प्रेरक परीक्षण Herzberg

आज, शायद हर कोई जानता है कि नियोक्ता Herzberg के एक परीक्षण है। इसका सार एक नौकरी खोजने में प्रेरणा का कारकों का निर्धारण करना है, या वह संतुष्टि (असंतोष) की डिग्री काम करने की स्थिति एक कंपनी के कर्मचारी निर्धारित करने के लिए की जरूरत है। इस परीक्षा वैकल्पिक स्थितियों के 28 जोड़े होते हैं। भविष्य या वर्तमान कर्मचारी जो इस परीक्षा में उनमें से प्रत्येक का मूल्यांकन करना चाहिए गुजरता है। इन 28 अंक (प्रत्येक मामले के लिए अलग से) रखा अंक के लिए, योग संख्या 5 पहुँचना चाहिए परीक्षण के परिणाम के प्रेरक कारक है कि एक व्यक्ति की चेतना पर हावी है और सबसे उपयुक्त नौकरी चयन करने में मदद की पहचान करेगा के रूप में। इसके अलावा इस लेख में हम क्या एक परीक्षण का गठन किया Herzberg के लिए प्रेरणा, मूल, व्यावहारिक मूल्य के अपने इतिहास के साथ-साथ लेखक के बारे में कुछ जानकारी प्रदान निर्धारित करने के लिए और अधिक विस्तार से व्याख्या करेगा।

F हेर्ज़बर्ग: वैज्ञानिक कार्यों

मध्य 20 वीं शताब्दी में, आदमी के विज्ञान गति हासिल करने के लिए शुरू कर दिया। इस अवधि के, विकास के पथ पर सामाजिक मनोविज्ञान और काम के मनोविज्ञान के दौरान किया गया। "काम में प्रेरणा की परिभाषा" हमारे काम के दिनों में लोकप्रिय के लेखक - "टेस्ट Herzberg," के रूप में यह आज कहा जाता है अधिक बार, यहां तक कि उस समय एक प्रसिद्ध सामाजिक मनोवैज्ञानिक माना जाता था। उन्होंने कहा कि बड़ी कंपनियों में श्रम संगठन की समस्याओं का अध्ययन किया, और इन सभी अध्ययन का एक परिणाम के रूप में प्रेरणा का एक दो कारक सिद्धांत विकसित किया। 1950 में, फ़्रेडरिक हेर्ज़बर्ग के कारोबार में प्रबंधन के मुद्दों का अध्ययन किया। और फिर उसने निष्कर्ष निकाला है कि यह महत्वपूर्ण है कि श्रमिकों के काम में या कम से कम न्यूनतम अभिव्यक्ति के लिए सफल होने के लिए के लिए। वह परिकल्पना है कि इस उत्पादकता और काम की गुणवत्ता प्रदर्शन में सुधार होगा पेश किया। Herzberg, कार्यस्थल में शारीरिक रूप से स्वीकार्य शर्तों के निर्माण के अनुसार - अपर्याप्त कदम है, और व्यवस्था सफल प्रबंधन को प्राप्त करने के लिए, प्रबंधन अपने कर्मचारियों के लिए कुछ और अधिक सार्थक करने की आवश्यकता होगी - अर्थात्, उन्हें प्रेरणा देने के लिए।

पहली बार के लिए एक प्रेरक परीक्षण का आयोजन किया

अध्ययन, जो 1950 F.Gertsberg में पकड़ करने का निर्णय लिया शामिल दो सौ एकाउंटेंट ले लिया। वे काम की अपनी धारणा है, अर्थात् जिन मामलों में वे इसे से पूर्ण संतुष्टि है विस्तार से वर्णन किया था। यह इन "शोध" एकाउंटेंट जवाब देती है और वैज्ञानिक की प्रेरक सिद्धांत का आधार बनाया। वह एक दो कारक नामित किया गया था। और केवल बाद कि वह Herzberg के परीक्षण, सवाल हैं जिनके इरादों उत्पादकता बढ़ाने में मदद मिलेगी को उजागर करने के लिए किया था के जवाब बनाया। इस सिद्धांत को एक बड़ी सफलता थी, और इस दिन के लिए बड़ी और छोटी कंपनियों के बीच लोकप्रिय बना हुआ है।

