संघर्ष समाधान तकनीक

जीवन की लय के साथ आधुनिक दुनिया हित के संघर्ष, और पर्याप्त रूप से उन्हें हल करने के kazhogo व्यक्ति के लिए अनिवार्य होना चाहिए क्षमता के बिना नहीं रह सकते हैं। संघर्ष - पार्टियों, जो अपने लक्ष्यों के अंतर के बारे में पता कर रहे हैं के बीच एक टकराव। यह समझ आवश्यक है, तो समस्याग्रस्त स्थितियों, जो अहिंसा के लिए करते हैं के हल के लिए आधुनिक तरीकों की दृष्टि से आंका है। विरोध करने पक्षों के बीच एक समझौते के लिए संघर्ष समाधान नेतृत्व की अहिंसक तरीकों को ध्यान में उनमें से प्रत्येक के हितों ले रही है।

70 वीं के वर्षों में, वैज्ञानिकों प्रबंधन, नियंत्रण और हितों के टकराव के रखरखाव की समस्याओं पर अधिक ध्यान भुगतान किया है, लेकिन वर्तमान की मांग की रोकथाम और संकल्प तकनीकों के लिए अधिक से अधिक महत्व देते हैं।

क्या वहाँ संघर्ष समाधान के तरीकों

आज, समस्याग्रस्त स्थितियों को हल करने के लिए कई तरीके हैं, हम बुनियादी विचार करें। तरीके संघर्ष प्रबंधन, आमतौर पर प्रभाव (विनियमित) एक ही दृष्टिकोण की अवधारणा के साथ जुड़े, सहयोग और समझौता शामिल - संकल्प की अवधारणा के साथ।

यदि चुना नियंत्रण विधि, पार्टियों के बीच टकराव का नतीजा एक स्थिति है जिसमें उनमें से प्रत्येक है जब निजी हितों, अपने खिलाफ विपरीत कार्य के लिए मजबूर है। इस टकराव के परिणाम केवल, पार्टियों में से एक की हानि हो सकती है कभी कभी - दोनों। बलात्कार विधि के नियमन से संबंधित है जो तथ्य यह है कि पार्टियों एक टक्कर में शामिल, संबंध जारी नहीं रख सकते हो जाती है।

इस तरह की हिंसक तरीके संघर्ष समाधान की किसी भी स्थिति में दोषपूर्ण हैं, चाहे वह योजना "जीत-खो" या "खो-खो" है। चयनित होने पर विरोधियों के लिए एक विशेष योजना का चयन, और कहा कि जहां ऊर्जा निर्देशित किया जाएगा है।

"जीत-हार" ऊर्जा की योजना इस तरह के रूप संघर्ष को हल करने के लिए निर्देशित नहीं किया जाता है, लेकिन एक दूसरे के खिलाफ। जब आप एक योजना का चयन करें "खो-खो" समस्या या तो से बचने या समझौता के माध्यम से इसे हल करने का प्रयास करें।

संघर्ष समाधान के तरीके, सहयोग पर बनाया गया, दोनों पक्षों के बीच या किसी तीसरे पक्ष की भागीदारी से प्रत्यक्ष बातचीत के माध्यम से टकराव को रोकने के लिए सक्षम करें। प्रतिभागियों कारणों और सामग्री मतभेद का विश्लेषण किया, पदों के अभिसरण को अधिकतम करने और किसी समझौते पर पहुंचने, खाते में सभी हितों लेने की मांग। इस विधि अधिक पसंद किया जाता है, एक परिणाम के रूप, पार्टियों में से कोई भी किसी भी लाभ नहीं मिल पाता है, और उनके रिश्ते को एक ठोस नींव पर विकसित करने के लिए जारी रख सकते हैं।

इस पद्धति के आधार वार्ता पर आधारित है। वास्तव में, इन वार्ता अधिकांश के लिए तैयारी पहले से ही संघर्ष का एक आंशिक संकल्प है, यह शामिल हैं:

• योजना की तैयारी;
• योजना बनाई कार्यक्रम के कार्यान्वयन;
• दोनों पक्षों द्वारा समझौतों के कार्यान्वयन को स्वीकार कर लिया।

इस प्रक्रिया के प्रत्येक चरण विशिष्ट कार्यों, समग्रता जिनमें से समस्या का एक सफल समाधान की ओर जाता है शामिल है।

विवादों को सुलझाने के सीखने के लिए कैसे

किसी भी मुश्किल स्थिति सभी संबंधित पक्षों के लिए कम से कम नुकसान के साथ हल किया जा सकता। इस उत्कृष्ट उपकरण संघर्ष समाधान के लिए विशेष प्रशिक्षण दिया जाएगा। इसका उद्देश्य पर्याप्त व्यक्तिगत व्यवहार के प्रभावी तरीके सिखाना है।

यह सामान्य है - प्रशिक्षण आप समझते हैं कि संघर्ष में मदद मिलेगी। सभी इससे हितों का विरोधाभास की विषमता तथ्य यह है कि अपने फैसले की सवारी करने में निहित है। एक मौखिक असहमति, खुले संचार की कमी, एक दूरी, अपने प्रतिद्वंद्वी के पते, संदेह और अविश्वास बयान में नकारात्मक विचारों को बनाए रखने: अभ्यास प्रशिक्षण समझने के लिए संघर्ष के लक्षण हैं प्रतिभागियों सक्षम हो जाएगा।

वहाँ समस्या स्थितियों से निपटने के कुछ तरीके हैं:

• भावनात्मक रिलीज;
• विजेताओं और हारे बिना संघर्ष के बाहर;
• लाभ और अन्य स्थितियों की निकासी।

प्रशिक्षण में भाग लें, आप कैसे कोई विरोध है, जो आधुनिक जीवन की गति के साथ टाला नहीं जा सकता हल करने के लिए की एक तस्वीर बना सकते हैं।