गठन, विज्ञान
मध्यस्थता - यह क्या है? मध्यस्थता प्रक्रिया
वहाँ कई तकनीकों है जिसके साथ एक वैकल्पिक विवाद समाधान है देखते हैं। इनमें से एक मध्यस्थता है। यह विवाद सुलझाने के लिए है, जिसमें एक तीसरी पार्टी, मध्यस्थ, जो किसी भी पार्टी के लाभ में कोई दिलचस्पी नहीं होना चाहिए वहाँ एक रास्ता है। यह अभ्यास में जाना जाता है, लंबे समय से इसकी प्रभावशीलता को दर्शाता है।
मध्यस्थ का कार्य
मध्यस्थ - एक व्यक्ति जिसका कर्तव्य अपने निपटान में संघर्ष के लिए पार्टियों की सहायता के लिए है। ऐसा करने से, प्रक्रिया और अंतिम निर्णय नियंत्रण में बहस में अभी भी उन लोगों के साथ टिकी हुई है। मध्यस्थता - एक प्रक्रिया तथ्य यह है कि वे सही ढंग से व्यवहार किया में पार्टियों की सहायता करने के उद्देश्य से।
मध्यस्थ किसी भी कठिन परिस्थितियों में तटस्थ रहना चाहिए और व्यक्तिगत सहानुभूति या घृणा की भावनाओं का शिकार नहीं। अक्सर ऐसा होता है कि पहले स्वतंत्र पार्टी इस तरह के नहीं रहता। इस मामले में, इस प्रक्रिया की क्षमता गंभीर रूप से कम है।
मध्यस्थता के सिद्धांतों
इस प्रक्रिया मान्यताओं, जो आम तौर पर आधारित होते हैं मध्यस्थ की एक संख्या है। इस प्रकार, मध्यस्थ इन सिद्धांतों का पालन करना चाहिए:
- स्वेच्छाधीनता। मध्यस्थ सहित सभी पार्टियों, इस तरह से संघर्ष का समाधान करने के लिए तैयार होना चाहिए। मध्यस्थता - एक पूरी तरह स्वैच्छिक प्रक्रिया, सुलह करने के उद्देश्य से, और नहीं दोनों पक्षों के उत्पीड़न के रूप में।
- गोपनीयता। मध्यस्थ संघर्ष की सामग्री, साथ ही शर्त है कि दोनों पार्टियां इस पर सहमत नहीं था पर अपने निर्णय का खुलासा नहीं करना चाहिए। मध्यस्थ विशिष्ट मामलों में बता सकते हैं, लेकिन नाम, नाम और अन्य डेटा हो सकता है कि प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप में परस्पर विरोधी दलों से संकेत मिलता है का उल्लेख किए बिना।
- आपसी सम्मान। केवल इस आधार पर एक समझौता पहुँचा जा सकता है।
- दलों की समानता। संघर्ष के बीच संबंधों को सख्ती से व्यापार आधारित होना चाहिए, सही समानता जिसका अर्थ है।
- तटस्थता।
- पारदर्शिता प्रक्रियाओं। गोपनीयता के बावजूद, मध्यस्थता - एक प्रक्रिया नुकसान नहीं होना चाहिए कि।
मध्यस्थता के प्रकार
सामान्य तौर पर, मध्यस्थता एक जटिल प्रक्रिया है, इसलिए में अपनी तरह का प्रत्येक स्थिति स्वतंत्र रूप से किया जा रहा है। वे क्या हैं? वहाँ मध्यस्थता के कुछ प्रकार हैं:
- मध्यस्थता, समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है दोनों पक्षों के हितों पर जोर देता है, दृष्टिकोण नहीं बल्कि अपने आप पर से, जो संघर्ष के कारण हैं।
- परिवर्तनकारी, जिसका अर्थ है दोनों पक्षों से संवाद स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करना है, और वे सुन सकते हैं और एक दूसरे को सुनने के लिए सीख सकते हैं।
- कथा मध्यस्थता, जिसमें यह एक प्रक्रिया है, जब प्रत्येक पार्टी क्या कार्रवाई हो रहा है के बारे में अपनी राय व्यक्त करता है।
