व्यापार, ग्राहक सेवा
Qlean.ru: मॉस्को में एक सफाई कंपनी की समीक्षा
सेवा क्षेत्र के लिए नए आश्चर्य प्रस्तुत करता है - लगातार कुछ रोचक व्यवसायों है कि न केवल लाभ लाने के लिए, लेकिन यह भी लोगों को लाभ हो सकता है। बस इन व्यापार मॉडल में से एक कंपनी है, जो हम अब वर्णन की अवधारणा है। इस मिलो - Qlean.ru। समीक्षा संकेत मिलता है कि सेवा पैसे के लिए सफाई की गई है। आज यह "सफाई" कहा जाता है, और लगता है कि मुझे इस कंपनी में काम करता है प्रारूप है कि हम क्या सेवा "सफाई" के साथ संबद्ध के आदी रहे हैं से काफी अलग है। इस लेख में इसके बारे में अधिक पढ़ें।
"स्वच्छ" सफाई
सेवा कार्य के विचार काफी मूल का निर्माण किया। यह सिर्फ फ्लैट को साफ प्रदान करता है नहीं, लेकिन यह भी "पारिस्थितिक शैली" में ऐसा करते हैं, विशेष हानिरहित पदार्थों का उपयोग कर अर्थात्। के रूप में परियोजना के लेखकों यह कहते हैं - डिटर्जेंट जो ग्राहक सेवा के स्वास्थ्य को नुकसान नहीं है। जो लोग Qlean.ru समीक्षा पर छोड़ दिया जाता है, का कहना है कि यह है - कंपनी, केवल इसके साथ काम करने के लिए है जिसके लिए के स्पष्ट फायदों में से एक अभी तक।
पर्यावरण मित्रता के अलावा, यहाँ और अधिक सुविधा प्रदान करते हैं। काम की योजना बहुत सरल है - आप एक आदेश बनाने के लिए और स्पष्ट वास्तव में जब आप सफाई कर्मचारियों Qlean.ru शुरू करना चाहते हैं की जरूरत है। समीक्षा दर्शाते हैं कि, एक नियम के रूप में, सेवा की देरी के बिना एक व्यक्ति एक निर्दिष्ट समय पर आ जाएगा, और आप लाएगा। वेबसाइट पर कहा गया है, वे इतने भले ही "कल सुबह" कर सकते हैं।
सेवाएं
इसके तत्काल बाद सवाल उठता है: "कौन एक पेशेवर सफाई की जरूरत है? कौन कुछ के लिए पैसे का भुगतान करने अपने अपार्टमेंट "जवाब साफ करने के लिए जा रहा है - इस तरह के विकल्प लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए दिलचस्प है। हमें कार्यालयों के साथ शुरू करते हैं। समय-समय पर व्यवस्था बहाल करने के लिए कर्मचारियों का दौरा करने के लिए कभी कभी यह सस्ता है Qlean.ru से अपनी सदस्यता का उपयोग करने के लिए (अपने घर के लिए सफाई सेवाओं के आदेश और आप इसे तो एक नियमित आधार पर उनके साथ काम करने की व्यवस्था, की अनुमति देता है),; हर बार की तुलना में एक पूर्णकालिक क्लीनर को किराए पर।
एक अन्य विकल्प - रोजगार और भ्रम की वजह से समय की कमी अपने अपार्टमेंट में उत्पन्न हो गई है है। क्यों नहीं, समय में सेवा की सेवाओं का लाभ लेने के रूप में मालिकों सप्ताहांत के लिए छोड़ सकते हैं या काम करने के लिए जाना?