प्रेरणा के सिद्धांत का सार

Gertsbergskomu शिक्षण अनुसार, प्रेरणा कारकों की निम्नलिखित समूहों पर आधारित है:

स्वच्छ। उन्होंने यह भी बाहरी स्वास्थ्य कारकों कहा जाता है, या। ये कम से कम सुविधाओं काम के दौरान एक कर्मचारी द्वारा प्रदान किया जाना चाहिए। बदले में आनुवंशिक कारणों में विभाजित हैं:

• आर्थिक (सभ्य मजदूरी का भुगतान किया छुट्टियां, नियमित रूप से बोनस, लाभ: सामाजिक सुरक्षा और पेंशन, प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के लिए कंपनी द्वारा भुगतान)।
• शारीरिक (सामान्य काम की परिस्थितियों, प्रदर्शन कर काम करते हैं, कार्यस्थल सौंदर्यशास्त्र, तापमान, रोशनी की डिग्री है, और अन्य स्वास्थ्य की स्थिति के लिए एक सुविधाजनक स्थान।)।
• सामाजिक (टीम में रिश्ते, कॉर्पोरेट घटनाओं)।
• स्थिति (प्रतिष्ठा काम, विशेषाधिकार, शीर्षक, काम का मूल्यांकन)।
• अभिविन्यास (चर्चा, काम पर रिपोर्ट किया है, बातचीत)।
• सुरक्षा (और न केवल शारीरिक बल्कि सामाजिक)।

प्रेरक कारक। स्वच्छ के विपरीत वे आंतरिक कहा जाता है। उनकी अनुपस्थिति अपने काम के साथ कर्मचारियों के असंतोष पैदा नहीं करता, लेकिन कर्मचारियों की दक्षता में वृद्धि करने के लिए नेतृत्व नहीं करेंगे। लेकिन उनकी उपस्थिति काम करते हैं और संतुष्टि का एक सकारात्मक धारणा के लिए योगदान कर सकते हैं। इनमें शामिल हैं:

• योग्यता और मान्यता के पुरस्कार।
• कार्रवाई की स्वतंत्रता।
• आवश्यक जानकारी के लिए प्रवेश।
• आंदोलन ऊपर कैरियर सीढ़ी।
• Nalaganie कुछ जिम्मेदारियों।
• अनुभव का उपयोग करने की क्षमता प्राप्त की।
• सहयोग।

परिणाम

एक व्यक्ति से गुजरता है परीक्षण Herzberg, डिकोडिंग मानदंड है कि उसके लिए काम में सबसे महत्वपूर्ण हैं के अलगाव के माध्यम से होता है, और यह उसे एक नौकरी कि उनकी आवश्यकताओं को पूरा करेगा खोजने के लिए अनुमति देगा। नियोक्ता स्वच्छता कारकों की एक न्यूनतम किया जाता है, तो कर्मचारी काम करने के लिए एक तटस्थ रवैया पर पहुंच गया। इन कारकों के लिए पर्याप्त नहीं हैं, वे एक नकारात्मक (नकारात्मक) रवैया गठन किया है। यह भी है कि देखने के लिए दिलचस्प है, सूत्र Herzberg के अनुसार, वहाँ कारकों में से दो समूहों के बीच एक निश्चित संबंध है। उदाहरण के लिए, स्वच्छता के अभाव असंतोष की ओर जाता है, प्रेरणा की कमी में स्वच्छता की उपस्थिति - तटस्थता के लिए, और दोनों कारकों की उपस्थिति - संतुष्टि के लिए।

