स्वाध्याय, मनोविज्ञान
क्या है सुजनता? के समझने की कोशिश करें!
क्या है सुजनता? अभी या बाद में, यह उस प्रत्येक को दर्शाता है। सभी लोगों को सफलता प्राप्त करने के लिए यह गुणवत्ता के लिए आवश्यक है। सुजनता के एक उच्च डिग्री के बिना सार्वजनिक संबंध में प्रबंधकों, सेवा क्षेत्र में लोगों, विशेषज्ञों की कल्पना करना, और इतने पर कठिन है। यह जल्दी से अपने विरोधियों के साथ आम जमीन खोजने के तुरन्त परिस्थितियों और पूरी तरह से अलग अलग लोगों के साथ एक ही तरंग दैर्ध्य में धुन करने की क्षमता पर निर्भर करता है कार्रवाई के पाठ्यक्रम को बदलने की क्षमता का तात्पर्य।
क्या के संदर्भ में बातचीत करने के लिए है एक काम पर रखने प्रबंधक? सबसे पहले, यह अपने काम के अनुभव से ही है, साथ ही परिणाम है कि वह पहले प्राप्त करने में सक्षम था। सभी ग्राहक उन्मुख व्यापार इस कौशल के अस्तित्व का मतलब है, यह सफलता के लिए आवश्यक है। अनुभवी कर्मियों अधिकारियों निम्नलिखित प्रकार के संचार कौशल: लिखित और मौखिक।
लिखित
न्यायाधीश यह शैलीगत और की उस में उपस्थिति से काम पर हो सकता है, , व्याकरण की ग़लती है, खासकर जब यह जिम्मेदार पदों के लिए आता है। त्रुटियाँ - यह आवेदक के उम्मीदवारी की बर्खास्तगी के लिए एक और कारण है।
मौखिक संचार कौशल
चेक एक व्यक्तिगत साक्षात्कार और साइकोलिंगुईसटिक विश्लेषण द्वारा किया जा सकता है यदि। वहाँ कई मानदंड है कि सुजनता के इस प्रकार का आकलन कर सकते हैं।
- क्षमता स्पष्ट रूप से करने के लिए और अपने विचारों को तैयार करने के लिए उपलब्ध है। यह तार्किक और संरचित होना चाहिए। इसलिए, मानव संसाधन प्रबंधक अक्सर सवाल है कि तैनात जवाब की आवश्यकता होती पूछना। यह क्या है के लिए संवाद, अगर नहीं संक्षिप्तता? सब के बाद, जैसा कि आप जानते, संक्षिप्तता - प्रतिभा की बहन। उदाहरण के लिए, अगर आपसे पूछा जाए कि हमें अपने बारे में बताने के लिए। ऊपर सब यह अपने आप के बारे में एक छोटी सी, संरचित कहानी का मूल्यांकन किया जाएगा, चार मिनट से अधिक नहीं ले।
- पर्याप्तता। आवेदक के महत्वपूर्ण संकेतक में से एक - खुद को और दूसरों के लिए उचित रवैया। क्षमता बातचीत के पहले मिनट से "आप" पर पारित करने के लिए - यह उच्च सुजनता नहीं, बल्कि पेशेवर शिष्टाचार आदमी की कमी है।
- क्षमता सुनने के लिए। इस के बिना, लोगों को एक रचनात्मक बातचीत धारण करने के लिए सक्षम नहीं होगा। जो लोग लगातार कहते हैं या दूसरों के बारे में सुना है, उसके साथी के साथ आपसी समझ नहीं पाते हैं। प्रतिद्वंद्वी के साथ बातचीत की प्रभावशीलता 0 के बराबर हो जाएगा, और अक्सर पीछे छोड़ और एक नकारात्मक प्रभाव होगा।
- की क्षमता के लिए विन वार्ताकार - एक द उत्तर देने के लिए सवाल है, क्या करने के लिए संवाद। की मदद से मनोवैज्ञानिक तकनीक एक व्यक्ति, प्रतिद्वंद्वी का ध्यान पकड़ विभिन्न वाक्यांशों को उनकी प्रतिक्रिया की पहचान करने और समय पर यह पर निर्भर करता है उनके व्यवहार को बदल सकते हैं। समझने के लिए एक निश्चित पथ - यह है, साथ ही क्षमता को सही ढंग से शरीर की भाषा की व्याख्या करने के।
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