वास्तव में, आप भी अभी भी, अपने ही घर में साफ करने के लिए इस तरह के क्रम Qlean.ru की प्रासंगिकता बढ़ाने आलसी हो सकता है। प्रतिक्रिया हम खोजने के लिए सक्षम किया गया है, कम से कम, पता चलता है ऐसे लोगों के कई हैं।
सुरक्षा उपायों
हाँ, अगर हम घर की सफाई के बारे में या कार्यालय में बात कर रहे हैं, किसी भी मामले में, यह चिंताओं अन्य व्यक्ति की उपस्थिति परिसर के मालिक द्वारा छोड़ दिया जाए। यह भी इसके खिलाफ तर्क का एक प्रकार सेवा के साथ काम करने के रूप में काम कर सकते हैं। लेकिन कंपनी सुरक्षा उपायों कि ग्राहक पीड़ा कम होगी के एक नंबर प्रदान करता है।
सबसे पहले, यह है - कर्मियों का एक सावधान चयन। इसे प्रमाणित करने के लिए पर्याप्त समर्पित स्टाफ Qlean.ru समीक्षा पढ़ें। यह लोगों नहीं ले करता है "सड़क से" - प्रत्येक उम्मीदवार परीक्षण किया जा रहा। यह दो हिस्से होते हैं - पहली व्यावहारिक ज्ञान और कौशल (क्या सामग्री सबसे अच्छा किसी दिए गए सतह पर काम कर के लिए अनुकूल है की तरह कुछ) के परीक्षण के लिए बनाया गया है। दूसरी चिंताओं कर्मचारी के मनोवैज्ञानिक और व्यक्तिगत गुण - अर्थात् यह केवल मेहनती कर्मचारियों का चयन करना है।
दूसरी बात यह है जानकारी: (यह हम सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर खोजने में सफल रहे) "सफाई-सफाई Qlean बारे में सब कुछ" तथ्य अपने कर्मचारियों में से प्रत्येक की जिम्मेदारी के डर है कि वहाँ का उल्लेख है। जाहिर है, हम क्षति के लिए मुआवजा दिया जाना करने के लिए कैसे (मामले में अगर यह कर्मचारी की गलती थी) के बारे में बात कर रहे हैं। साइट है कि कंपनी अप करने के लिए 5 लाख रूबल की राशि में कर्मियों की जिम्मेदारी बीमाकृत कहा। शायद यह परीक्षण और निरीक्षण की तुलना में एक अधिक ठोस तर्क है।
तीसरा, अंत में, वहाँ एक नियम है कि आप का भुगतान नहीं करता है, तो आप सेवाएं प्रदान में कुछ पसंद नहीं है के लिए अनुमति देता है। शायद कर्मचारी काम करने के लिए ले लिया पूरी तरह से जिम्मेदार नहीं है, और अपने काम घटिया था। फिर, जिस सेवा से पैसा नहीं ले करता है, और परिसर की सफाई नि: शुल्क है।
कैसे कंपनी करता है
इस प्रकार, काम की सेवा संगठन काफी सरल है: ग्राहक कॉल और अपने घर की सफाई में धारण करने के लिए, क्या समय वह ऑर्डर करने के लिए चाहते हैं पर निर्दिष्ट करने के लिए पूछता है - तो और Qlean कर्मचारी आता है। कंपनी Qlean में काम की समीक्षा है कि सरकार का ध्यान आकर्षित तथ्य यह है कि कर्मचारियों के आदेश के लिए देर से नहीं कर रहे हैं भुगतान करता दिखा। इस समय की पाबंदी के एक उच्च स्तर सुनिश्चित करता है।
तो उस कंपनी से लोगों को कमरे कि निकालने की आवश्यकता में थे, ग्राहक व्यक्ति में दिखाई देते हैं या एक सुरक्षित जगह में कुंजी छोड़ देना चाहिए। भविष्य में, कर्मचारी केवल पर्यावरण के अनुकूल साधन का उपयोग कर, नहीं जो लोग यहाँ और काम रहते हैं के स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाने कमरे साफ। ग्राहक काम प्राप्त करता है और जिस तरह से सेवा प्रदान की गई थी के आकलन करता है। पहले से ही बताया गया है, अगर वह क्लीनर द्वारा वास्तविक सकल उल्लंघन देखता है, सवाल वापसी के बारे में उत्पन्न हो सकती है।
संयोग से, भुगतान के संबंध में है, तो सेवा इस मामले में एक काफी उन्नत कहा जा सकता है। यह क्रेडिट कार्ड सहित गणना के तरीकों, के बहुत सारे प्रदान करता है।
ग्राहकों
Qlean साथ कौन काम कर रहा है? सफाई कंपनी (मास्को) की समीक्षा संकेत मिलता है कि ग्राहक सेवा सूची, एक नियम के रूप में, निजी व्यक्तियों - शहर में जहां सेवा काम करता है में अपार्टमेंट के मालिकों। ये अनुशंसाएं आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है - लोगों का वर्णन कैसे संतुष्ट वे में उनके घर को साफ करने के बाद किया गया। कई भी कहना है कि पहली बार में कोई अपरिचित पहुंच से बाहर के घर में चलाने के लिए डर था, लेकिन बाद में Qlean विश्वास करते थे।
"Klinery.rf" (सफाई और क्लीनर के लिए) - पैसे के लिए सफाई की गुंजाइश का सबसे सामयिक मुद्दों पर चर्चा के लिए एक पोर्टल भी यह कैसे काम करता हमारी कंपनी द्वारा वर्णित है की समीक्षा भी शामिल है। और यहाँ लिखना सब क्लीनर का काम खुश है, लेकिन पहले और उनके सामान के लिए डर था कर रहे हैं।
सेवाओं के आदेश
आप अभी भी अपने घर में है और क्रम में बातें डाल करने के लिए चाहते हैं, तो यह साइट पर एक आदेश जारी करने के लिए एक विशेष ऑनलाइन फार्म का उपयोग करते हुए पर्याप्त है। यहाँ आप अपने फोन नंबर का उल्लेख करना होगा, कक्ष (बाथरूम और फ्लैट इकाई के सामान्य तरीके से की राशि), और साथ ही दिनांक और समय, जिस पर कर्मचारी आने की संभावना है की जानकारी। सभी कार्य पूर्ण! उसके बाद अपने घर अधिक स्वच्छ और अपनी ओर से बिना किसी प्रयास के neater हो जाएगा!