विस्तृत विवरण प्रेरक परीक्षण

पहले से ही उल्लेख किया है, प्रश्नावली 28 मुद्दों युक्त वस्तुओं के होते हैं। करने के लिए उनमें से प्रत्येक के दो जवाब-एक स्थिति दिया जाता है। हालांकि, परीक्षण व्यक्ति गुजर उन दोनों के बीच का चयन नहीं होता है, और उनमें से प्रत्येक के लिए उनके दृष्टिकोण का आकलन, और अंक की राशि 5 अंक होना चाहिए। यही कारण है कि दूसरे आप अगर पहले 3 अंक डाल करने के लिए की जरूरत है, अगर पहले स्थिति 2 अंक से आकलन किया जाता है, - 1 अंक, दूसरी 4, आदि एक बार परीक्षण पारित कर दिया है, गेंदों आप मेज पर लाने की जरूरत है द्वारा चिह्नित किया। फिर, एक उन्हें गिनती। , कि है, वित्तीय मंशा सामग्री;: Herzberg के परीक्षण निम्नलिखित कारकों का मूल्यांकन करने के समाज और नेतृत्व द्वारा मान्यता; दायित्व की channeling; नेताओं के साथ रिश्ते, स्टाफ है कैरियर सीढ़ी ऊपर जा रहा है; सफलता; काम के अर्थ; साथियों, आदि के साथ बातचीत

लक्ष्यों

संक्षेप करने के बाद परीक्षण के परिणामों के उन कारकों है कि अपनी संतुष्टि (असंतोष) काम करने की स्थिति, दोनों शारीरिक और नैतिक आकार की पहचान की। वैसे, वहाँ जो लोग Herzberg परीक्षण खर्च के बीच एक अंतर है। यदि यह प्रबंधन के लिए आवश्यक है, तो अंत में यह संभव इस या उस कर्मचारी क्या प्रेरित पहचान करने के लिए हो जाता है, और यह स्पष्ट हो जाता है कि क्यों एक ही काम अलग कर्मचारियों द्वारा किया जाता है, तो काफी अंतर होता है। इसके अलावा, प्रबंधन कैसे आवश्यक व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक कर्मचारी को प्रेरित करने को समझता है। कभी कभी परीक्षण एक नौकरी खोजने के लिए एक व्यक्ति से पहले कंपनियों भर्ती कर रहा है, खासकर अगर यह विशिष्ट अनुरोध नहीं है। मानव संसाधन विशेषज्ञ सर्वेक्षण आयोजित करता है और परिणाम को सारांशित और Herzberg परीक्षण की व्याख्या हमें किस तरह का काम वह की जरूरत को समझने के लिए अनुमति देता है। इंटरनेट के विकास के साथ ऑनलाइन परीक्षा ले जाने लगा। एक कर्मचारी अपने काम से असंतुष्ट होने लगता है, वह भी परीक्षण Herzberg ले सकते हैं। इस मामले में डिकोडिंग परिणाम लोगों को समझने के लिए यह क्या अपने काम पर अंधेर की अनुमति देगा। संक्षेप में, सिद्धांत F.Gertsberga जब ठीक से इसे का उपयोग, दोनों नियोक्ता और कर्मचारी खुद को फायदा हो सकता है।

योजना। Herzberg के परीक्षण: परिणामों की प्रतिलिपि

कर्मचारियों स्वच्छता कारकों की उपस्थिति को देखते हैं, तो "G +" कर दिया है, तो उनकी अनुपस्थिति, "टी"। एक ही प्रेरक कारक लागू होता है। "एम +" जब मौजूद है, और "एम" - कोई।

