मूल्यांकन विशेषज्ञ: सुविधाओं, तरीके और के परिणाम

मूल्यांकन विशेषज्ञ - निदान विधियों, जो बहुत ही व्यापक रूप से प्रबंधन में किया जाता है, आर्थिक विश्लेषण, मनोविज्ञान, विपणन और अन्य क्षेत्रों की पूरी व्यवस्था का नाम है। इन विधियों हमें, का वर्णन वर्गीकृत, एक निश्चित रैंक या घटनाओं और अवधारणाओं कि मात्रात्मक नहीं हैं अनुमान आवंटित करने के लिए अनुमति देते हैं।

कुछ मामलों में, एक सहकर्मी की समीक्षा

अपने चरणों में से किसी में किसी भी जांच के दौरान लागू किया जा सकता विशेषज्ञ मूल्यांकन पद्धति। प्रशासनिक गतिविधि, वह काम में आ सकता है:

• चरण में अनुसंधान की प्रक्रिया के उद्देश्यों का निर्धारण।
• जब आप बनाने या परिकल्पना का परीक्षण।
• समस्या स्थिति पर स्पष्टीकरण के लिए। प्रक्रियाओं और घटनाओं की व्याख्या के लिए।
• आदेश में प्रयुक्त टूल की पर्याप्तता का औचित्य साबित करने के लिए।
• सिफारिशों, साथ ही के लिए कई अन्य प्रयोजनों की प्राप्ति उत्पन्न करने के लिए।

विशेषज्ञ मूल्यांकन मामलों में जहां यह सही गणना के आधार पर एक निर्णय करने के लिए असंभव है में उचित है, (एक मनोवैज्ञानिक चित्र, प्रदर्शन, आर्थिक के आकलन संकलित करने के लिए अनिश्चितता और जोखिम)।

अक्सर, इस तरह के आकलन के उपयोग का प्रस्ताव सेट में से एक या एक से अधिक embodiments चुनने की स्थिति में महत्वपूर्ण हो गया:

• विकसित उत्पाद वेरिएंट में से एक के उत्पादन में लॉन्च करें।
• कई आवेदकों से अंतरिक्ष यात्रियों के चयन।
• परियोजना की परिभाषा अनुसंधान, जो वित्त पोषण किया जाएगा।
• कंपनी है, जो एक पर्यावरण क्रेडिट प्राप्त होगा का चयन।
• निवेश कोष के लिए निवेश परियोजना का निर्धारण।

कौन विशेषज्ञ हैं, और वे कैसे काम

विधि का नाम के रूप में, सहकर्मी की समीक्षा आकलन, साथ ही प्रसंस्करण की अपनी राय बनाने के लिए एक या अधिक विशेषज्ञों और विशेषज्ञों, सक्षम व्यक्तियों को आकर्षित करने की उम्मीद है। विशेषज्ञ चयन कला में उनकी पर्याप्तता निर्णय और अनुभव को ध्यान में रखते किया जाता है।

मूल्यांकन विशेषज्ञ दोनों मात्रात्मक और गुणात्मक व्यक्त किया जा सकता। ये विशेषज्ञ पढ़ाई निर्णय लेने के लिए आधार के रूप में नेताओं, प्रबंधकों और नियंत्रण इकाई के कर्मचारियों की जरूरत है।

सहकर्मी की समीक्षा का विकास सबसे अधिक बार एक कार्य समूह है, जो विशेषज्ञ (या कई विशेषज्ञों) की गतिविधियों आयोजित कर रहा है द्वारा किया जाता है। आप एक से अधिक व्यक्ति का उपयोग करने के हैं, वे विशेषज्ञ आयोग में एकजुट हो रहे हैं।

कितने विशेषज्ञों की ज़रूरत है?

