एपीएफ "यूरोपीय पेंशन निधि" (जेएससी): सेवाओं, फायदे पेंशन फंड "यूरोपीय" (एनपीएफ): ग्राहकों और कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

एनपीएफ "यूरोपीय" रूसी संघ के वित्तीय बाजार के नेताओं में से एक है, जिनके ग्राहक पहले से 1.8 मिलियन लोग हैं। 22 वर्षों तक रूस के निवासियों के बीमा के लिए एनएसओ और गैर-सरकारी संगठनों के बीच अनुबंध समाप्त करने के लिए गतिविधियों को पूरा करने के लिए, "यूरोपीय पेंशन फंड" (एनपीएफ, जेएससी) एजेंटों के काम की समीक्षा करता है और पेंशन अंशदान का भुगतान छिपाता नहीं है - वेब पर दोनों संतुष्ट ग्राहक और धोखेबाज निवेशक हैं

कैशियर से - एपीएफ में

प्रारंभ में, फंड ने खुद को "पेंशन फंड" के रूप में संदर्भित किया और केवल पेंशन सेवाएं प्रदान कीं 2012 से, एनपीएफ "यूरोपीय" की उत्पाद लाइन ग्राहकों को हर स्वाद के लिए बीमा और सुरक्षा सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देती है: पेंशन परामर्श, मातृत्व पूंजी, पेंशन के सह-वित्तपोषण सहित व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट पेंशन कार्यक्रमों के लिए मानक ऑप्स अनुबंधों के समापन से । कंपनी का मुख्य कार्यालय मास्को में स्थित है, लेकिन कंपनी के भूगोल में अन्य क्षेत्रीय केंद्र भी शामिल हैं इंटरनेट पर एनपीएफ "यूरोपीय पेंशन निधि" के बारे में समीक्षा अक्सर पाया जाता है - एक उच्च विशेषज्ञ संस्थान से जो धातुकर्म उद्यमों के कर्मचारियों के आवेदनों को स्वीकार करता है, यह एक व्यापक-प्रोफाइल बीमा कंपनी बन गया है जो व्यक्तिगत अनुबंध और कॉर्पोरेट अनुप्रयोगों दोनों में काम करता है।

फंड सहयोगी

निधि "यूरोपीय एनपीएफ" (उनकी गतिविधियों के बारे में समीक्षाओं को दुनिया भर में जाना जाता है) के साथ सहयोग करने वाली प्रमुख कंपनियों हैं:

• "सिटी बैंक", "पुनर्निर्माण और विकास के लिए यूरोपीय बैंक", "पुनर्जागरण कैपिटल", "सिटी बैंक", "बैंक बैंक" ("ओटक्रिटी" ओपीएस-अनुबंध, "बिन बैंक" के लिए पेंशन (एनजीओ)), "सिटी बैंक" बैंक "," क्रेडिट यूरोप बैंक "
• पश्चिमी भागीदारों: मॉर्गन स्टेनली (अमेरिकी वाणिज्यिक बैंक, एक बड़ी होल्डिंग कंपनी का हिस्सा), ड्यूश बैंक एक जर्मन बैंक है, जो एक बड़े अंतरराष्ट्रीय एजेंट है
• धातु उद्योग के रूसी नेता चेल्याबिंस्क हैं और 2 उरल पाइप रोलिंग पौधों।

एनपीएफ "यूरोपीय" के मालिक

कंपनी के अधिकांश शेयर, अर्थात्, 2012 में 30%, "पुनर्निर्माण और विकास के लिए यूरोपीय बैंक" की संपत्ति बन गई "(ईबीआरडी)। हालांकि, बैंक की गतिविधि केवल 1/3 एपीएफ संपत्ति की खरीद तक सीमित नहीं थी, और सौदे के समापन के बाद, चेल्याबिंस्क पाइप प्लांट के साथ, वित्तीय संरचना ने 25% खरीदा था।

इस प्रकार, फर्मों ने ज्यादातर फंड की परिसंपत्तियां (55%) खुद के लिए शुरू कीं, जो एक तरफ, आंतरिक पर्यावरण (जब कंपनी के मालिकों को एक के बाद एक में बदलता है, वे कर्मचारियों और अनुयायियों के एक नए कर्मचारियों को ले जाते हैं, जिनमें से प्रत्येक भेजना चाहते हैं "अपने चैनल" की गतिविधि), और दूसरे के साथ - ने ऐसी आकर्षक वित्तीय संस्थान के पास अन्य कंपनियों की प्रतिस्पर्धात्मकता को नष्ट कर दिया है।

