सामाजिक सेवाओं और GOSTs के प्रकार - सुधार के रास्ते पर

रूस में सामाजिक सेवाओं को सामाजिक कार्य का एक अभिन्न हिस्सा माना जाता है। वर्तमान में, गतिविधि के इस क्षेत्र (राज्य और गैर-राज्य दोनों) सुधार के स्तर पर हैं

ध्यान अब आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सार्वजनिक सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता पर केंद्रित है। गुणवत्ता में सुधार के तरीकों में से एक है विभिन्न श्रेणियों के नागरिकों को प्रदान की गई सामाजिक सेवाओं का मानकीकरण।

2007 में, सामाजिक सेवा के राज्य मानक (गॉस्ट्स) को स्वीकृति दी गई, गतिविधि के इस क्षेत्र के प्रमुख नियमों और अवधारणाओं को परिभाषित किया गया, विभिन्न प्रकार के नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मुख्य प्रकार, संस्थानों के प्रकार, प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताओं, संस्थानों के कर्मचारी आदि।

जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के प्रकारों को परिभाषित करने वाले पहले जनित संघीय कानून "जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें" पर आधारित

इनमें शामिल हैं:

ए) सामग्री सहायता, वह है, नकद, भोजन, कपड़े, जूते, स्वच्छता उत्पादों, बुनियादी जरूरतों, विशेष वाहन, ईंधन, पुनर्वास उपकरण और अन्य।

बी) घर पर सामाजिक सेवाओं, जिसका उद्देश्य ग्राहक को सबसे अधिक संभावना स्थितियों में सामान्य सामाजिक वातावरण में रहने का अधिकार सुनिश्चित करना है।

सी) अर्ध स्थायी सामाजिक सेवा सामाजिक सेवा संस्थानों में नागरिकों के दिन (रात) रहने की स्थिति में प्रदान की जाती है।

डी) इनपेशेंट सोशल सर्विसेज - निरंतर देखभाल की जरूरत वाले लोगों के लिए व्यापक सहायता है

ई) मुश्किल जीवन स्थिति के कारण किसी भी उम्र के नागरिकों को अस्थायी आश्रय का प्रावधान।

(ई) सामाजिक सेवाओं में दिन देखभाल और परामर्श।

जी) विकलांग लोगों, विकलांग व्यक्तियों, किशोर अपराधियों, महिलाओं और हिंसा के अधीन बच्चों सहित कठिन परिस्थितियों में नागरिकों के लिए पुनर्वास सेवाएं।

आबादी के सामाजिक सेवाओं की प्रणाली उन्मुख है, सबसे पहले, नागरिकों की असुरक्षित श्रेणियों के लिए। इसलिए, सामाजिक सेवाओं के प्रकार मानकीकरण के अधीन हैं। गुणवत्ता मानकों को पेश करने का लक्ष्य स्पष्ट है - परिवारों, महिलाओं, बच्चों, बुजुर्गों, विकलांग लोगों के जीवन स्तर के विकास को सुनिश्चित करने के लिए जो मुश्किल जीवन स्थिति में पड़ गए हैं।

राज्य, संघीय कानून के मुताबिक, स्वामित्व के गैर-राज्य रूपों की सामाजिक सेवाओं के विकास को प्रोत्साहित करता है। हालांकि, किसी भी एंटरप्राइज़, संस्था या नागरिक जो कि वे जो भी सोशल सर्विसेज प्रदान करते हैं (चाहे स्वामित्व के रूप में), उद्यमशीलता की गतिविधि में लगे हों, उनकी गतिविधियों में सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता के राज्य मानकों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए।

सामाजिक सेवाओं के मानकों में दी गई सेवाओं की गुंजाइश और गुणवत्ता को बताया गया है: सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक , सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक और कानूनी।

राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप सोशल सर्विस अपने स्वयं की गुणवत्ता प्रणाली विकसित और अनुमोदित करती है। गुणवत्ता मानक के पैरामीटर हैं: दस्तावेजीकरण की उपलब्धता और स्थिति, सामाजिक सेवा के स्थान के लिए स्थितियां, विशेषज्ञों का स्टाफ, संगठन के तकनीकी उपकरण, संगठन द्वारा सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के बारे में जानकारी की स्थिति, निगरानी गतिविधियों के लिए अपनी और बाह्य प्रणालियों का अस्तित्व।

गुणवत्ता मानकों के इन मापदंडों में सुधार से नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा।