उबेर: यात्रियों की समीक्षा। टैक्सी सेवा

हम में से प्रत्येक के पक्ष में टैक्सी सेवा। यहां तक कि जो अपने स्वयं के परिवहन है, हमेशा गलत राज्य, या यहाँ तक कि साधारण थकान के लिए यह चलाने का मौका नहीं है। और एक न्यूनतम मूल्य के लिए एक टैक्सी आदेश देने, आप सुनिश्चित करें कि आप dovezut हो जाएगा।

हम टैक्सी सेवाओं के बारे में बात कर रहे हैं, यह उबेर की तरह एक ऐसी सेवा का उल्लेख नहीं असंभव है। खुद को उन, जो सेवाओं का लाभ ले करने में कामयाब रहे और उबेर आदेश में एक मशीन अनुप्रयोग का उपयोग किया टैक्सी ड्राइवरों की हड़ताल से लेकर, का दावा है कि मॉडल कंपनी द्वारा प्रस्तावित, अपनी नौकरी ले जाने के लिए, और ऊपर - उसके बारे में जवाब विस्तृत विविधता जाना।

क्या सेवा समीक्षा उबेर करने के लिए हमें नहीं मिल सका बारे में अधिक पढ़ें, पर पढ़ें।

सामान्य जानकारी

हमें क्या बहुत उबेर गठन स्पष्ट करने देते हैं के साथ शुरू करने के लिए। यह सेवा, 2010 में स्थापित, विचार के रूप में जानकारी के अनौपचारिक स्रोतों में वर्णित है, के रूप में जल्दी 2008 के रूप में पहली सेवा में इस तरह के रूप में तैनात किया गया था जो, डेवलपर्स के लिए आया था स्थापित करने के लिए है, यह जल्दी और आसानी से लक्जरी कार वर्ग के साथ एक टैक्सी विशेष रूप से आदेश देने की क्षमता प्रदान करता है। यहां तक कि स्पष्ट है कि कंपनी ने अपने उबेर ड्राइवरों सूची है, जो के लिए कारों में चिह्नित किया गया उपलब्ध हैं प्रदान की है। ये बीएमडब्ल्यू 7 सीरीज, मर्सिडीज बेंज S500, कैडिलैक टाउन कार और अन्य समान मॉडल थे।

हालांकि, बाद में यह स्पष्ट हो गया है कि मॉडल स्टार्टअप डेटा द्वारा प्रस्तावित, कार आदेश का सिर्फ एक रूप की तुलना में अधिक कुछ में विकसित कर सकते हैं। दोनों टैक्सी ड्राइवरों और ग्राहकों - उबेर सभी प्रतिभागियों के लाभ के लिए अवसर की पेशकश की। बेशक, मशीनों की सूची है कि आदेश दिया जा सकता वृद्धि हुई है।

लाभ

जो लोग इस आवेदन की मदद से एक टैक्सी आदेश के लिए पहली लाभ। यह ध्यान रखें कि उबेर, यह संभव अपने मित्रों, सहयोगियों या यहां तक कि यादृच्छिक लोगों के साथ लागत साझा करना आसान बनाता इस प्रकार पैसा ग्राहकों की बचत महत्वपूर्ण है। साझा करते हैं और ठीक से पता है कि कितना किसी को भुगतान करना पड़ता है करने के लिए, वहाँ Uber ऐप्लिकेशन में एक विशेष समारोह है। का प्रयोग करें यह बहुत सरल है।

दूसरी बात कार मालिक-चालकों से संबंधित है। साधारण टैक्सी कंपनियों, जो एक कर्मचारी के रूप ड्राइवर ले, मॉडल का प्रस्ताव रखा डेटा स्टार्टअप के विपरीत, सब कुछ अलग है। उबेर टैक्सी ड्राइवर - यह कार है, जो अपने खाली समय में अतिरिक्त आय में संलग्न कर सकते का एक सरल मालिक है। इस प्रकार, यह उचित समय के रूप में "monetizes", और अपनी कार, आय को हटाने।