हालांकि, इसने एनपीएफ "यूरोपीय" को ट्रांसफर करने वाले लोगों की प्रतिक्रियाओं को प्रभावित नहीं किया था - ग्राहकों को कानूनी इकाई की गतिविधियों का तेजी से विकास करने का मूल्यांकन किया गया है, लेकिन बीमा एजेंट अनुबंधों को समाप्त करने के तरीकों से इनकार करते हैं जो संभावित निवेशकों को घर आने से डरते हैं और पूछने के लिए एक ठोस रूप में वित्त पोषित पेंशन संसाधनों के स्थानांतरण के अंतिम गंतव्य के रूप में उनकी कंपनी का चयन करें।

"विशेषज्ञ आरए" से गैर-सरकारी पेंशन फंड "यूरोपीय" की रेटिंग

यदि एक कंपनी जो सक्रिय रूप से रूस की आबादी के लिए वित्तीय और बीमा उत्पादों को बेचती है तो स्वतंत्र विशेषज्ञ एजेंसियों की रैंकिंग में भाग लेने से डरना नहीं है, इस टीम में पहले से ही स्थिति में सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, और एनपीएफ की समीक्षाओं पर।

"यूरोपीय पेंशन निधि" रैंकिंग में भाग लेने वाली कंपनियों के सबसे महत्वपूर्ण उदाहरणों में से एक है। कंपनी का तीन प्रमुख एजेंसियों द्वारा मूल्यांकन किया गया था: विशेषज्ञ आरए, स्वतंत्र रेटिंग एजेंसी और रुसरेटिंग

बैंकों और गैर-राज्य पेंशन फंडों के लिए "विशेषज्ञ आरए" एक जैसा महत्व है, जो कि आर्थिक और बीमा गतिविधि के इन "न्यायाधीशों" की राय है, केवल उन संगठनों को जो कि एक स्थिर ग्राहक प्रवाह नहीं सुनना चाहते हैं और उन्हें यह ध्यान नहीं है कि कैसे संभावित बीमाकर्ता अपने भविष्य का चयन करेंगे 2015 ने कंपनी को वित्तीय और बीमा सेवाओं के बाजार में स्थिरता और ताकत का उच्चतम अनुमान प्राप्त करने की अनुमति दी - A ++ ऐसे उच्च अंक प्राप्त करने वाले फर्म तुरंत जनता के लिए आकर्षक बनते हैं - अब ग्राहकों ने पिछले बीमाकर्ता व्यक्तियों की राय पर ध्यान दिया है जो वे इंटरनेट पर छोड़ देते हैं।

एक उच्च अंक प्राप्त करने के बाद, इसकी गतिविधियों पर "यूरोपीय एनपीएफ" प्रतिक्रिया सही वित्तीय चैनल में बदल सकती है - बीमाकर्ता से कोई शिकायत नहीं थी कि ग्राहकों ने कंपनी की स्थिरता पर शक किया था या वे निश्चित नहीं थे कि नियोक्ता के योगदान से उनकी बचत सुरक्षित हाथों में

"स्वतंत्र आरए" रेटिंग किसी एपीएफ के लिए एक महत्वपूर्ण आंकड़ा है

और हालांकि फंड की स्थिरता विशेषज्ञ आरए टीम के रूप में ऐसे प्रभावशाली विश्लेषकों के बीच भी संदेह से परे है, हालांकि स्वतंत्र रेटिंग एजेंसी ने फर्म को थोड़ा अधिक विनम्रता से रेट किया और 2015 में सभी एपीएफ आरएफ के बीच निधि को केवल 15 वां नियुक्त किया, हालांकि, इसका संगठन की समग्र तस्वीर ("यूरोपीय एनपीएफ" की समीक्षा के लिए बाजार पर वित्तीय स्थिति से संबंधित समीक्षाओं पर अच्छा प्रभाव नहीं था और वे आंकड़ों द्वारा साबित होते हैं, उदाहरण के लिए, बाजार की कुल हिस्सेदारी का 3.42% और 11 वां पेंशन बचत की राशि के आधार पर रखें बीमित व्यक्ति)

