व्यापार बातचीत: प्रकार, चरणों

व्यापार बातचीत - जो, महत्वपूर्ण मुद्दों का समाधान सहयोग, खरीद और बिक्री लेनदेन पर हस्ताक्षर करने, आदि के लिए प्रस्तावों पर विचार करने का इरादा है एक बातचीत व्यापार बातचीत के रूपों बहुत अलग हैं। वे सब के सब दो प्रमुख समूहों में विभाजित किया जा सकता है: नि: शुल्क (किसी विशेष प्रशिक्षण के बिना जगह ले उदाहरण के लिए, काम सहयोगियों का एक संग्रह,) (, विस्तृत अनिवार्य खाते समय सीमा के साथ) और विनियमित। लेकिन उद्देश्य व्यापार बातचीत द्वारा अपनाई के आधार पर, निम्नलिखित प्रकार: क्रम में एक संभावित कर्मचारी, कर्मचारियों में से एक के साथ बातचीत प्रबंधक के सिर की एक बैठक कुछ मुद्दों, भविष्य सहयोग स्थापित करने के लिए एक दृश्य के साथ भागीदारी बातचीत को हल करने, सहयोगियों उत्पादन मुद्दों को सुलझाने के बारे में बात करते हैं।

कोई है जो इस तरह के एक बातचीत का आयोजन करने जा रहा है के लिए, आप इसे से अधिकतम लाभ प्राप्त करने ठीक से तैयार किया जाना चाहिए। क्योंकि यह है से यह बातचीत के दौरान पर निर्भर करेगा, तैयारी, एक महत्वपूर्ण बिंदु है, वार्ताकार की प्रतिक्रिया और, ज़ाहिर है, बातचीत का अंतिम परिणाम।

सोचने के लिए पूर्व की जरूरत के बारे में जो मुद्दों सबसे अच्छा बातचीत के दौरान उठाए गए हैं। अगर वांछित, वे भी कागज के एक टुकड़े पर दर्ज किया जा सकता, भूल जाते हैं नहीं। प्रशिक्षण के दौरान आप समाप्त करने के लिए शुरुआत से पूरे वार्तालाप का निर्माण करने की कोशिश करने की जरूरत है, और इस के लिए आप को पता है कि व्यापार बातचीत के चरण हैं की जरूरत है।

किसी भी व्यवसाय बातचीत 5 बुनियादी कदम के होते हैं:

1. वार्तालाप प्रारंभ करें। इस स्तर पर, व्यक्ति के साथ गोपनीय संपर्क स्थापित करने के लिए, उसका ध्यान प्राप्त करना चाहते हैं पर, समाप्त करने के लिए सभी जानकारी को सुनने के लिए इच्छा जगाने। क्योंकि यह था उससे बातचीत के लिए वार्ताकार के स्वभाव पर निर्भर करेगा यह सबसे कठिन चरण है। कई अलग अलग तरीके के लिए एक व्यापार बातचीत शुरू करने के लिए कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, आप तनाव से राहत की विधि की कोशिश कर सकते हैं। इस मामले में, अन्य पार्टी में कुछ तरह के शब्दों का कहना है कि या एक मजाक है कि तनाव की स्थिति को नरम होगा बताने के लिए पर्याप्त है। एक और तरीका है की तथाकथित विधि है "सुराग।" यहाँ आप कुछ समय के लिए समस्या या स्थिति है, जो अलंघनीय बातचीत से जुड़ा हुआ है वर्णन कर सकते हैं। यह एक छोटा घटना, एक अजीब कहानी या एक "जगमगाहट" के साथ एक प्रश्न हो सकता है। व्यापार बैठक और प्रत्यक्ष दृष्टिकोण के लिए उपयुक्त विधि के लिए जब बातचीत शुरू होता है, किसी भी अवमानना के बिना। इस विधि की समस्या बैठक के लिए कारण के बारे में वार्ताकार संक्षिप्त में बताने के लिए, और फिर जल्दी से बातचीत के बहुत विषय पर जाएं।

2. जानकारी के संचरण। इस स्तर के बारे में जानकारी की योजना बनाई हस्तांतरण के साथ ही लक्ष्यों और वार्ताकार, सत्यापन और स्थिति के विश्लेषण की मंशा की पहचान पर। जानकारी की प्रस्तुति एक लंबे समय के खिंचाव चाहिए नहीं, नहीं तो दूसरे व्यक्ति ऊब जाएगा और बातचीत समाप्त करने के लिए फैसला किया।

3. वैधता। यह अध्ययन करने के लिए एक रास्ता है और आगे एक निर्णय के महत्व में विश्वास साथी की स्थिति। यह तर्क वार्ताकार के संबंध में सही है, उनकी स्थिति को सुनने के रखने के लिए और पहचान करने के लिए है कि वह सही था, भले ही यह परिणाम है कि उम्मीद की गई थी करने के लिए नेतृत्व नहीं करता है महत्वपूर्ण है। नहीं एक बहस में किसी के साथ शामिल होने के लिए, स्पष्ट रूप से और जाहिर है व्यक्त की, जटिल भाषा और शब्दावली का उपयोग न करें।

4. वार्ताकार की खंडन तर्क। यह निराकरण कदम वार्ताकार की टिप्पणी। यहाँ यह,, टिप्पणी का विश्लेषण वास्तविक आवश्यक शर्तें लगाने के लिए रणनीति और विधि का चयन आवश्यक है।

5. निर्णय (निष्कर्ष) को अपनाना। इस स्तर पर, पहले से तय लक्ष्य सेट हासिल कर रहे हैं। यह सभी तर्क है कि मान्यता दी गई है और वार्ताकार द्वारा अनुमोदित संक्षेप में प्रस्तुत करने, नकारात्मक पहलुओं को बेअसर करने, अगली बातचीत पर पुलों का निर्माण करने के लिए, को मजबूत करने की क्या हासिल किया गया है महत्वपूर्ण है।

व्यापार बातचीत - इस लक्ष्य को प्राप्त करने का मौका है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह चालू नहीं करते एक निस्तेज शगल में, सब कुछ किया जाना चाहिए ताकि एक पल के लिए कभी नहीं स्रोत इस बातचीत के महत्व पर शक।