- पारिस्थितिकी तंत्र - संघर्ष समाधान में परिवारों के लिए सहायता।
इसके अलावा, वहाँ है कि इस प्रकार के से प्राप्त कर रहे प्रक्रियाओं के कई अन्य प्रकार के होते हैं। मध्यस्थता प्रक्रिया इन प्रजातियों के सभी के घटक शामिल कर सकते हैं, हालांकि, इस विभाजन केवल सापेक्ष है। वास्तविक व्यवहार में, मध्यस्थ खुद शैली किसी परिस्थिति में सबसे प्रभावी है कि निर्धारित करता है।
मध्यस्थता के फायदे
मध्यस्थता प्रक्रिया का लाभ होता की एक बड़ी संख्या है मुकदमेबाजी। और उन्हें सूचीबद्ध करने होगा।
- समय, प्रयास और धन बचाएं। परीक्षण कई हफ्तों, महीनों या वर्षों के लिए देरी हो सकती है। मध्यस्थता का परिणाम अब महसूस होने की संभावना है।
- मध्यस्थता, व्यक्तिगत स्थिति की बेहतर खाता है, जबकि कोर्ट टेम्पलेट्स पर पूरी तरह अपनी ही प्रक्रिया आयोजित करता है।
- यह पार्टियों में से एक की सत्यता स्थापित करने के उद्देश्य से नहीं है, और इस स्थिति का समाधान तलाश करने के लिए।
- मध्यस्थता प्रक्रिया गतिशीलता में के रूप में इस समय प्रतिभागियों की जरूरतों और उनके भावनात्मक स्थिति को ध्यान में रखता है, साथ ही।
तो, मध्यस्थता, पार्टियों, और कोई समान संघर्ष के अनुभव रखने के उद्देश्य से परीक्षण के साथ मामला है के रूप में किया जाता है। यह सबसे बड़ी प्लस है।
आवेदन मध्यस्थता
संघर्ष सभी मानवीय संबंधों के लक्षण हैं। नतीजतन, मध्यस्थता गतिविधि के सभी क्षेत्रों में इस्तेमाल किया जा सकता। इस प्रकार, यह व्यापक रूप से वाणिज्यिक विवाद, जिसमें कभी कभी हस्तक्षेप करने के लिए अदालत नहीं कर सकते हैं के संकल्प में प्रयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, काम पर मामूली संघर्ष है कि कानून का उल्लंघन नहीं की जाती। ऐसी स्थिति में केवल एक पेशेवर मध्यस्थ इसे हल कर सकते हैं।
मध्यस्थता व्यापक रूप से सामाजिक कार्य और मनोविज्ञान के क्षेत्र में प्रयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, परिवार के संघर्ष के एक शास्त्रीय संकल्प स्पष्ट रूप से मध्यस्थता का एक मामला है। अक्सर परिवार झगड़ा। यह सामान्य है। झगड़ा के रूप में - और मेल मिलाप, और तलाक के बारे में सोचा भी उसके सिर में शामिल नहीं हुए। लेकिन कुछ संघर्ष इतनी गंभीर है कि कर रहे हैं परिवार बेकार। और यहाँ यह मध्यस्थता के बिना समस्या का समाधान करने के लिए लगभग असंभव है। इसलिए, परिवार के साथ सामाजिक कार्य मुख्य रूप से मध्यस्थ समारोह है, साथ ही एक पूरे के रूप में पूरे क्षेत्र है।
मध्यस्थता सेवा
वहाँ निजी और सार्वजनिक सेवाओं की एक बड़ी संख्या, परस्पर विरोधी पक्षों के बीच मध्यस्थता की सेवाएं प्रदान करने पर है। मध्यस्थता में विशेषज्ञता के एक संगठन - विभागीय एजेंसियों वर्गीकृत किया जा सकता सामाजिक सेवाओं के रूप में, और निजी करने के लिए। हालांकि, बिचौलियों बात कर सकते हैं और अन्य व्यवसायों के प्रतिनिधियों, नहीं कानून या सामाजिक कार्य के साथ संबंधित।
