अवधारणा, भूमिका, समारोह, उत्पाद विपणन में संरचना। उत्पाद विपणन - यह क्या है? विपणन में उत्पाद की गुणवत्ता - यह है ...

के बाद से वस्तुओं और सेवाओं हम एक दैनिक आधार पर सामना करते हैं, लेकिन यह संभावना नहीं है के रूप में आम उपभोक्ताओं को कम से कम एक बार क्या पथ वे विचार और उनके निर्माण की डिजाइन से शुरू कर रहे हैं उत्पादन, परिवहन, विज्ञापन और प्रचार करने के लिए, के बारे में सोचा। माल के विपणन में बाजार एक ही भूमिका के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह अपने काम के केंद्रीय वस्तु, कुछ किसी न किसी रूप में प्रत्येक व्यक्ति के लिए आवश्यक है कि है। इस लेख में और अधिक विस्तार से उत्पाद के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं।

उत्पाद क्या है?

उत्पाद विपणन -, एक हाथ पर, मानवीय जरूरतों की संतुष्टि, दूसरे पर के लिए एक साधन है - एक उत्पाद बिक्री के लिए बनाया। लेकिन, आम धारणा के विपरीत, यह कुछ ऐसा है जो कन्वेयर से दूर हो गया है। यह एक प्रक्रिया है कि कई महत्वपूर्ण कदम और विशाल विपणन को बढ़ावा देने के प्रयास शामिल है।

माल के निर्माण के चरण

पहला कदम - स्थापना की योजना। बाजार बाजार और उपभोक्ता जरूरतों का विश्लेषण करती है और विपणन में माल के कार्यों को परिभाषित करता है की तुलना में यह पूरा करने में सक्षम हो सकता है और क्या खरीदार को लाभ हैं।

दूसरे चरण के लिए - डिजाइन विचारों। बस इतना ही है कि माल की प्राप्ति में जीवन के लिए आता है - सामग्री, उत्पादन, पैकेजिंग, वितरण, विपणन तकनीकों, आदि की खरीद ...

तीसरा कदम - विपणन मिश्रण का उपयोग। बाजार, प्रतियोगियों, लचीला मूल्य निर्धारण नीति, प्रभावी के साथ इस काम बिक्री संवर्धन, नीति पदोन्नति (विज्ञापन, प्रचार, पीओएस सामग्री, और इतने पर। एन)

मानवीय जरूरतों को पूरा करने के लिए, कि अपनी सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति में से कुछ की वजह से है - मुख्य बात को याद रखना चाहिए - के रूप में न तो इन चरणों, उत्पाद अगर यह प्राथमिक कार्य को पूरा नहीं करता सफल नहीं होगा होगा प्रभावी होगा।

उपभोक्ता उत्पाद गुण

हर विपणन विपणन में पता है कि माल होना चाहिए - यह न केवल खुद को उत्पाद है, लेकिन सभी लाभ है कि उपभोक्ता खरीद के साथ हो जाता है का पहला है:

• कार्यक्षमता - उपयोगकर्ता के लिए उपयोगी कार्यों के आइटम किया जाता है कि क्या - भंडारण, परिवहन, वितरण, आदि के लिए गुणवत्ता या आवेदन अक्षांश लाभ की मात्रा ...
• मांग - चाहे उत्पाद बाजार की मांग, मौसम, शैली या फैशन।
• विश्वसनीयता और टिकाऊपन - के रूप में सुचारू रूप से, उत्पाद है, जो एक जीवन भर है की सेवा में यह खराबी और क्या गारंटी और बिक्री के बाद सेवा उपयुक्त है की मरम्मत का पता लगाने के लिए कि क्या।
• एर्गोनोमिक्स - सुविधा और इसके उपयोग की सुविधा, स्वाद, दृश्य, बिजली और व्यक्ति के अन्य शारीरिक धारणा से मेल खाते है।
• सौंदर्य - समाज, शैली, फैशन, सामाजिक और सांस्कृतिक महत्व के मानकों के अनुपालन।
• क्षमता - मूल्य और गुणवत्ता मिलान।
• पर्यावरण के अनुकूल - उपभोक्ता और दूसरों के लिए सुरक्षित उपयोग।