जीवनी F.I.Gertsberga

अप्रैल 1923 में न्यूयॉर्क में अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक जन्मे। उच्चतर शिक्षा वह न्यूयॉर्क सिटी कॉलेज में प्राप्त किया, लेकिन पिछले साल वह सेना में लिया गया था। यह द्वितीय विश्व युद्ध था। उन्होंने कहा कि एक गश्ती हवलदार था और संबद्ध सैनिकों ने ही सबसे पहले प्रवेश किया के बीच था डाछौ ध्यान शिविर। भविष्य में, Herzberg ने कहा कि छापों उन्होंने उनके द्वारा शिविर में देखा था से प्राप्त है, साथ ही जर्मन द्वारा क्षेत्र में रहने वाले लोगों के साथ साक्षात्कार, प्रेरणा की समस्या में अपनी रुचि जागृत। वियोजन के बाद Herzberg स्कूल में लौट आए और 1946 में यह से स्नातक किया। उसके बाद, उन्होंने पिट्सबर्ग विश्वविद्यालय है, जो अपनी चिकित्सा अनुसंधान के लिए जाना जाता रहा है में एक स्नातक छात्र था, कि के साथ-साथ वह क्लीवलैंड में केस वेस्टर्न रिजर्व विश्वविद्यालय में शिक्षण कार्य में लगे हुए किया गया था। अपने कैरियर में अगले कदम के पद था वरिष्ठ व्याख्याता, यूटा विश्वविद्यालय में बिजनेस स्कूल (यूटा विश्वविद्यालय) में प्रबंधन के प्रोफेसर। मध्य 50 के दशक में उन्होंने परामर्श कंपनियों में से एक में अनुसंधान के प्रमुख थे। उसके सामने वहाँ डेटा संग्रह के लिए कार्रवाई की एक विस्तृत क्षेत्र खोला।

श्रम प्रेरणा Herzberg, परीक्षण और इसकी व्याख्या: एक नए कार्य का निर्माण

मध्य 20 वीं शताब्दी के बाद से, वैज्ञानिकों को बारीकी से अपने सिद्धांतों और अनुसंधान के विकास में शामिल। नतीजतन, 1959 में वह प्रेरणा के दो कारक सिद्धांत है, जो हम पहले से ही ऊपर वर्णित है की स्थापना की। यह कारक है कि श्रम से कर्मचारी उन्हें द्वारा किया की संतुष्टि के लिए योगदान बताते हैं। वैसे, इन अध्ययनों Herzberg ही विरोधाभासी निष्कर्ष पर पहुंचा की वजह से: उच्च वेतन के स्तर का एक प्रेरक नहीं है। यह पहलू उन जिसे या संतुष्टि से निर्भर करता है, या काम से असंतुष्ट होने के लिए,, स्वच्छता से संबंधित है कि है।

बुनियादी सिद्धांत के संबंध और Herzberg के सिद्धांत

सामाजिक विज्ञान में, वहाँ प्रेरक सिद्धांतों का एक बहुत है, और उनमें से कुछ इस के साथ क्या करने के लिए एक बहुत कुछ है। उदाहरण के लिए, वह और सिद्धांत तेल समानता का एक बहुत कुछ है। Herzberg में स्वच्छ कारकों के पहले तीन में के रूप में ही है मास्लो पिरामिड। लेकिन इस समानता छोर से है, क्योंकि मस्लोव का मानना था कि आवश्यक शर्तों या आवश्यकताओं के निर्माण मानव नौकरी से संतुष्टि के लिए नेतृत्व करेंगे, और इसलिए - उत्पादकता बढ़ाने के लिए। लेकिन Herzberg इस रिश्ते को नहीं देखती है। अपने सिद्धांत के अनुसार, कंपनी के कर्मचारियों केवल जब वहाँ वायुमंडल के अन्याय के मामले में उनके अपर्याप्त कार्यान्वयन है, साथ ही स्वच्छता कारकों पर ध्यान देना शुरू कर देंगे। हालांकि, वृद्धि कारकों के दोनों प्रकार की उपस्थिति प्रदर्शन प्रदान करता है। इस सब का निर्धारण करने के आप Herzberg से परीक्षा उत्तीर्ण की जरूरत है।