तो, मैं पहले ही उल्लेख किया, मध्यस्थता के कुछ प्रकार में मनोवैज्ञानिक को विनियमित करने पारिवारिक रिश्ते केंद्रित है कि। एक और दिलचस्प दृष्टि स्कूल मध्यस्थता, जो अपेक्षाकृत हाल ही में दिखाई दिया और पहले से ही स्कूल संघर्ष को हल करने में इसकी प्रभावशीलता साबित हो गया है है। यह विस्तृत चाहिए।
स्कूल में मध्यस्थता
अक्सर स्कूल मनोवैज्ञानिक या सामाजिक शिक्षक, जिम्मेदारियों जो वहाँ परस्पर विरोधी बच्चों के बीच मध्यस्थता शामिल की गुंजाइश। संकट, जो देश भर में फैले के समय में, यह एक पेशेवर काम पर रखने के लिए पैसे लगाने के लिए काफी मुश्किल है इसलिए इन कार्यों को पूरी तरह से हो सकता है और शिक्षक या कक्षा शिक्षक पर ले जाना चाहिए।
मध्यस्थता की प्रक्रिया से कुछ प्रमुख या वर्ग शिक्षक के लिए माता पिता के लिए बाद में एक कॉल के साथ किशोरों के लड़ाई ताकत को शांत करने के प्रयास के रूप में देखा जाता है। लेकिन यह संघर्ष को हल करने के बजाय उसे फ्रीज एक प्रयास है। पहले मामले में, माता-पिता आ जाएगा और शायद अपने बच्चों को दंडित। लेकिन संघर्ष अभी भी बने हुए हैं, और एक बिंदु पर फिर से फूटना सकता है। शिक्षक बच्चों को पढ़ाने चाहिए कि कैसे समझौते देखने के लिए, न केवल एक सामाजिक समूह में समस्या के लक्षणों को समाप्त करने, एक स्कूल कक्षा कहा जाता है। यह भी एक स्कूल मध्यस्थता सेवा है, जो समस्याओं को सुलझाने में लगी हुई है हो सकता है। हालांकि, यह स्कूलों में होता है अत्यंत दुर्लभ है।
क्या संघर्ष माध्यमिक विद्यालयों मध्यस्थता में हल करती है?
कुछ का मानना है कि यह मुख्य रूप से विभिन्न छात्रों के बीच संघर्ष को नष्ट करने के उद्देश्य से है। लेकिन शिक्षकों ने भी लोग हैं, और इसलिए बच्चों के साथ झगडा हो सकता है। और स्कूल में एक मध्यस्थ के किसी भी संभावित संघर्ष को खत्म करने चाहिए, भले ही बच्चे को एक क्लीनर है कि यह से कोई संबंध नहीं है के साथ बाहर गिर गया। और वह कुछ मतभेद और अधिक गंभीर है, और अन्य तुच्छ, इसके लायक नहीं हैं किसी भी मामले में कहने के लिए। दोनों पक्षों उन्हें के प्रति संवेदनशील हैं, तो यह है कि वे बहुत मूल्यवान समझना नकारात्मक प्रभाव नहीं होना चाहिए।
उम्र को ध्यान में नहीं लिया जाना चाहिए। शिकार हैं, और क्यों यह खाते में दोनों पक्षों के हितों, सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना लेने के लिए आवश्यक है। आम तौर पर, युवा लोगों और बच्चों के भेदभाव कभी नहीं अच्छी तरह से समाप्त होता है। अक्सर, वे अपने लायक हिंसक कृत्य करने के लिए जा रहा या बस "मुश्किल किशोरों" बनने के लिए साबित करने के लिए कोशिश कर रहे हैं। बच्चों के साथ संचार आपसी पदों, साथ ही किसी भी वयस्कों पर विशेष रूप से निर्माण करने के लिए महत्वपूर्ण है।
निष्कर्ष
स्कूल या मानव जीवन के किसी अन्य क्षेत्र में मध्यस्थता एक लंबे समय के लिए उपलब्ध नहीं होगा। सब के बाद, तीव्र संघर्ष की स्थिति में, विवादों से कोई भी नहीं पूरी स्थिति को समझने में सक्षम हो जाएगा। और The से एक कठिन नज़र इस मामले में एक महान सेवा हो सकती है।
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