इन विपणन में उत्पाद है, जो उपभोक्ताओं को एक ही दिशा या किसी अन्य रूप में अपनी पसंद के लिए राजी करने की अनुमति देता है के प्रमुख विशेषताएं हैं। लेकिन न केवल लाभ और मांग प्रपत्र के फायदे, बहुत ज्यादा अपने प्रजातियों पर निर्भर करता है।

वस्तुओं के वर्गीकरण

क्या सिद्धांतों उत्पाद विपणन में बांटा गया है पर नजर डालते हैं। यह कुछ हद तक अलग अलग वर्गीकरण, जो का पहला है - उपयोग की अवधि के अनुसार:

• अल्पकालिक - उन है कि अक्सर और जल्दी से (भोजन, घरेलू रसायन) खपत होती है;
• लंबी अवधि - एक लंबे समय के लिए खपत होती है उन है कि और शायद ही कभी खरीदा (अचल संपत्ति, कपड़े, गहने, घरेलू उपकरणों);
• सेवाएँ - घर, परिवहन, कानूनी या अन्य।

समझने के लिए किसी उत्पाद के बनाने बहुत महत्वपूर्ण है जो श्रेणी में यह के अंतर्गत आता है। उदाहरण के लिए, एक अल्पकालिक आइटम के मामले में महत्वपूर्ण खाते में स्वाद और गंध की शारीरिक विशेषताओं लेने के लिए जरूरी एक फैशन या स्थायित्व है, लेकिन नहीं। टिकाऊ दीर्घायु, वारंटी और विपणन में उत्पाद की गुणवत्ता के लिए है - ये मुख्य बिंदु हैं।

एक अन्य वर्गीकरण बांटता मांग पर माल हैं:

• तेजी से उपभोक्ता वस्तुओं - अक्सर खरीदा है, बिना किसी हिचकिचाहट और आसानी से (खाद्य);
• पूर्व उपभोक्ता वस्तुओं - भी अक्सर हासिल कर ली है, लेकिन अन्य वस्तुओं (कपड़े) के साथ तुलना के बाद;
• अनन्य उपभोक्ता वस्तुओं - अलग-अलग नमूने, अभाव, जिनमें से बाजार पर खरीदार अन्य प्राप्त नहीं होता है, कि कोई analogues उन्हें है, ..
• उत्पाद निष्क्रिय मांग - उन है कि उपभोक्ता के लिए प्रासंगिक नहीं हो सकता है, या वह अपने अस्तित्व के बारे में पता नहीं है, लेकिन उनके लिए मांग सही पदोन्नति में प्रकट होता है;
• विशेष उपभोक्ता वस्तुओं - के लिए खोज और है कि बहुत प्रयास खरीद करने के लिए।

विपणन संरचना सामग्री, उपकरणों, कच्चे माल, अर्द्ध तैयार उत्पादों, सेवाओं, अतिरिक्त उत्पादों के विभिन्न प्रकार, और अधिक के लिए प्रदान करता है, जो एक तैयार उत्पाद बनाने के लिए मदद करता है और आंशिक रूप से मूल्य में शामिल है में वस्तुओं के वर्गीकरण के अलावा।

और, बेशक, वर्गीकरण की चर्चा करते हुए, न निम्नलिखित अवधारणाओं का उल्लेख।

एक नए उत्पाद क्या है?

नए उत्पाद विपणन उत्पाद पूरी तरह से नए गुणों के साथ या एक व्यक्ति कंपनी के लिए, या पूरे बाजार का आह्वान किया। उनका वर्गीकरण 6 श्रेणियां हैं:

