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"मोबाइल बैंकिंग" क्या है? "मोबाइल बैंकिंग": कनेक्ट, डिस्कनेक्ट, टैरिफ और स्थानान्तरण
सेवा "मोबाइल बैंकिंग" Sberbank से एक प्लास्टिक कार्ड के किसी भी मालिक के लिए एक सुविधाजनक सेवा है। मान लीजिए कि आप कैसे कनेक्ट और सेवा डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, और इसकी लागत क्या है के बारे में बात करते हैं।
Sberbank, प्रयास के एक बहुत आसान अपने ग्राहकों के जीवन बनाने के उद्देश्य से है। इसलिए, नई सेवाओं बढ़ रही हैं। उदाहरण के लिए, सेवा "मोबाइल बैंकिंग" है, जो आपको सेवाओं की एक किस्म का भुगतान और घर से अन्य खातों में स्थानांतरण कर। कार्ड के प्रकार पर निर्भर करता है, सेवाओं की लागत प्रति माह 30 या 60 रूबल है।
आप कितना भुगतान कर सकते हैं?
"मोबाइल बैंकिंग" - प्लास्टिक कार्ड के सभी धारकों के लिए सेवा का उपयोग करने के लिए एक बहुत ही सरल और आसान है। इस सेवा के साथ, ग्राहक वित्तीय संस्था अपने फोन से अपनी खातों में पहुंच प्राप्त करने का अवसर दिया जाता है।
सेवा के मामले में आधुनिक प्रणाली के लिए धन्यवाद ऋणों पर मोबाइल संचार, इंटरनेट के लिए भुगतान कर सकते हैं, किराया खाता शुल्क के लिए, कार्ड के लिए कार्ड से जमा पर धन स्थानांतरित कर, साथ ही स्थानान्तरण कर।
कैसे सेवा काम करता है?
सेवा तो काम करता है कि ग्राहक जल्दी से जानने के लिए कैसे प्रणाली को संभालने और वास्तव में कार्य है कि आवश्यक हैं प्रदर्शन करने के लिए सभी की क्षमता है। एक अन्य महत्वपूर्ण तथ्य यह है कि चल रहे कार्यों के बारे में जानकारी के सभी सहेजे जाते हैं ताकि कार्ड धारक हमेशा अपने खाते की स्थिति के बारे में पता है। पूरी तरह से क्या एक "मोबाइल बैंक" और यह कैसे काम करता है समझने के लिए, आप इस सेवा का उपयोग करने की जरूरत है।
मैं कैसे कनेक्ट कर सकते हैं?
"मोबाइल बैंक" कई तरीकों से कनेक्ट किया जा सकता है:
- आप सीधे बैंक शाखा के लिए आवेदन कर सकते हैं। प्रसंस्करण ऑपरेटर एक पासपोर्ट प्रदान करते हैं और कनेक्शन के लिए एक आवेदन भरें लिए आवश्यक है। सेवा ही संभव है अगर यह अनुबंध है, जो ग्राहक पर उपलब्ध है के तहत के लिए प्रदान की जाती है।
- आप स्वयं सेवा डिवाइस का उपयोग कर अपने आप को कनेक्ट कर सकते हैं। वे लगभग हर जगह पाया जा सकता है, तो बैंक या एटीएम के लिए जाने की जरूरत नहीं। यह ध्यान रखें कि "मोबाइल बैंकिंग" इस मामले में केवल एक कार्ड पर जुड़ा हुआ है महत्वपूर्ण है। दूसरे शब्दों में, आप एक से अधिक कार्ड कनेक्ट करने के लिए अलग से उनमें से प्रत्येक के लिए कार्रवाई करने चाहिए चाहते हैं। इसके अलावा, मासिक शुल्क बैंक को भी अलग से कार्ड से प्रत्येक के लिए चार्ज होगा।
- अंत में, सेवा ग्राहक सहायता से संपर्क करके सक्रिय किया जा सकता। ऐसा करने के लिए ऑपरेटर कार्ड नंबर और पासपोर्ट पहचान के रूप में वह के बारे में सवाल पूछ सकते हैं के डेटा हुक्म की आवश्यकता होगी पासपोर्ट डेटा, जन्म या पते की तारीख।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि कैसे एक ग्राहक किसी सेवा से कनेक्ट कर सकते हैं, यह आवेदन के पंजीकरण की तिथि से तीन दिनों के लिए सक्रिय है।
कैसे को समझने के लिए कि सेवा वास्तव में सक्रिय है?
"मोबाइल बैंकिंग" क्या है, और कैसे कनेक्ट करने के लिए यह, हम पहले से ही उल्लेख किया है, लेकिन यह भी समझना होगा कि सेवा सक्रिय है और इस्तेमाल किया जा सकता?