कीमतों
पहले तो आप सोच सकते हैं कि सफाई बहुत सारा पैसा लायक, सेवा धनी लोगों और आम आदमी इस तरह की सेवाओं ऑर्डर करने के लिए आसान नहीं होगा के लिए डिज़ाइन किया गया है हो जाएगा। हालांकि, इस राय गलत है। Qlean की आधिकारिक वेबसाइट एक अनुमानित मूल्य है, जो लक्षित किया जाना चाहिए निर्धारित करें। 2 हजार से, और तीन कमरे - - 2400 रूबल से विशेष रूप से, एक कमरे के अपार्टमेंट के रखरखाव, एक दो कमरे 1600 रूबल से खर्च होंगे। व्यक्ति की विशिष्ट मूल्य, कई मामलों में यह अपार्टमेंट, उसके उपकरण, विकार की डिग्री के लेआउट पर निर्भर करता है। इसके अलावा, भूल नहीं है तो आप प्रचार कोड Qlean.ru और सफाई छूट है, जो अक्सर लाड़ प्यार ग्राहकों का उपयोग करके बचा सकता है कि।
कर्मचारियों से प्रतिक्रिया
आज, कई लोगों को कंपनी में काम करते हैं - वे सिद्धांत पर कार्य करते हैं "जो था -। और वह ले लिया" इसका मतलब यह है एक "रिबन" है, जो सभी जांच प्रक्रिया में शामिल नहीं है। कर्मचारी, जो उस कार्य के साथ सामना होगा यकीन है, और अपनी उम्मीदवारी प्रस्तुत है, इस प्रकार स्वरोजगार प्रदान करते हैं। सिफारिशों लोग हैं, जो कंपनी में अनुभव है द्वारा प्रस्तुत के रूप में, कठिनाइयों यहाँ लाजिमी है। उनके बारे में हम बात करेंगे।
प्लेसमेंट
जैसा कि ऊपर उल्लेख, सबसे कठिन चीजों में से एक काम के लिए एक उपकरण है। प्रशासन का कार्य है - लगाने के लिए "सर्वश्रेष्ठ में से सबसे अच्छा", आवेदक का उद्देश्य - लोगों के इस समूह को पाने के लिए। एक व्यक्ति को पता नहीं है या कारण है कि वह इनकार दिया गया था समझ में नहीं आता है, यह परेशान या उसे अपमान है, जो है क्या होता है हो सकता है। एक पेशेवर खोजने के लिए और चयन करने के लिए अत्यधिक प्रतिक्रिया नहीं करता है: इसलिए, कंपनी, क्लीनर लेने, "शेष" का एक प्रकार का पालन करता है।
जाँच हो रही है काम
दूसरी बात, जो ध्यान देना चाहिए - काम के इस प्रस्तुत करने। यह मान लेना कि ग्राहक सफाई परिणाम रखना चाहिए और काम के आकलन के बाद क्लीनर डाल करने के लिए आवश्यक तार्किक है। ऐसा नहीं है कि कठिनाइयों को इस संबंध में उत्पन्न हो सकती है सच है। विशेष रूप से, ग्राहकों को जो सब कुछ के बारे में शिकायत और यहां तक कि एक बुरा मूड के लिए क्लीनर के नकारात्मक सिफारिश छोड़ सकते हैं की अपर्याप्त समीक्षा जाना। एक कंपनी ऐसे मामलों में पैसे वापस लौट कर अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करता है - दुर्भाग्य से, मदद यह कुछ भी नहीं हो सकता। इस प्रकार क्लीनर एक "शून्य" अपनी रेटिंग में हो जाता है और, यह पता चला है, मुक्त करने के लिए काम करता है। आप समझते हैं कि यह भी हो सकता है की है।
निष्कर्ष
और सामान्य रूप में, सेवा के बारे में Qlean.ru मुश्किल कुछ भी बुरा कहने के लिए। कंपनी का संचालन करने के लिए एक दिलचस्प गतिविधि काफी सभी क्षेत्रों में हमारे लिए परिचित नहीं है शुरू कर दिया। वे नौकरियों की एक बड़ी संख्या बनाने और अपार्टमेंट की हजारों को हटाने के द्वारा सफल हुए हैं। सेवा संचालित करने और विस्तार जारी है। उसके बारे में भी लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए कई प्रसिद्ध मीडिया ने लिखा है।
, एक कम लागत के लिए आवास को दूर Qlean सेवाओं ऑर्डर करने के लिए सक्षम - आप अचानक यह क्या है की कोशिश की इच्छा है। वे जल्दी से, कुशलतापूर्वक और उसके चेहरे पर एक मुस्कान के साथ सब कुछ करने के लिए कुछ है!
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