• विश्व नवीनता उत्पादों - कि दुनिया के बाजार में पहली बार के लिए उपलब्ध है। सबसे स्पष्ट उदाहरण एप्पल कंपनी टैबलेट बाजार में पहली iPad जारी किया गया है।
• नए उत्पाद लाइन - तथ्य यह है कि पहली बार एक कंपनी के पैमाने में उपलब्ध के लिए। काफी कई उद्योगों जहां समय-समय पर, अद्यतन उत्पाद रेंज में एक आम स्थिति। उदाहरण के लिए, एक कंपनी के खिलौने के उत्पादन में लगे हुए है, और अधिक और बच्चों के लिए कपड़े का उत्पादन करने का फैसला किया।
• उत्पाद लाइन का विस्तार - कि अद्यतन या पूरक मौजूदा उत्पाद - आलू के चिप्स, नई पैकेजिंग दही, वाशिंग पाउडर की पैकेजिंग के नए संस्करणों के नए जायके।
• उत्पाद अपडेट - सुधार मौजूदा उत्पादों के प्रदर्शन या उन्हें कुछ शर्तों के अधीन अनुकूलन। उदाहरण के लिए, एक कार विनिर्माण संयंत्र और अधिक उन्नत इंजन और ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन के साथ एक नया मॉडल तैयार करता है। या स्की कपड़े के विनिर्माण में लगी कंपनी है, गर्मियों में लंबी पैदल यात्रा के लिए पर्यटकों और गियर के लिए वर्दी बनाती है।
• पुनः स्थिति - वस्तु पदों या लक्षित दर्शकों को बदलने। उदाहरण के लिए, क्रम में अधिक युवाओं की दिशा में एक डिजाइन परिवर्तन युवा लोगों के लिए इसे बेचने के लिए।
• उत्पाद की कमी - लागत में कटौती, संशोधन और उत्पादन में सुधार की वजह से है और सस्ता सामग्री का उपयोग कर (जो सबसे अच्छा एक नहीं है)।

विपणन में माल की यह धारणा आप रखने के लिए और उपलब्ध क्षमता और प्रौद्योगिकी, मुनाफे में वृद्धि अपने लक्ष्य खंड का विस्तार, और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए दोहन करने के लिए एक नया स्थान हासिल बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने के लिए अनुमति देता है।

लेकिन न केवल एक नए उत्पाद की शुरूआत एक कंपनी बाजार में एक अग्रणी स्थान लेने के लिए अनुमति देता है। वहाँ कई अन्य महत्वपूर्ण कदम हैं।

वर्गीकरण नीति

आदेश बाजार में अपना सही जगह लेने के लिए, यह सही उत्पाद पोर्टफोलियो की पहचान करने के लिए महत्वपूर्ण है। विपणन में माल की उच्च गुणवत्ता - यह केवल आवश्यकता नहीं है। उत्पादन किया है और बेचा उत्पाद की मांग और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए, एक प्रतिस्पर्धी मूल्य और एक विस्तृत चयन होना आवश्यक है। यहाँ श्रृंखला के लिए बुनियादी आवश्यकताओं हैं:

• अक्षांश - कितने समूहों दिए गए उत्पाद श्रेणी (जैसे, दुकान बर्तन की सीमा ट्रे, फ्राइंग पैन, पैन, बर्तन, आदि शामिल हैं ...) है;
• गहराई - समूहों के भीतर इस बदलाव (जैसे, उत्पाद समूह "पैन" sotejniki, woks, utyatnitsu, fondue के लिए सॉस पैन, शामिल हैं आदि ...)
• संतृप्ति मात्रात्मक रूप में विभिन्नता का कितना इंगित करता है,
• सद्भाव - जहाँ तक उत्पादों पूरक हैं।

विपणन में माल की पूरी परिभाषा पूरी तरह से एबीसी बिना नहीं कर सकते विश्लेषण रेंज। का उपयोग करते हुए यह क्या उत्पाद उच्चतम लाभ लाता है के अनुपात में निर्धारित किया है, और इन गणनाओं, एक इष्टतम रूप ट्रेडिंग रेंज पर आधारित है।

प्रतियोगियों के साथ कार्य करना

बिक्री के लिए सेट सही करने के लिए इसके अलावा, यह पर्याप्त रूप से बाजार में उनके वास्तविक स्थिति का आकलन करने के लिए महत्वपूर्ण है। गुणवत्ता, चौड़ाई, प्रतिस्पर्धा - यह विपणन में उत्पाद का सार है, यह जटिल में माना जाता है।