सभी को लाभ

एक और अवधारणा के लिए जो सेवा संचालित अनुसार, नहीं है। इस प्रकार, यह काफी सड़क पर कारों की संख्या कम कर देता है। इस्तेमाल किया उबेर टैक्सी सेवा सस्ता हो सकता है के रूप में, यह अपने खुद के कार खरीदने के लिए सब समझ खो देता है - किसी भी स्थिति में वास्तव में, आप एक आवेदन के साथ एक निजी चालक कॉल कर सकते हैं। विचार के लेखकों के अनुसार, यह है कि पर्यावरण के लिए कुछ लाभ लाता है सड़क पर कारों की संख्या कम कर देता है।

एक और बात जो पहले से ही कहा गया है - यह जो लोग एक कार स्वामित्व है लाभ के लिए एक अवसर है। ताकि इसे गैरेज में निष्क्रिय रखने के लिए, ड्राइवर उबेर-टैक्सियों अपनी कार पर अर्जित करने के लिए, इस प्रकार रखरखाव के खर्च को कवर करने का अवसर है।

कैसे ऑर्डर करने के लिए

क्या उबेर सेवा समीक्षा की छोड़ दिया है के अनुसार, यहां टैक्सी एक नहीं बल्कि सुविधाजनक रूप में किया जाता है - एक मोबाइल आवेदन के माध्यम से। इस के कारण, उबेर पर वहाँ पारंपरिक क्रम को फोन पर एक टैक्सी की तुलना में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का एक बहुत कुछ है। सबसे पहले, आवेदन स्वचालित रूप से ग्राहक के स्थान पर आपको पता है, जहां आप जाना चाहते हैं निर्दिष्ट करने परेशान नहीं करने की इजाजत दी निर्धारित करता है। दूसरे, एक समारोह की सेवा में ऐसा क्षेत्र है जहां ग्राहक स्थित है में उपलब्ध कारों को दिखाने के लिए। फिर, नक्शे पर वाहन की आवाजाही को देखने के लिए सक्षम किया जा रहा है - यह हमेशा की तरह एसएमएस के लिए एक बढ़िया विकल्प है और कहता है "कार आ गया है।" आप टैक्सी ड्राइवर के आगमन के लिए तैयार होने के लिए अग्रिम कर सकते हैं।

यह सब के अलावा, वहाँ अन्य बोनस उबेर हैं। उदाहरण के लिए - एक अवसर एक पारदर्शी टैरिफ प्रणाली को देखने के लिए। चयक यह बताती है कि यात्रा की लागत की गणना है, अपनी सीमा के संदर्भ में। यह अनुचित रूप से उच्च कीमत के किनारे डाल करने का इरादा है। उबेर उपयोग ग्राहक के फ़ोन कितना दिखाएगा अगर वह के बारे में पहले से भुगतान करना होगा।

सकारात्मक समीक्षा

इन सभी बिंदुओं निश्चित रूप से उबेर अधिक सुविधाजनक और कई मायनों में फायदेमंद के साथ यात्रा कर देगा। इस के कारण, फिर से, सेवा तेजी से लोकप्रियता के कई देशों में प्राप्त कर रहा था। अब, आप आधिकारिक वेबसाइट पर जानकारी का मानना है कि अगर, यह सब निजी वाहक के लिए एक यात्रा बनाने से दुनिया भर में काम करता है, सस्ते और अधिक आरामदायक हैं।

बेशक, रूस उबेर में हैं। मास्को अपने सभी ट्रैफिक जाम के साथ, जाहिर है, सर्विस्ड किया जाना है जो सड़क पर कारों की संख्या को कम कर सकता की जरूरत है,। हालाँकि, और अधिक होने की संभावना संभावना है कि सेवा उपयोगकर्ताओं कारण यह है कि यहां तक कि इस सेवा न केवल सकारात्मक लेकिन यह भी नकारात्मक समीक्षा के लिए मूल रूप से कार छोड़ देना नहीं होगा। उन पर और साथ ही इस लेख में चर्चा की जाएगी।

