संचार के रूपों और उनकी विशेषताओं

संचार एक सूचना आदान-प्रदान की प्रक्रिया दो लोगों या समूह के बीच जगह ले जा रहा है। किसी भी संगठन में, दक्षता काफी हद तक पर कैसे एक विशेष अंक में कर्मचारियों जानकार निर्भर है। प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण स्थान, जिम्मेदारियों और शक्तियों का प्रतिनिधिमंडल के कुछ समय लगता है जबकि यह भी एक निर्णायक भूमिका संचार खेल रहा है।

के प्रकार पर विचार करें संचार। प्रबंधन में वे आंतरिक और बाह्य में विभाजित हैं। पहले प्रकार संचार कि विभागों के बीच होते हैं, संगठन के व्यक्तिगत कर्मचारियों शामिल हो सकते हैं। आमतौर पर, इस तरह के संचार कंपनी के भीतर गतिविधियों के समन्वय के सिलसिले में जगह लेता है।

बाहरी संचार बाहरी वातावरण के साथ संपर्क संगठनों पर होते हैं। इनमें शामिल हैं: उपभोक्ताओं, सरकारी एजेंसियों, सार्वजनिक संबंध के साथ संचार।

के अनुसार की सौपानिक संगठन संचार प्रकार क्षैतिज, खड़ी और विकर्ण में विभाजित किया जा सकता है। कर्मचारियों के बीच जानकारी का आदान-प्रदान क्षैतिज ले जाने के लिए। डाटा संचार एक उत्पादन प्रक्रिया में शामिल लोगों के कार्यों का समन्वय करने के लिए महत्वपूर्ण है। इस मामले में, कार्यकर्ताओं अक्सर एक जनरल मैनेजर, निदेशक की है। क्षैतिज संचार, संसाधनों का इष्टतम आवंटन में मदद करता है के सामान, आदि के विपणन में वे भी हमें एक ही स्तर के सभी विभागों के बीच न्यायसंगत संबंधों को स्थापित करने की अनुमति है।

कार्यक्षेत्र संचार - प्रबंधन और मातहत के बीच सूचना के आदान-प्रदान। इनमें शामिल हैं: सिफारिशों, आदेश। इन दस्तावेजों प्रबंधक प्रभावी रूप से कर्मचारियों को जानकारी देने के लिए मदद करते हैं। बदले में, अधीनस्थ रिपोर्ट करने के लिए है कि आदेश को ध्यान में रखा, या कार्य निष्पादित किया जाता है सौंपा जाता है। ऊर्ध्वाधर संचार करके भी इकाइयों, जो पदानुक्रम के विभिन्न स्तरों पर हैं के बीच संचार में शामिल हैं।

विकर्ण संचार पिछले दो प्रकार की सुविधाओं गठबंधन। वहाँ वरिष्ठ अधिकारियों और विभिन्न विभागों के मातहत के बीच एक संवाद है।

संचार के आंतरिक रूपों पारस्परिक और संगठनात्मक में विभाजित हैं। पहले दो या अधिक लोगों के बीच जगह लेता है। संगठनात्मक संबंधों समूहों के बीच एक संचार निकलता है। लेकिन संचार के इस प्रकार भी लोगों के एक समूह के लिए एक व्यक्ति की जानकारी के आदान-प्रदान शामिल हैं।

संचार के निम्नलिखित प्रकार हैं: अनौपचारिक और औपचारिक। अनौपचारिक आम तौर पर संगठन के पदानुक्रम से कोई संबंध नहीं है, वे एक ही समूह के भीतर का गठन कर रहे हैं। इस तरह के संचार किसी भी कंपनी में होते हैं। प्रबंधन महान लाभ के साथ खुद को ऐसे संपर्कों का उपयोग करने के लिए कर सकते हैं। अनौपचारिक संचार जानकारी हस्तांतरण में आमतौर पर गपशप के रूप में, बहुत तेजी से है। इसलिए, प्रबंधक उसके लिए किसी भी अनुकूल समाचार अफवाहें के रूप में यह डाल करने के लिए कर सकते हैं। तो जानकारी जल्दी से मातहत कर्मियों के बीच आता है, लेकिन कभी कभी परिवर्तन और कर्मचारियों के आविष्कार के रूप में परिवर्धन के साथ।

संगठन के भीतर विभिन्न तत्वों के बीच औपचारिक संचार लिंक। वे सरकारी नियमों, विनियमों, आदेश, निर्देश की स्थापना की। इन दस्तावेजों विभागों और कर्मचारियों के बीच बातचीत को विनियमित।

प्रबंधन में संचार के प्रकार भी संसाधनों की दृष्टि से विचार किया जा सकता जानकारी हस्तांतरण। लोग संवाद मौखिक रूप से (लेखन और बोल) और गैर मौखिक रूप से (इशारों, चेहरे का भाव, चित्र, आदि)।

संगठनात्मक संचार के प्रकार प्रतिभागियों की जरूरतों के आधार पर अलग किया जा सकता:

- किसी भी जानकारी प्राप्त करने के संचार;

- किसी को सूचना प्रसारित करने के लिए;

- संचार, वार्ताकारों की भावनात्मक जरूरतों को पूरा करने के लिए;

- व्यक्तियों या समूहों के बीच किसी भी कार्रवाई सामंजस्य करने के उद्देश्य से।

संचार संगठन के कामकाज में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। समझदार नेता अगर ठीक से इस्तेमाल किया, संचार के सभी प्रकार उत्पादकता को अधिकतम कर सकते हैं।