सहकर्मी की समीक्षा एक या अधिक विशेषज्ञों के लिए विशिष्ट कार्यों और उद्यम के अवसरों के आधार पर आमंत्रित किया जा सकता। विशेषज्ञ के अनुमान अलग-अलग या सामूहिक रूप से करने के लिए भेजा।

व्यक्तिगत मूल्यांकन है, जो छात्र शिक्षक ज्ञान गहराई की विशेषता बन जाता है। इसके अलावा निदान के इस प्रकार एक डॉक्टर द्वारा किए गए को देखें। हालांकि, अगर विवादास्पद या कठिन परिस्थितियों (गंभीर बीमारी, छात्र की बर्खास्तगी के मुद्दे को उठाने), प्रश्न का एक सामूहिक निर्णय का सहारा लिया। चिकित्सा संगोष्ठियों और शिक्षकों के संगठन समिति वहाँ की जरूरत है।

एक ही एल्गोरिथ्म सेना में लागू होता है, सबसे अधिक बार निर्णय यदि आवश्यक हो, अकेले कमांडर बना दिया, लेकिन युद्ध की एक परिषद इकट्ठा किया गया है।

आकलन प्रक्रिया के अनुक्रम

बनने की दिनांक और निष्पक्ष दोष के अनुक्रम निम्नलिखित चरणों का प्रतिनिधित्व करता है:

1. स्थिति यह है कि आप का पता लगाने के लिए चाहते हैं का विश्लेषण।
2. विशेषज्ञों की चयन प्रक्रिया को पूरा करने के।
3. मौजूदा तरीकों से माप विशेषज्ञ आकलन किया जाएगा का एक अध्ययन।
4. आकलन प्रक्रिया के सबसे भार उठाते।
5. कटौती और मूल्यांकन के दौरान प्राप्त जानकारी का विश्लेषण।

इस इनपुट सत्यापन, जो आधारित होगा विशेषज्ञ मूल्यांकन के कार्यान्वयन की आवश्यकता हो सकती। कुछ मामलों में, कार्य समूह (आगे अन्य स्त्रोतों से उत्पन्न डेटा का उद्देश्य आकलन की तुलना करने में) एक ही मुद्दों के बार-बार माप करने के लिए विशेषज्ञ समूह या रिसॉर्ट को बदलने के लिए आवश्यक है।

निश्चित रूप से आकलन: विशेषता चरणों

प्रक्रिया की सफलता के लिए की बहुत महत्व सक्षम संगठनात्मक मुद्दों है:

• घटना के लिए लागत योजना (डेटा, परिसर के किराये, कार्यालय आपूर्ति की खरीद के विश्लेषण पर विशेषज्ञों और विशेषज्ञों की सेवाओं का भुगतान)।
• आवश्यक सामग्री (मसौदा तैयार करने और रूपों में से मुद्रण, सॉफ्टवेयर सूची) तैयार करना।
• चयन और घटना की जानकारी देते मॉडरेटर।

इस प्रक्रिया में, विशेषज्ञों अतिरिक्त समय एक निर्णय इसकी शुद्धता को प्रभावित नहीं करता बनाने के लिए के रूप में चुना के नियमों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए।

जब सभी विशेषज्ञों की जवाब प्राप्त की जाएगी, अनुमान विशेषज्ञ राय की। इस खाते में सभी राय को सुसंगत की डिग्री ले जाता है। अगर कोई स्पष्ट सहमति है, कार्यदल कारण मतभेद की पहचान करनी चाहिए, सहकर्मी की समीक्षा के परिणामस्वरूप राय और जुटना की कमी के कई समूहों के गठन का पता लगाने। तब अनुमानित त्रुटि का अध्ययन करने और आप डेटा है कि प्राप्त किये गए हैं पर आधारित एक मॉडल का निर्माण कर रहे हैं। यह बाद में विश्लेषणात्मक विशेषज्ञता का कार्य कर सकता है के लिए आवश्यक है।

विशेषज्ञ का एक व्यक्तिगत मूल्यांकन बाहर ले जाने के लिए इस्तेमाल किया तरीकों: साक्षात्कार क्या है

सबसे प्रभावी और आमतौर पर इस्तेमाल किया तरीकों में से हैं:

• विश्लेषणात्मक विधि।
• पटकथा विधि।
• साक्षात्कार।

साक्षात्कार की पद्धति के अनुसार, एक भविष्यवक्ता एक विशेषज्ञ के साथ बात कर, उसे सवाल पूछने। बातचीत का विषय एक वस्तु या प्रश्न में घटना के विकास के लिए संभावनाएं हैं। प्रश्नावली कार्यक्रम पहले से विकसित की है।

क्षमता और समकक्ष समीक्षा की गुणवत्ता सीधे विशेषज्ञ एक सीमित समय में एक निष्कर्ष प्रदान करने के लिए कर सकते हैं कि पर निर्भर हैं।

विश्लेषणात्मक विधि की परीक्षा

जब मूल्यांकन, विशेषज्ञ के लिए एक विश्लेषणात्मक विधि चुनने, स्वतंत्र काम के कठोर कार्यान्वयन के लिए तैयार करना चाहिए। उन्होंने कहा कि रुझान का विश्लेषण करने, के संबंध में स्थिति और वस्तु के विकास के संभावित तरीकों पर आकलन करने के लिए, जो करने के लिए भविष्यवाणी है।

विशेषज्ञ आकलन प्रणाली वस्तु है, जो विशेषज्ञ के लिए उपलब्ध है के बारे में सभी जानकारी का अध्ययन शामिल। परिणाम के रूप में पंजीकृत किया गया है एक ज्ञापन।

विश्लेषणात्मक विधि का मुख्य लाभ क्या विशेषज्ञ अपने सभी व्यक्तिगत क्षमताओं को दिखा सकते हैं हो जाता है। हालांकि, इस विधि नहीं बड़े और जटिल प्रणालियों के विश्लेषण के लिए उपयुक्त, के रूप में विशेषज्ञ संबंधित क्षेत्रों का अभाव हो सकता है।

स्क्रिप्ट लिख कर विशेषज्ञता का कार्यान्वयन

सच पूछिये तो, इस विधि, केवल मूल्यांकन के अलग-अलग तरीकों की श्रेणी के लिए जिम्मेदार ठहराया नहीं किया जाना चाहिए के रूप में यह सफलतापूर्वक समूह में काम के लिए इस्तेमाल किया गया है।

इस विधि का उपयोग करने के लिए, निर्धारक का अध्ययन किया प्रक्रियाओं और समय और विभिन्न संयोजनों की शर्तों पर घटना के तर्क का निर्धारण करना चाहिए। फिर वह घटनाओं की अपेक्षा की जाती अनुक्रम (उनके विकास, भविष्यवाणी की स्थिति में इस समय स्थिति से संक्रमण) स्थापित करने के लिए सक्षम हो जाएगा। परिदृश्य समस्या को हल करने के सभी चरणों को दर्शाता है, और यह भी संभव बाधाओं के उद्भव के लिए प्रदान करता है।

के सामूहिक विशेषज्ञता: "बुद्धिशीलता" की विधि

जटिल, बड़े पैमाने पर की मूल्यांकन के लिए, बहु स्तरीय प्रणाली कई विशेषज्ञों की भागीदारी के बिना नहीं कर सकते।

कार्य कर सकता है, एक विधि का उपयोग असाइन किया गया:

• विचारों का सामूहिक पीढ़ी ( "मस्तिष्क तूफान")।
• "635" विधि।
• डेल्फी विधि।
• आकलन आयोगों।

सामूहिक प्रयासों और एक विशेष संगठन के लिए धन्यवाद, विशेषज्ञों को प्रभावी ढंग से बाहर सबसे जटिल प्रक्रियाओं इस तरह के विशेषज्ञ के रूप में ले जा सकता है जोखिम मूल्यांकन निवेश परियोजना या विभिन्न प्रणालियों के पूर्वानुमान गतिविधियों के लिए।

"बुद्धिशीलता" आप पूरी रचनात्मक विशेषज्ञ डेटा अनलॉक करने के लिए अनुमति देता है। में पहले चरण विशेषज्ञों सक्रिय रूप से विचार उत्पन्न है, तो, destructuring (उन्हें, आलोचना के अधीन नष्ट) का उपयोग kontridei धक्का और एक सुसंगत दृष्टिकोण पैदा करते हैं।

शुरुआत में आलोचना के अभाव हो रही है और सब अनायास उत्पन्न होने वाले विचारों कह के लिए मुख्य शर्त।

"635" की विधि की विशिष्टता

इस विधि स्वागत है, जो इसके उपयोग में विशेषज्ञों प्रयोग किया जाता है की वजह से नाम प्राप्त हुआ है: छह विशेषज्ञ से प्रत्येक कागज के एक टुकड़े तीन विचारों पांच मिनट की अवधि में अनायास उभर कर सामने पर लिखता है।

फिर, अगले पार्टी के लिए चादर आय। उपचार की अवधि - एक आधा घंटे। इस प्रकार, 108 प्रस्तावों लिखा जाएगा।

क्या डेल्फी विधि के बारे में खास है

आदेश विशेषज्ञ मूल्यांकन की इस पद्धति को विकसित करने के और अधिक कठोर और उचित प्रक्रिया के लिए की जरूरत है, जो सबसे उद्देश्य और उपयोगी परिणाम दे होता था।

यह वैज्ञानिक और तकनीकी संस्थानों, निवेश और बीमा कंपनियों, के साथ ही कई अन्य मामलों में आमंत्रित विशेषज्ञों प्रयोग किया जाता है।

विधि का सार है कि mnogoturovye (प्रश्नावली की मदद से अक्सर) व्यक्तिगत साक्षात्कार है। फिर, सामूहिक राय के गठन के लिए विशेषज्ञ अनुमानों के कंप्यूटर विश्लेषण। एक ही समय में पहचान करने और प्रत्येक निर्णय के संरक्षण के लिए तर्क को संक्षेप।

अगले चरण में, परिणाम समायोजन के लिए विशेषज्ञों को प्रेषित कर रहे हैं। सामूहिक निर्णय के साथ उनकी असहमति लिखित रूप में पुष्टि की जानी चाहिए। नतीजतन, समायोजन रेंज पर एक से अधिक मूल्यांकन की वापसी कार्यदल एक ठोस संकुचन और परीक्षण वस्तु के विकास के लिए संभावनाओं के विषय में निर्णय प्राप्त होता है।

क्या अच्छा तरीका:

1. विशेषज्ञों का मूल्यांकन में भाग लेने, एक दूसरे को नहीं जानते और संवाद नहीं है। इस प्रकार, उनकी बातचीत संभव है।
2. पिछले राउंड के परिणाम ब्याज और कार्य समूह के लिए मूल्य के हैं।
3. यह समूह की राय के सांख्यिकीय विशेषताओं प्राप्त करना संभव लगता है।

अपेक्षाकृत उच्च लागत और अवधि के बावजूद, इस विधि का सबसे अच्छा तरीका स्थिति की समस्या पैदा करने वाले प्रकृति के दीर्घकालिक विकास पूर्वाग्रह होता जा रहा है।

अक्सर आकलन विशेष रूप से आयोजित किया जाता है (आयोग तकनीक) है कि "गोल मेज" समस्या के सभी पहलुओं पर विचार करने और एक सहमति निर्णय ले। नुकसान यह है एक दूसरे पर प्रतिभागियों के प्रभाव और परिणामों की एक विकृति हो जाता है। एक उदाहरण के लिए शिक्षकों और डाक्टरों की विशेषज्ञ मूल्यांकन है।

अन्य तरीकों

ऊपर हम परीक्षा प्रदर्शन का सबसे आम तरीकों सूचीबद्ध है, लेकिन औद्योगिक, वैज्ञानिक और अनुसंधान संगठनों का अभ्यास, और अन्य लागू में है।

आप भविष्यवाणी करने के लिए चाहते हैं विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है, साथ ही संसाधनों और उद्यम की क्षमताओं पर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है:

• व्यापार खेल। यह आप स्थितियों की अपेक्षित संख्या अनुकरण करने के लिए नियंत्रण प्रणाली या अन्य प्रक्रियाओं की सुविधाओं का पता लगाने के लिए अनुमति देता है।
• "कोर्ट" - परीक्षण, जिसमें कुछ विशेषज्ञों फैसले के वेरिएंट की रक्षा का एक नाटकीय रूपांतर, दूसरों को उनका खंडन करने की कोशिश कर रहे हैं।
• रिपोर्ट विधि - विश्लेषण के बाद, विशेषज्ञ विश्लेषणात्मक रिपोर्ट या रिपोर्ट के रूप में अपनी राय व्यक्त की है। यह महत्वपूर्ण है जब अपेक्षाकृत सरल ऑपरेशन के लिए की जरूरत (उदाहरण के लिए, बीमा, कर या क्षति के लिए कार के विशेषज्ञ मूल्यांकन)।

एक निष्कर्ष के रूप में यह उल्लेख किया जा सकता है कि तरीकों और सहकर्मी की समीक्षा की तकनीक की एक बड़ी संख्या के अस्तित्व उद्यम और कार्यसमूह के प्रमुख के लिए एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए सबसे प्रभावी विकल्प चुनने के लिए अनुमति देता है।