भुगतान के लिए समीक्षा

चूंकि उबेर दरें मोबाइल अनुप्रयोग का उपयोग का गठन, क्रमशः, और भुगतान एक ही तरीके से किया जाता है - लगभग। प्रत्यक्ष नकद ग्राहकों परिवहन सेवाओं के लिए इस सेवा का भुगतान नहीं करते - पैसे उपयोगकर्ता के क्रेडिट कार्ड से स्वचालित रूप से कटौती की। यह एक से अधिक है - के बारे में है कि क्या आप सड़क के लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त नकदी है लगता नहीं है, यह चालकों के हिस्से की कीमत में हेरफेर करने के लिए एक अतिरिक्त क्षेत्र का निर्माण नहीं करता; उबेर पर एक अवसर कितना ग्राहक का भुगतान का ट्रैक, और कितना इस ड्राइवर बनाना चाहिए रखने के लिए।

इस तरह की एक प्रणाली है, ज़ाहिर है, सकारात्मक चरित्र समीक्षा उबेर लिए लाता है। और क्षमता जैसे ग्राहकों बैंक कार्ड का उपयोग कर हस्तांतरण के माध्यम से भुगतान करने के लिए।

लेकिन वहाँ एक और वास्तविकता यह है - मानव कारक है, जो भी नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। यह कैसे सेवा की छाप को खराब कर सकते हैं का एक उदाहरण, ग्राहक समीक्षाएं जिसका ड्राइवरों समय में "काउंटर" किलोमीटर की दूरी पर बंद नहीं करते हो सकता है। तदनुसार, प्रणाली खगोलीय रकम है कि ग्राहक के कार्ड से डेबिट कर दिया है गिना। इस उदाहरण के लिए, होता है, यदि ड्राइवर मतलब यह नहीं है कि यात्री बाहर हो गया और यात्रा पूरी हो चुकी है - सांख्यिकी, सभी 3000 में कम से कम एक इन समीक्षा की कुछ गिनती कर सकता है 300 रूबल की जहां कार की सवारी और इस कारण के लिए, के बारे में डेटा एकत्र करने के लिए जारी है, इसके बजाय हम उबेर वेबसाइट (पीटर्सबर्ग) पर पाया जा सकता है। ड्राइवर अपनी यात्रा के रूप में समाप्त हो गया और चार्ज बंद कर दिया चिह्नित किया है जब कार रोकी सुनिश्चित करने के लिए, - उत्पादन काफी सरल है।

क्या दरों उबेर करने के लिए के रूप में - यह जानने के लिए, आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर, बस शहर अपनी रुचि के अनुसार निर्दिष्ट करने के द्वारा कर सकते हैं। के रूप में आधिकारिक जानकारी में बताया गया है, यात्रा की लागत का आकलन को ध्यान में अपने शहर की कीमत लेने निश्चित रूप से यात्रा अवधि किया जाता है और,,।

यात्रा के समीक्षा

पथ, जो उबेर प्रणाली गणना की जाती है वास्तविक मार्ग है, जो अपने टैक्सी ड्राइवर पीछा से अलग हो सकता। कम से कम, और यह, पाया जा सकता है यदि आप Uber के बारे में समीक्षा पढ़ें।

टैक्सी - यह हमेशा "धोखा" लंबे समय तक पथ के लिए एक छोटे से अधिक होने के कारण ड्राइवर को जानने की संभावना है। क्योंकि उसे तिरस्कार कि सड़क वास्तव में लंबे समय तक की तुलना में आवश्यक है यह सामान्य है - यह मुश्किल है। टैक्सी ड्राइवर का तर्क हो सकता है कि वैकल्पिक मार्ग पर जाम में प्राप्त करने के लिए एक खतरा था, इसलिए वह यह जोखिम नहीं करने का फैसला। एक ही समस्या और उबेर पर है।

एप्लिकेशन को अपने स्वयं के मार्ग की लंबाई, जिसके द्वारा आप का पालन करना चाहते हैं की गणना करता है, और फिर यात्रा की अवधि के बारे में जानकारी प्रदान करता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात - अपने मूल्य। इन आंकड़ों के आधार पर ग्राहक को जानने वह कितना भुगतान करना चाहिए, एक टैक्सी की अनुमानित लागत के बारे में पता है।