एक बार सेवा सक्रिय होता है, अपने फोन पर ग्राहक तो संदेश हो जाता है। यह शब्दों के साथ शुरू होता है: "प्रिय ग्राहक! आपके कार्ड (पैकेज का नाम) के लिए सेवा "मोबाइल बैंकिंग" से जुड़ा ... "
फिर, सेवा के सक्रियण रद्द करना अगर ग्राहक यह जुड़ा हुआ नहीं है का प्रस्ताव रखा। यह संदेश प्राप्त होने के दो घंटे के भीतर किया जा सकता है।
तब सभी उपलब्ध नक्शे और ग्राहक सेवा की स्थिति की गणना शुरू होता है। (सक्षम) स्थिति के बारे में हो सकता है या बंद (काट दिया)। इसके अलावा, हस्तांतरण भुगतान प्रणाली का एक संकेत, जो करने के लिए यह संबंधित है, और नंबर के अंतिम चार अंकों के साथ किया जाता है।
इस संदेश के लिए आता है, ग्राहक स्वतंत्र रूप से क्या "मोबाइल बैंकिंग" यह पता लगाने, और सक्रिय रूप से अपने फायदे उपयोग करने के लिए शुरू कर सकते हैं। इसके अलावा, सेवा कार्ड ब्लॉक करने के लिए अगर यह गुम या चोरी हो इस्तेमाल किया जा सकता।
सेवाओं का उपयोग करते समय जरूरी देखभाल की आवश्यकता के बाद से स्कैम अलर्ट पर कर रहे हैं और बहुत बार नाटक "बैंक रोबोट।" इस प्रकार, ग्राहक एक अनुरोध एक गुप्त कोड कार्ड नंबर लिख सकते हैं या हस्तांतरण करने के लिए के साथ एक संदेश प्राप्त करता है। "मोबाइल बैंकिंग" केवल संख्या 900 के साथ काम करता है, इसलिए यदि संदेश दूसरे कमरे से आ रही है, तो आप उसे पर ध्यान नहीं देना चाहिए।
और क्या ग्राहक को पता होना चाहिए?
पहली जगह में - सेवा मासिक शुल्क के लिए स्वचालित रूप से है। मानचित्र सेवा के लिए धन के अभाव में अस्थायी रूप से अवरुद्ध है और फोन अपने काम की सीमा पर सूचित किया जाएगा। बाद में, जब हस्तांतरण या आत्म रीफिल कार्ड प्राप्त करने, भुगतान सेवाओं स्वतंत्र रूप से शुल्क लिया जाएगा, और इसे फिर से सक्रिय हो जाएगा। इस ग्राहक भी ध्यान देंगे। इन प्रक्रियाओं पूरी तरह से स्वचालित रहे हैं, और ग्राहक अपने काम के लिए कुछ भी करने की जरूरत नहीं है।
सेवा के लिए शुल्क क्या टैरिफ योजना ग्राहक द्वारा चुना पर निर्भर करता है। केवल उनमें से दो:
- पूर्ण "मोबाइल बैंक" - का भुगतान करने के लिए यह 30 या 60 प्रति माह है, कार्ड के प्रकार पर निर्भर करता है।
- अर्थव्यवस्था "मोबाइल बैंकिंग" - सेवा मुफ्त है, लेकिन प्रत्येक अनुरोध 3 रूबल, और पिछले 10 के संचालन के तथ्य खर्च होंगे - 15 रूबल।
यह सेवा का उपयोग करने के लिए सुरक्षित है?
इस सवाल का जवाब करने के लिए, तुम क्या एक "मोबाइल बैंकिंग" पता होना चाहिए। लेकिन हम पहले से ही पता चला है। यह सेवा, खातों में अपने धन के उपयोग के लिए अवसरों के बहुत सारे ग्राहकों देता है ताकि सुरक्षा, उच्चतम स्तर पर होना चाहिए के रूप में हमलावरों हमेशा लाभ के लिए आसान तरीके खोजने की कोशिश कर रहे हैं।
कोई भी उनके पासवर्ड और सत्र कुंजियों का खुलासा नहीं करना चाहिए, क्योंकि इस तरह की जानकारी भी बैंक कर्मचारी भी नहीं है। यह करने के लिए देखने के लिए कि कुंजी एक सील बंद लिफाफे में आप के लिए दिए गए थे सुनिश्चित करें। आप अपनी चाबी खो देते हैं या संदेह है कि वे गलत हाथों में हो सकता है, तो आप नए पासवर्ड के लिए बैंक से संपर्क करना चाहिए।
क्या आप धोखाधड़ी का शिकार बनने से बचने के लिए की आवश्यकता है?