सूत्र

तो, आप जानते हैं, कि Herzberg के एक परीक्षण है। परिणाम, शायद, बहुत अच्छी तरह से समझ रहे हैं। अगला वर्तमान सूत्र।

[प्रेरक कारक] [सामान्य काम की परिस्थितियों और काम पर्यावरण] = नौकरी से संतुष्टि;
[सामान्य काम के माहौल] - [प्रेरक कारक] = संतोष नहीं।

परीक्षण Frederika Gertsberga की एक अनुकरणीय अवतार

1.chelovek एक उच्च भुगतान, लेकिन नीरस काम के बीच एक विकल्प का सामना कर रहा है, और उज्ज्वल काम करते हैं और उसे मान्यता लाएगा, लेकिन खराब भुगतान किया। क्या आप इस व्यक्ति को सलाह करते हैं?

(ए) चुनें कोई उच्च भुगतान।

(बी) मान्यता वित्तीय पहलू से ज्यादा महत्वपूर्ण है।

2. दो प्रमुखों में से कौन सा चुनने के लिए: (बी) व्यक्ति जिनके साथ आप बहुत अच्छे संबंध में हैं, लेकिन केवल प्रकाश काम कर रहे हैं, या - (डी) सख्त और मांग मालिक है, जो जिम्मेदार कार्य और आप के लिए कुछ नया सीखने का अवसर होगा।

3. व्यक्ति को हल किया जा करने के लिए, या प्रस्ताव को बढ़ाने के लिए स्वीकार करने के लिए, इस प्रकार खोने की जरूरत है एक आयोग, जो राजस्व में कमी के लिए नेतृत्व करेंगे। आपकी सलाह:

(डी) हर कोई स्थापना के सपने।

(ए) होम सभी उच्च वेतन

4. आप नीरस काम चुन सकते हैं, जबकि सार्वभौमिक स्वीकार किए जाते हैं, या एक ही स्थान पर रहते हैं और काम करने के लिए भावना में करीब प्रदर्शन करते हैं।

(बी) के सार्वजनिक मान्यता - सबसे अपने कैरियर की महत्वपूर्ण।

(एफ) दिलचस्प काम - कुछ भी नहीं इस की तुलना में बेहतर है।

5. एक आदमी एक और टीम में जाने के लिए दिलचस्प काम लोग जिनके साथ वे काम करने के लिए सहज महसूस करते हैं और छोड़ने के लिए एक नौकरी मिल गई।

(बी) मानव संचार सबसे अनमोल है।

(एफ) सबसे महत्वपूर्ण बात यह दिलचस्प काम करते हैं।

6. उत्साह अधिकतम जिम्मेदारी या महत्वपूर्ण उच्च वेतन सौंपने की वजह से पैदा होता है?

(बी) बेशक, nalaganie जिम्मेदारी।

(ए) केवल अच्छे वेतन एक व्यक्ति सभी समर्पण के साथ काम करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।

7. कैसे आदेश कर्मचारियों के काम में रुचि को समझने के लिए अधिकारियों को करते हैं?

(डी) वेतन बढ़ाने के लिए।

(ए) कर्मचारी के लिए सबसे महत्वपूर्ण सद्भावना मार्गदर्शन है।

संक्षेप में

यहाँ कुछ सवाल प्रेरक परीक्षण Herzberg में शामिल किए गए हैं कर रहे हैं। यह जब मनुष्य में प्रतिक्रियाओं से अधिक कारकों में से किस तरह की गणना को ध्यान में रखा जाता है, और फिर उसे उसके संतुष्टि की हद तक स्पष्ट हो जाता है। परीक्षण काम करता है की भर्ती करने के चयन में किया जाता है, तो कर्मचारी उम्र एआर कंपनी निर्धारित करता है कि व्यक्ति के काम में अधिक महत्वपूर्ण है, और उसके लिए एक उपयुक्त पद पाते हैं।