लेकिन कई बार जब चीजें एक अलग परिदृश्य में हो रहे हैं। समीक्षा में, इसके बारे में जानकारी का एक बहुत कुछ कर रहे हैं। इसके बजाय आवेदन मार्ग में घोषणा की, टैक्सी ड्राइवर एक लंबे समय तक पथ पर अपने ग्राहक वहन करती है। इस के कारण, जाहिर है, यात्रा करते हैं और, सबसे महत्वपूर्ण बात, राशि है जो आप ग्राहक का भुगतान करना होगा बढ़ाने के लिए और अधिक समय खो दिया है।

स्थितियों जब चालक जानबूझ कर "डैश" करने के लिए अतिरिक्त किलोमीटर में एक लंबा तरीके जा सकते हैं। और यह भी होता है कि टैक्सी ड्राइवर वास्तव में मार्ग नहीं जानता है, तो अपने मोबाइल फोन पर नाविक पर विशेष जोर दिया। मैप्स हमेशा के रूप में जल्दी के रूप में आप नहीं ले जाएगा कर सकते हैं सड़क (मरम्मत, प्लग, एक छोटा रास्ता है, जो कार्ड पर नहीं है यात्रा करने के लिए दूरी, और इसी तरह अंक "कट" करने में सक्षम) पर वास्तविक स्थिति है, इसलिए इस ड्राइवर को ध्यान में रखना नहीं है। फिर, यह है कि यह कैसे सक्षम लेने के लिए ग्राहक के साथ असंतोष और कितनी देर तक यह अंततः यात्रा पर ले लिया हो सकता है।

परिवहन की समीक्षा

कार सेवा में ऑर्डर करने के लिए उपलब्ध हैं, भी विशेष ध्यान देने की पात्र हैं। पहले से ही बताया गया है, उबेर कार में शुरू में केवल उन है कि मापदंड की एक संख्या को पूरा स्वीकार किया। विशेष रूप से, यह एक मॉडल और एक विशेष वर्ग के लिए संबद्धता था। यही कारण है, क्लासिक "लाडा" यहाँ नहीं पाया जा सकता, यहां तक कि एक सस्ते विकल्प - यह अच्छी तरह से जो आदेश और उचित रूप में रखा जाना चाहिए विदेशी कार सैलून नियुक्त किया जाता है।

समीक्षा है कि हम इंटरनेट पर विभिन्न संसाधनों पर मिल सकता है से अधिकांश, संकेत मिलता है कि मशीन जब अच्छा इस्तेमाल किया - सबसे अधिक बार यह वास्तव में विदेशी कार कार्यकारी वर्ग है, सामान्य से अधिक अच्छे के लिए जाना देवू Lanos। दूसरी ओर, वहाँ परिवहन से संबंधित नकारात्मक समीक्षा कर रहे हैं। वे सवाल है कि हमेशा कोई फर्क नहीं पड़ता, क्या कार में आप ड्राइव - मर्सिडीज बेंज S500 या रेनॉल्ट लगुना। अधिक महत्वपूर्ण पर्यटन की लागत है, और यह स्पष्ट रूप से रेनॉल्ट के मामले में की तुलना में कम हो जाएगा, की तुलना में अगर आप जर्मन प्रीमियम विदेशी कार में जाते हैं।

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं को भी परिवहन की शिकायत की है, जो वे आदेश उबेर के बाद के माध्यम से जाना पड़ा। विशेष रूप से, हम लोग हैं, जो संकेत मिलता है कि कार, अपने प्रीमियम ब्रांड के बावजूद अंदर स्पष्ट रूप से बदतर पहनने के लिए था की विशेषताओं को खोजने के लिए सक्षम थे, यह दर्शाता है कि एक टैक्सी ड्राइवर की भूमिका में चालक की लंबी अवधि के आपरेशन। तथ्य यह है कि आप मर्सिडीज वर्ष के लिए जाने के लिए और अधिक भुगतान करते हैं, कई ग्राहकों ने इसे उचित नहीं मानते हैं। पैरी इस बयान एक सुरक्षा स्थिति हो सकती है। हाँ, यह पुराने "लाडा" पर जाने के लिए सस्ता है, लेकिन सड़क पर अप्रत्याशित घटना के सभी मामलों में, आप सहमत हैं, यह मर्सिडीज में होना बेहतर है। शायद यह सेवा के रचनाकारों का मुख्य मकसद था, जब आप कार के वर्ग के लिए आवश्यकता बनाया।