RusRating रूसी और अंतरराष्ट्रीय वित्तीय कंपनियों पर एक विशेषज्ञ है

गतिविधि एनपीएफ का मूल्यांकन किया गया था और एक अन्य प्रभावशाली विश्लेषणात्मक एजेंसी - रूसिंग कंपनी ने घरेलू "अखाड़ा" पर फर्म को लाभप्रदता और ताकत का स्थिर सूचक दिया - एए लेकिन कानूनी इकाई की अंतरराष्ट्रीय गतिविधि से बहुत अधिक वांछित हो जाता है - 2015 में यह बहुत विनम्रता से अनुमान लगाया गया था- बीबीबी, जिसका अर्थ है एक विकासशील युवा संगठन जो बीमा पेंशन उत्पादों के वैश्विक क्षेत्र में 100% सफलता की गारंटी नहीं दे सकते।

लेकिन एनपीएफ "यूरोपीय पेंशन फंड" के बारे में इंटरनेट पर, ग्राहकों को अन्य देशों से नहीं मिला जा सकता है। यह न्यूनतम बाजार हिस्सेदारी (0.01% से कम) और बीमाधारक व्यक्तियों की संख्या के कारण है, जो कुल में 2 हजार लोगों से अधिक नहीं हैं।

हाँ, और कंपनी की नीति घरेलू ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए मुख्य रूप से है - इस प्रवाह का भेदभाव छोटा होगा, लेकिन इसके नागरिकों के बीमा एजेंटों को इस एनपीएफ के संक्रमण के मुख्य लाभों को व्यक्त करना और वकील की अनुमति के इंतजार किए बिना या नौकरशाही बारीकियों को हटाने के बिना अनुबंध समाप्त करना बहुत आसान है।

यही कारण है कि पेंशनरों और भविष्य के लाभ प्राप्तकर्ताओं के बहुमत, जो एनपीएफ "यूरोपीय" फ़ीडबैक को छोड़ दिया - रूसियों (99.98%)।

जेएससी एपीएफ "यूरोपीय पीएफ" की कानूनी इकाई की वित्तीय गतिविधि के संकेतक

एनपीएफ "यूरोपीय" की गतिविधियों पर ग्राहक की प्रतिक्रिया को प्राप्त करना मुश्किल नहीं है - कंपनी बाजार में नेताओं में से एक है और न केवल एनएसओ और गैर-सरकारी संगठनों के साथ अनुबंध को समाप्त करती है न कि केवल सीमित व्यक्तियों (उदाहरण के लिए, लक्षित गैर-सरकारी निधियों के रूप में जो अपने कर्मचारियों में काम कर रहे हैं इस कंपनी में से स्वयं को स्वैच्छिक-अनैच्छिक आधार पर एक बचत या सहकारी निधि में अपनी बचत स्थानांतरित करने के लिए), और ग्राहकों के व्यापक क्षेत्र के साथ - सभी रूसी नागरिक अपने पेंशन योगदान को स्थानांतरित कर सकते हैं

बीमा एजेंटों के अच्छे-समन्वित कार्यों के कारण सक्रिय रूप से बढ़ रहे अनुबंधों की संख्या का एपीएफ के व्यवसाय प्रदर्शन पर असर पड़ता है।

2015 में, एक गैर-राज्य कंपनी द्वारा अर्जित पेंशन को 2,368 से अधिक ग्राहक प्राप्त हुए जिन्होंने एक अनिवार्य पेंशन बीमा समझौते में प्रवेश किया और गैर-राज्य प्रावधान पर 1,921 लोग शामिल थे। बीमित व्यक्तियों को अपने कर्तव्यों को सुनिश्चित करने के लिए निधियों की कुल राशि ऑप्स के लिए 49,31 9.04 हजार रूबल और गैर सरकारी संगठनों के लिए 15,586.2 9 हजार रूबल की राशि थी। यह एक उत्कृष्ट संकेतक है और संभावित बीमाधारक ग्राहकों के दृष्टिकोण और दोनों को प्रभावित करता है कि जमाकर्ता जो यूरोपीय कंपनी (एनपीएफ) द्वारा दायित्वों को पूरा करने पर समझौते को पहले ही समाप्त कर चुके हैं, उनकी टिप्पणियां केवल सकारात्मक ही छोड़ देती हैं

विधिक व्यक्तियों के अनुबंध के तहत कानूनी इकाई "यूरोपीय पीएफ" की वित्तीय सफलता जो पेंशन के वित्त पोषित हिस्से को हस्तांतरित करती थी, फर्म में लगातार उच्च थी: 2015 में ब्याज दर 13.63% तक पहुंच गई थी। गैर सरकारी प्रावधान पर, यूरोपीय निधि में पैदावार 15.64% की राशि थी।

रैंकिंग कंपनियों के आंकड़ों के मुताबिक, 2010-2015 में फंड के विकास के वित्तीय हिस्से का विश्लेषण करते हुए, वित्तीय संस्था के बीमाधारक व्यक्तियों के पेंशन अंशदान की राशि 101.4% की वृद्धि हुई

उन लोगों से प्रतिक्रिया जो जानते हैं कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। फंड कंपनियां अपनी कंपनी के बारे में क्या सोचते हैं?

इस तथ्य के बावजूद कि किसी भी कंपनी की गतिविधियों पर राय जो जनता को सेवाएं प्रदान करती है, केवल एक कानूनी इकाई को संबोधित करते समय ही स्वयं ग्राहक द्वारा निष्पादित की जा सकती है, जब एनपीएफ का चयन करते हैं, तो नागरिक खुद कर्मचारियों की प्रतिक्रिया पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि काम के आंतरिक संगठन के लिए एक जिम्मेदार रवैया में, कंपनी टीम में एक मित्रवत वातावरण के साथ खुद को प्रदान करती है, और इस तथ्य को भी प्रभावित करती है कि बीमा एजेंट कंपनी के विकास में योगदान करना चाहते हैं, और टीएसओ और एनजीओ के लिए अनुबंध के पंजीकरण की तकनीक में सक्रिय रूप से शामिल हैं। ।

एनपीएफ "यूरोपीय" में कार्य, इंटरनेट पर पोस्ट की गई समीक्षाओं के बारे में, अन्य गैर-राज्य कंपनियों में एजेंटों की गतिविधि से थोड़ा अलग है - दोनों यहां और यहां पर यहां बीमा कंपनी के कर्तव्यों में पेंशन उत्पादों के सक्रिय प्रचार शामिल हैं, साथ ही उन ग्राहकों की परामर्श जो पहले से ही अपनी पेंशन हस्तांतरित कर चुके हैं संगठन में संचय अक्सर उन्हें तिमाही दौर बनाने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि आने वाले क्लाइंट प्रवाह हमेशा व्यावसायिक संकेतकों के 100% प्रदर्शन को सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं।

एनपीएफ के बारे में "एविरोपेस्की" कर्मचारियों की समीक्षा जो किसी अन्य कंपनी में चली गई है, वे निराश हो रहे हैं - कुछ ऐसे वेतन के बारे में शिकायत करते हैं, जो उन मालिकों की बढ़ती परिस्थितियों पर हैं जो नए ग्राहकों को आकर्षित करने में विफल रहने वाले बीमाकर्ताओं के बहाने नहीं सुनना चाहते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि टीम में आंतरिक माहौल "लंगड़ा" है - अधिकांश मजदूर अपने वर्तमान काम से संतुष्ट हैं। व्यवसायिक संकेतक को हर जगह लेना मुश्किल है, बैंक या अन्य वित्तीय संस्थाएं हों, और हर कंपनी आरामदायक स्थितियों के तहत किसी कार्यालय में काम कर सकती है।

एपीएफ "यूरोपीय पेंशन फंड" उन कर्मचारियों की समीक्षा करता है, जो योजना को लागू करने में विफलता के बारे में शिकायत करते हैं, केवल तभी खाता लेते हैं यदि उनके निर्णय उचित हैं। उसी समय, उनमें से कोई भी 100% का दावा नहीं करता है कि यह काम का सबसे खराब स्थान है - कंपनी ने सक्रिय बिक्री के लिए शर्तों की रचना की है, नवागंतुकों की प्रशिक्षण और प्रशिक्षण का आयोजन किया है, रियायतें बनायी हैं और जो बीमा उत्पादों को बढ़ावा देने में सक्षम हैं उनको समर्थन देने के लिए तैयार हैं। लेकिन, सभी एनपीएफ में, बैंकों और माइक्रोफाइनांस के विपरीत, कम संरचित स्टाफिंग के कारण वृद्धि हासिल करना अधिक कठिन है - अधिकांश कर्मचारियों को विक्रेता द्वारा कब्जा कर लिया जाता है, पूरी टीम के 5% से कम प्रबंधकीय पदों पर कब्जा कर लेता है