आदेश का आकलन करने के माल प्रतिस्पर्धी हैं या नहीं, हम पहले इसी तरह के उत्पादों और उन्हें उत्पादन कंपनियों के लिए बाजार का विश्लेषण करना चाहिए। फिर, अपनी शक्तियों और कमजोरियों का आकलन उत्पाद की कमियों की पहचान कीमत और अपने प्रतियोगियों का विश्लेषण। नतीजतन, एक योजना कमी है कि नई पेशकश करते हैं या कैसे प्रतिस्पर्धा कंपनियों में बाहर खड़े करने के लिए, क्या लागत इष्टतम किया जाएगा और इस तरह यह संभव लागत को कम करने के लिए कर दूर करने के तरीकों है।

विपणन मिश्रण

माल के विपणन की कीमतों, विपणन, वर्गीकरण और पदोन्नति या विपणन मिश्रण का एक सेट के रूप में समझा जाता है। वर्गीकरण नीति के बारे में हम ऊपर बता चुका हूँ।

महंगा तरीका (माल का उत्पादन और बिक्री के लिए लागत के संदर्भ में) सबसे अधिक मूल्य निर्धारण के लिए प्रयोग किया जाता है। अक्सर, निर्माताओं एक प्रतियोगी के रूप कीमत का उपयोग करें, और छूट, प्रचार और अन्य बोनस कार्यक्रम की मदद से यह बदलती हैं। यह विशेष माल की कीमत अपने विवेक से निर्माता द्वारा निर्धारित के मामले में बहुत दुर्लभ है।

बिक्री नीति बिचौलियों के साथ काम करने,, इष्टतम कुशल और किफायती वितरण चैनलों के लिए खोज का अर्थ है, खुदरा श्रृंखलाओं, वितरकों और दूसरों का निर्माण।

और अंत में, पदोन्नति ग्राहक के साथ सभी प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रोजगार, आकर्षक पैकेजिंग से, और छवि के निर्माण कंपनी, प्रत्यक्ष विज्ञापन और ग्राहकों के लिए बोनस की छवि के लिए भी शामिल है।

उत्पाद जीवन चक्र

विपणन में माल - यह लगातार अवधारणा बदल रहा है। इसलिए, एक विपणन स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि यहां तक कि पदोन्नति में सबसे बड़ी प्रयासों और निवेश के साथ, अभी या बाद में, प्रत्येक उत्पाद का उतार-चढ़ाव इसकी है। दूसरे शब्दों में, जीवन चक्र। यह 5 चरणों के होते हैं:

• उत्पाद विकास - विचार है, जो सिर में प्रकट होता है, एक व्यापार की योजना और रणनीति अग्रिम करने के लिए के निर्माण के साथ समाप्त होने से;
• निर्माण और उत्पाद के कार्यान्वयन - एक चरण जो अक्सर माल के रूप में निर्माता को नुकसान का कारण बनता उपभोक्ता पता नहीं था, और इसके परीक्षण बाजार में निवेश का एक बहुत लेता है - उत्पादन, किराए पर लेने, परिवहन, विज्ञापन और इतने पर;
• उत्पाद विकास - इस चरण के दौरान किए गए प्रयासों के फल असर कर रहे हैं, और उपभोक्ता वस्तुओं के सामान है, जो बिक्री और मुनाफे में वृद्धि के साथ है कर रहे हैं;
• उत्पाद परिपक्वता - संतृप्ति अवधि जब उपभोक्ताओं की एक बड़ी संख्या उत्पाद और जहां निर्माता एक अधिकतम लाभ है और व्यावहारिक रूप से उत्पाद की स्थिति और अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता को बनाए रखने पर पैसा खर्च नहीं करता है के साथ परिचित हैं;
• गिरावट चरण - उत्पाद की भरमार, उपभोक्ताओं को कुछ नया चाहते हैं, इसलिए आय कम हो जाता है, और निर्माता बिक्री चरम पर लौटने के लिए तरीकों की तलाश कर रहा है - एक नए उत्पाद को बढ़ावा देने के लागत, स्टॉक, आदि के निर्माण ...