"मोबाइल बैंकिंग" जाहिर है, सुरक्षित उपयोग करने के लिए, तो यह सभी ग्राहक पर निर्भर करता है। नहीं फंस जा करने के लिए और धोखाधड़ी का शिकार नहीं हो जाते हैं, आप याद रखना चाहिए कि बैंक कभी नहीं आप, पूरा कार्ड नंबर भेजने के लिए पूछना होगा के रूप में केवल अपने अंतिम चार अंक क्वेरी में उपयोग किया जाता है। इसके अतिरिक्त, बैंक या एसएमएस सेवा के कर्मचारियों कभी नहीं आप अपना पिन दर्ज करने के लिए है, क्योंकि यह एटीएम पर केवल प्रयोग किया जाता है पूछना होगा और ग्राहक यह हमेशा खुद को प्रस्तुत करता है।
तुम हमेशा क्या संख्या यह सूचना मिली थी पर गौर करना चाहिए। Sberbank के सभी पोस्ट संख्या 900 इस मामले में साथ ही आते हैं, यह "मोबाइल बैंकिंग" का उपयोग करने के लिए सुरक्षित हो जाएगा।
टैरिफ
एक पूर्ण और लागत प्रभावी पैकेज - तिथि करने के लिए, बचत बैंक अपने ग्राहकों को दो टैरिफ योजनाओं प्रदान करता है।
पूर्ण पैकेज के तहत मासिक की उम्मीद है सदस्यता शुल्क सेवा के लिए। इस मामले में, ग्राहक एसएमएस अनुरोध और व्यय रिपोर्ट की एक किस्म को भेजने के लिए भुगतान नहीं करता है, और कार्ड के आने से स्वचालित रूप से आते हैं। तिथि करने के लिए, इस तरह के एक पैकेज की लागत प्रति माह 30 या 60 रूबल है। लागत स्वचालित रूप से ग्राहक के खाते से काट लिया जाता है। यदि ऐसी स्थिति पैदा होती है मानचित्र पर कोई पैसा नहीं है जब वहाँ, सेवा अवरुद्ध हो जाएगा, और पैसा अवरुद्ध की उपस्थिति के बाद शुल्क लिया जाएगा।
मासिक शुल्क आर्थिक रूप से की दर से शुल्क नहीं लिया जाता है, लेकिन एसएमएस अनुरोध के सबसे उदाहरण के लिए भुगतान कर रहे हैं, नवीनतम 10 लेनदेन के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए 15 रूबल खर्च करने की है।
कैसे "मोबाइल बैंकिंग" निष्क्रिय करने के लिए?
यह बहुत मुश्किल के रूप में यह लग सकता है नहीं है। वहाँ तीन विकल्प हैं:
- संपर्क करें बैंक शाखा और एक प्रासंगिक आवेदन, आपरेशन किया जाएगा जो बैंक कर्मचारी के बाद। ग्राहक के लिए एक पासपोर्ट पेश करना होगा एक बैंक कर्मचारी पहचान ले सकता। सेवा को अक्षम तीन दिन के भीतर किया जाएगा। फोन पर ग्राहकों का संदेश आ जाएगा।
- ग्राहक सेवा को कॉल और काट दिया सेवाओं के लिए ऑपरेटरों पूछना। कर्मचारी भी प्रमाणीकरण को लागू करेगा, लेकिन सवाल पूछ। एक सेवा को अक्षम करने के लिए, यह स्पष्ट रूप से ऑपरेटर के निर्देशों का पालन करना चाहिए। ग्राहक डिस्कनेक्ट करने के बाद भी अपने फ़ोन पर एक संदेश प्राप्त होगा।
- यह स्वयं सेवा डिवाइस के माध्यम से यह कार्रवाई करने के लिए संभव है। लेकिन इस तरह के एक योजना, बहुत सुरक्षित नहीं है के बाद से ग्राहक कोई आधिकारिक पुष्टि है कि यह वास्तव में सेवा काट दिया होगा। और तथ्य यह है कि Sberbank अनिच्छा से अनावश्यक ग्राहकों वे सेवा को हटा पर विचार टर्मिनलों के माध्यम से इस तरह का अनुरोध बस भूल सकता है की है।
एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दा यह है कि सेवा कार्ड है कि ग्राहक के बाद से तो ऐसी अप्रिय घटना हो सकती है इस्तेमाल नहीं किया अनप्लग के लिए सुनिश्चित हो जाती है। उदाहरण के लिए, सेवाओं के लिए चार्ज, और इतने पर।
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