टैक्सी ड्राइवरों की समीक्षा

मैं भी ड्राइवरों कि जब पकड़ा जा सकता है के बारे में बात करना चाहते हैं। बेशक, टैक्सी ड्राइवरों के सबसे भर में जब आदेश देने मशीनों सब लकीर के फकीर चुटकुले में पाया जा सकता है कि पूरा आ रहा है। ये लोग हैं, जो उनके काम की प्रकृति के द्वारा ग्राहकों के साथ बात करना चाहते हैं। इसलिए, यह, काफी सामान्य है अगर ड्राइवर आप के साथ एक बातचीत शुरू करने के लिए शुरू होता है। सभी एक ही आप एक दूसरे को पहली और आखिरी समय देखते हैं, तो आप सुरक्षित रूप से अपने निजी समस्याओं और अनुभवों को साझा कर सकते हैं, अधिक मनोवैज्ञानिक साबित बेहतर महसूस करने के लिए मदद करता है कि है। इसलिए, यदि आप उबेर के माध्यम से एक कार के आदेश, तथ्य यह है कि सेवा को इस संबंध में अन्य कंपनियों से अलग नहीं है के लिए तैयार किया।

दूसरी ओर, कुछ बातें, के रूप में समीक्षा इसका सबूत, आदर्श से परे जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, नशे में ड्राइवरों। हम पारंपरिक टैक्सी सेवाओं के बारे में बात कर रहे हैं, तो वे राज्य है जिसमें एक व्यक्ति पहिया पीछे हो जाता है की सख्त नियंत्रण गुजरती हैं। इसके अलावा, मालिकों, जो, किसी भी शक के बिना, काम पर पीने (और यहां तक कि एक कार ड्राइविंग) आदमी को खारिज करेंगे।

उबेर के साथ स्थिति थोड़ी अलग है। कोई मालिक है और वहाँ एक रेटिंग प्रणाली और टैक्सी ड्राइवर के बारे में शिकायत करने के लिए एक अवसर है। हाँ, ग्राहक के बाद यह एक सेवा शिकायत करने के लिए प्रदान की गई कर सकते हैं किया गया है, और ड्राइवर नकारात्मक रेटिंग, जिसके कारण वह काम करने के लिए जारी नहीं रख सकते द्वारा विनियोजित किए जाने की संभावना है। लेकिन एक स्थिति है जहाँ एक शराबी टैक्सी चालक इस सेवा बहुत मुश्किल के माध्यम से अपने आदेश ले जाएगा रोकने के लिए। हाँ और नहीं लाइसेंस गतिविधियों को पूरा करने जैसे यात्रियों की परिवहन सेवा में नहीं है।

ग्रेडिंग प्रणाली

हम पहले से ही कहा है कि ड्राइवरों समानता रेटिंग को सौंपा। अधिक वे रात काम करते हैं और लेने के आदेश - अधिक यह बढ़ता है। फिर, एक ग्राहक सेवा उसे गाया का एक सकारात्मक मूल्यांकन छोड़ देता है, तो - टैक्सी ड्राइवर रेटिंग खुद की वृद्धि हुई है हो जाता है।

एक ही यात्रियों पर लागू होता है। प्रत्येक ग्राहक को एक "प्रतिष्ठा" है, जो अपने व्यवहार की पर्याप्तता पर आधारित है। इस तरह की प्रणाली दिखाई टैक्सी ड्राइवरों आकलन है कि आदेश लेते हैं। वे न केवल परिवहन की लागत, लेकिन यह भी देखते हैं कि वे एक आदमी के लिए गिर जाएगी। साथ ही, एक ऐसी प्रणाली आप "को साफ़" जो लोग एक टैक्सी आदेश है, लेकिन यह कॉल पर नहीं आता है की अनुमति देता है - उपयोगकर्ताओं की संख्या "काली सूची" में आते हैं।