इन चरणों पासिंग हमेशा माल बिक्री चरम करने के लिए वापस लौटने के लिए सक्षम नहीं हैं। बाजार है, जहां यह मांग के लिए याद आ रही है पर उत्पाद पुनर्जीवित करने के लिए सक्षम होने के लिए - यह विपणन में जिस तरह का काम है।

बाजार में एक शीर्ष स्थिति के रूप में

विपणन को बढ़ावा देने के लिए रणनीति एक बहुत है, और कारक है कि मांग को प्रभावित - एक अविश्वसनीय सरणी। यह कीमत और है गुणवत्ता, सेवा, बिक्री के बाद सेवा, बोनस और छूट, अच्छी रेंज, मिलान फैशन, स्टाइल और अधिक।

ग्राहकों को आकर्षित करने का सबसे आम तरीका - मूल्य निर्धारण, जबकि हमेशा नहीं मांग बढ़ती जा रही की लागत में भारी गिरावट आई। उदाहरण के लिए, आवश्यक वस्तुओं की बिक्री में भारी उछाल दूसरी तरफ का कारण होगा, कीमतों में तेजी से वृद्धि।

प्रचार - का एक अन्य प्रभावी साधन। लेकिन यह न भूलें कि यह ग्राहक को लक्षित करने के लिए (यह जो अपने दर्शकों को प्रस्तुत किया जाता है की एक स्पष्ट समझ की आवश्यकता है), सही समय पर सही जगह में रखा जाना करने के लिए लक्षित किया जाना चाहिए उद्देश्य।

छूट, प्रोन्नति, विशेष प्रस्तावों, बोनस कार्यक्रम - उत्पाद के लिए अत्यधिक मांग पैदा करने के लिए एक अधिक प्रभावी उपकरण।

अक्सर माल के विपणन में एक ब्रांड के रूप में समझा जाता है। कई उपभोक्ताओं ब्रांड के लिए ही भुगतान करने के लिए है, क्योंकि यह गुणवत्ता या प्रासंगिकता का एक गारंटी है तैयार हैं। इस मामले में, यह न केवल एक गुणवत्ता के उत्पाद बनाने के लिए, लेकिन यह भी छवि और कंपनी के ब्रांड प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है।

जिस तरह से, गुणवत्ता के बारे में हैं। यह भी पदोन्नति, टी का एक बहुत प्रभावी तरीका है। करने के लिए। टिकाऊ सभ्य उत्पाद हमेशा अपने ग्राहक मिल जाएगा।

बहुत विविधता, विक्रेता, मौसम, समय और बिक्री के स्थान पर, प्रस्तावों, सकारात्मक समीक्षा और भी बहुत कुछ की संख्या पर निर्भर करता है।

बजाय एक निष्कर्ष की

सब कुछ है कि हम खाना और सेवाओं है कि हम का उपयोग के साथ समाप्त होने से खरीदते हैं, - एक वस्तु है। ergonomic, सौंदर्य, कार्यात्मक, आर्थिक और दूसरों - यह कुछ विशेषताओं है कि हमारे क्रय निर्णयों को प्रभावित किया है। हम अपनी प्राथमिकताओं, अक्षांश, फैशन, लाभ, बचत और स्थायित्व की सीमा के आधार पर उन्हें खरीद। मोटे तौर पर उत्पाद चरण के लिए मांग को निर्धारित करता है, उस उत्पाद बाजार पर चला जाता है - परिचय, विकास, परिपक्वता और गिरावट। इस विपणन में उत्पाद का सार है।

विपणन के कार्य - कुंजी का उपयोग विपणन उपकरण बाजार पर उत्पाद को बढ़ावा देने और उच्च बिक्री और मुनाफे के लिए यह प्रदान करने के लिए (बिक्री, मूल्य सीमा, और विज्ञापन),। इन सभी फंडों तौला जाना होगा और सही ढंग से लागू, उत्पाद जिसका अर्थ है कि यह लंबे समय तक और अधिक प्रतिस्पर्धी हो जाएगा बाजार में एक शीर्ष स्थिति, पर एक बेहतर मौका होगा।