जो लोग अपने भविष्य को बीमा एजेंसी या एपीएफ में देखते हैं, वे इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि विक्रेता के कौशल को आगे बढ़ाने के लिए एजेंट की स्थिति आगे बढ़ने की संभावना नहीं है।

यूरोपीय फंड की गतिविधियों पर ग्राहक प्रतिक्रिया

नेटवर्क्स पर यूरोपीय पेंशन फंड (एनपीएफ, ए ओ) जैसी कंपनियां अपनी गतिविधियों को छिपाती नहीं हैं - बैंकिंग और पेंशन कारोबार में गोपनीयता की नीति कभी भी प्रभावी नहीं रही है। इसके विपरीत, संभावित बीमाकर्ता कानूनी इकाई की अधिकतम जागरूकता प्राप्त करने में बेहद रुचि रखते हैं, जो कि वे अपनी बचत के हस्तांतरण के अंतिम गंतव्य के रूप में देखते हैं।

लेकिन हमेशा पूर्ण खुलीपन ईमानदार काम का एक संकेतक नहीं है। इसके विपरीत, कई अन्य गैर-राज्य बीमा संस्थानों जैसे फंड की गतिविधि, अफसोस, 20% से अधिक ग्राहकों में सहायता नहीं मिलती। वे बेहिचक टिप्पणी छोड़ते हैं, विशेष रूप से, "यूरोपीय फंड" (एपीएफ) उन ग्राहकों की समीक्षा करता है, जो अपने निजी कार्यालय तक पहुंच पाने के लिए कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं, बस उपेक्षा करते हैं यह समस्या अन्य बीमाधारक लोगों की प्रतिक्रियाओं के बीच एक महत्वपूर्ण शिकायत है जो उन्होंने इंटरनेट पर छोड़ी थी।

दूसरा सबसे लोकप्रिय आइटम, जो ग्राहकों के अनुरूप नहीं है, यह एजेंटों की व्यक्तिगत यात्रा है। बीमा उत्पादों को बेचने का यह तरीका गैर-राज्य निधि के साथ सबसे लोकप्रिय है, जो बैंकों के विपरीत, नियोक्ता से बचत स्थानांतरित करने में रुचि रखने वाले सैकड़ों ग्राहकों की एक पंक्ति नहीं है। बल्कि, इसके विपरीत, एजेंटों को अपने आधार और कार्यक्रमों का उपयोग करते हुए ग्राहकों को देखने के लिए मजबूर किया जाता है, लेकिन जिन कॉलों से ग्राहकों को आसानी से मना कर सकते हैं, एक व्यक्तिगत यात्रा एसईओ और एनजीओ को बेचने का सबसे प्रभावी तरीका है।

एपीएफ "यूरोपीय पेंशन फंड" बीमा उत्पाद की अस्वीकृति के अवसर पर ग्राहकों की समीक्षा करता है, लेकिन बीमा एजेंटों के लिए और अधिक कठोर आवश्यकताओं को लगाया जाता है।

सकारात्मक क्षणों में - ग्राहक के व्यक्तिगत कार्ड की मदद से त्वरित पहुंच, सेवा के यूरोपीय मानकों और समय पर योग्य हेल्पडेस्क समर्थन पर ध्यान केंद्रित करें।

क्या एनपीएफ "यूरोपीय" इंतजार कर रहा है?

इस तथ्य के बावजूद कि कंपनी "यूरोपीय पेंशन निधि" ग्राहक प्रतिक्रिया की गतिविधियों के बारे में वेब पर अलग हो जाती है, कंपनी स्पष्ट सफलता के साथ बाजार में कार्य करती है और समझौतों और एनजीओ समझौतों को समाप्त करने के लिए अपनी गतिविधियों का विकास जारी रखती है।

इस तथ्य के लिए कि आर्थिक संकट उसके लिए विनाशकारी होगा, आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है - वित्तीय "तकिया" कानूनी इकाई को अपने दायित्वों को पूरा करने की अनुमति देगा, और ग्राहकों की संख्या में लगातार वृद्धि फर्म को और भी अधिक मुनाफा आकर्षित करेगी।