समस्याओं उबेर

सेवा के बारे में विवादास्पद राय का एक बहुत हो जाता है। किसी का दावा है कि इस मॉडल रूस में जड़ नहीं ले जा सकते हैं, और वहाँ कारणों के बहुत सारे हैं। यदि एक स्टार्टअप के विचार सैन फ्रांसिस्को, जहां एक समस्या थी में कहीं दिखाई - ऐसे लोग अपने परिवहन आगे बढ़ने और इसके परिणामस्वरूप, करने के इच्छुक थे, जो उन लोगों के लिए एक टैक्सी की सेवाओं की जरूरत है; हमारे देश में अभी भी अन्य बहुत से लोगों को है। उदाहरण के लिए, यह टैक्सी ड्राइवरों, जो लगातार ग्राहकों से मांग नकदी के रूप में उन्हें एक टिप छोड़ दें। या, कहते हैं, ग्राहकों को जो नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ देते हैं, "सिर्फ इसलिए", कारण के लिए है कि वे 100 रूबल का भुगतान नहीं किया है, के रूप में वे चाहते थे, और 200 के एक और उदाहरण - यह ऊपर उल्लेख ड्राइवरों है कृत्रिम रूप से कर रहे हैं "grooving" अतिरिक्त किलोमीटर है।

जो है, उबेर मुसीबतों जिनमें से मॉडल बुनियादी रूप में प्रस्तुत किया जाता है और हमारे देश में लागू किया है। और निश्चित रूप से वहाँ हर देश में इस तरह के स्थानीय समस्याओं पर सेवा के एक बहुत हैं। यह सब लोगों को अपनी सीमा शुल्क, आदतों और संस्कृति की मानसिकता पर निर्भर करता है।

का उपयोग करना है

आप Uber सेवा पर सभी ग्राहक समीक्षाओं को पढ़ने और अभी भी निर्णय नहीं लिया है या नहीं, इसका इस्तेमाल करने की है, तो हम आप के लिए अच्छी खबर है। लोग हैं, जो पहले, सेवा की सेवाओं का इस्तेमाल किया नि: शुल्क उपलब्ध उबेर सवारी के लिए। यह भी एक परीक्षण के कहा जा सकता है, क्योंकि यह करने के उद्देश्य - संभावित ग्राहकों को कैसे सुविधाजनक और आरामदायक सेवा का उपयोग करने का आकलन करने के लिए अनुमति देने के, कितना आसान है एक कार ऑर्डर करने के लिए अपने इच्छित स्थान पर लाने के लिए और कैसे सस्ते यह सब हो सकता है के लिए है।

तो, प्रतिक्रियाओं आप के लिए स्थिति स्पष्ट नहीं किया हो, हमारी सलाह है - बस कोशिश करते हैं। अनुप्रयोग स्थापित करें, समझते हैं कि यह कैसे काम करता है। और अगली बार जब आप एक टैक्सी कॉल करना चाहते हैं - उबेर सेवा का प्रयास करें। हो सकता है कि तुम सच में आवेदन की कार्रवाई के तंत्र की तरह है - एक टैक्सी ड्राइवर के आंदोलन को ट्रैक करने, पता हुक्म और नकदी के साथ भुगतान करने के लिए कोई जरूरत नहीं। क्यों नहीं तो - सब यदि यह आपके पसंद के हिसाब से है? सब के बाद, के लिए समय की कम से कम अवधि में दुनिया भर के अत्यंत लोकप्रिय हो गया है इस सेवा है। संभावना मौजूद है कि आप इस तरह के एक टैक्सी ड्राइवर एक टिप या अपर्याप्त शुद्ध सैलून के लिए पूछ के रूप में कुछ मामूली समस्याओं का सामना,। दूसरी ओर, वहाँ का अनुमान है कि आप यात्रा के अंत में डाल करने के लिए सक्षम हो जाएगा रहे हैं। या शायद आप भाग्यशाली हैं - और अपनी यात्रा बस पूरी तरह से किया जाएगा।

सामान्य उबेर अवधारणा में मौजूद का अधिकार है। शायद यह केवल एक छोटे से समय बाद रूस में विकास होगा, लेकिन हमें विश्वास है कि ऐसा होगा। और अगर यह नहीं, और क्या अनुप्रयोग का उपयोग परिवहन बाजार में एक असली उछाल कर देगा एक टैक्सी सेवा है, और एक ही समय में और रोजगार के क्षेत्र में।