हैं - कौन जानता है , चिंता यह है कि ग्राहक सही विशेषज्ञ से जोड़ा जाएगा, ताकि वह वास्तव में मदद कर सकता है - - निराशा - ग्राहक ऑनलाइन ऑपरेटर लिखा था, लेकिन कोई जवाब नहीं थी, कि व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर को प्रेषित फिर ग्राहक की हानि के लिए प्रयोग किया जाता है नहीं किया जाएगा जा। यह देखते हुए ऊपर, सब "खिलाफ" बेअसर या अपनी वेबसाइट के लाभ कर सकते हैं। तो, ऑनलाइन सलाहकार भी pushy नहीं हो सकता है और पता है जब ग्राहक संवाद करने के लिए कॉल करने के लिए करना चाहिए। इसके अलावा, ऑपरेटरों पेशेवर और नहीं बल्कि, मानक पूर्व पकाया या अस्पष्ट जवाब दे रही है एक ठहराव पर ग्राहक डालने से जल्दी और व्यापार के ज्ञान के साथ सवालों के जवाब देने, सक्षम होना चाहिए। ऑनलाइन सहायता साइट पर अच्छी तरह से निर्देशित होना चाहिए और, यदि आवश्यक हो, इच्छित पृष्ठ ग्राहक को। बातचीत या पत्राचार में ग्राहक की गोपनीयता को आश्वस्त करें। क्या इच्छा ऑनलाइन सलाहकार के लिए अपने व्यवसाय: लाभ या नुकसान? जवाब स्पष्ट है। यदि सुयोग्य ऑनलाइन सलाहकार का आयोजन, यह केवल आपकी साइट के लिए नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक और अच्छा इसके अतिरिक्त होगा। एक ही राय http://www.iseeq.com/ पर साझा किया जाता है। इसलिए, स्थापित करने के लिए किया जाए या नहीं साइट पर एक ऑनलाइन सलाहकार, यह आप पर निर्भर है।