विपणन, विपणन युक्तियाँ
डेस्क अनुसंधान। प्राथमिक आंकड़े एकत्र करने के तरीके। बाजार अनुसंधान के चरण
आपने कभी सोचा है क्यों निर्माता उपभोक्ताओं की इच्छाओं का अनुमान लगाना बहुत आसान है, जानता है जब सही उत्पाद की पेशकश करने और कम से कुछ बिंदु कुछ पूरी तरह से नए प्रदान करता है, लेकिन यह प्रत्येक व्यक्ति के लिए आवश्यक है? यह आसान है - निर्माता उपभोक्ता अध्ययन कर रही है, बल्कि किया जाता है बाजार अनुसंधान, उद्देश्य के साथ एक कदम ग्राहक से आगे होने के लिए।
बाजार अनुसंधान क्या है
आप क्या बाजार अनुसंधान है का एक स्पष्ट और संक्षिप्त विवरण देते हैं - यह गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में आवश्यक जानकारी, अपने संग्रह और आगे के विश्लेषण के मिल रहा है। एक व्यापक परिभाषा के लिए अध्ययन, जो कभी कभी साल के लिए रहता है के मुख्य चरण को समझने के लिए है। लेकिन अंतिम संस्करण में - यह उद्यम (उत्पाद, पदोन्नति, लाइन के विस्तार के निर्माण, आदि) में शुरुआत और किसी भी विपणन गतिविधि का अंत है। इससे पहले कि माल अलमारियों पर प्रदर्शित, विपणक उपभोक्ताओं को तलाश रहे हैं, पहले जानकारी के प्रारंभिक संग्रह, और फिर डेस्क शोध किया सही निष्कर्ष बनाने के लिए और सही दिशा में ले जाने के लिए।
अनुसंधान उद्देश्यों
एक अध्ययन का आयोजन से पहले, आप, जबकि शुरू में कुछ कार्यों डाल डेस्क अनुसंधान और क्षेत्र खर्च को समझने के लिए उद्यम या किसी strategicheski लक्ष्यों इसे प्राप्त करना चाहता है में एक समस्या है क्या, उसके हकदार करने के लिए कैसे एक समाधान खोजने के लिए समझने की जरूरत है, और इसलिए,। सारांश में, वहाँ निम्न समस्याओं कर रहे हैं:
- संग्रह, प्रसंस्करण और जानकारी का विश्लेषण।
- बाजार का अध्ययन करें: क्षमता, आपूर्ति और मांग।
- उनकी क्षमताओं और प्रतियोगियों का आकलन।
- विनिर्मित वस्तुओं या सेवाओं का विश्लेषण।
इन सभी कार्यों के चरण दर चरण हल किया जा करने के लिए आवश्यक हैं। मुझे यकीन है कि वहाँ अति विशिष्ट या सामान्यीकृत के सवालों होगी। काम के आधार पर चयन किया जाएगा अनुसंधान विधियों, जो किसी चरण में जगह ले लो।
बाजार अनुसंधान के चरण
तथ्य यह है कि बाजार अनुसंधान अक्सर किया जाता है, और वे सभी एक दूसरे से अलग कर रहे हैं के बावजूद, एक निश्चित योजना, सभी का पालन करने, और इसलिए अध्ययन चरणों को पूरा करने के लिए है जो है। के बारे में 5 चरणों का आवंटन:
- समस्याओं की पहचान करना, लक्ष्य तैयार करने और समस्याओं को हल करने के तरीके खोजने। यह भी समस्याओं के निर्माण में शामिल हैं।
- के चयन सूचना के स्रोतों का विश्लेषण और डेस्क अनुसंधान का उपयोग कर समस्याओं को हल करने के लिए। एक नियम के रूप में, अपने डेटा फर्मों के आधार पर पहचान कर सकते हैं कि वे क्या एक समस्या है और यह पता लगाने कि यह कैसे हल करने के लिए, "फील्ड में" से बाहर निकले बिना।
- उद्यम में उपलब्ध डेटा पर्याप्त नहीं है, और नई जानकारी की जरूरत है, तो यह क्षेत्र में अनुसंधान बाहर ले जाने के, गुंजाइश, नमूना डिजाइन और निश्चित रूप से अध्ययन की वस्तु को परिभाषित करने की आवश्यकता होगी। इन दो महत्वपूर्ण कदम पर आप और अधिक विस्तार से लिखने की जरूरत है।
- डेटा उनका विश्लेषण करने के लिए आवश्यक इकट्ठा करने के बाद, एक संरचित के साथ शुरू हो, उदाहरण के लिए, टेबल कि विश्लेषण आयोजित आसान में।
- अंतिम चरण आमतौर पर निष्कर्ष है कि संक्षिप्त रूप और विस्तार में हो सकता है आकर्षित कर रहा है। यह हो सकता है सिफारिशों और सुझावों के रूप में, यह कंपनी के लिए ऐसा करने के लिए बेहतर है। लेकिन अंतिम निष्कर्ष अनुसंधान की समीक्षा के बाद, उद्यम के प्रमुख द्वारा किया जाता है।
अनुसंधान के लिए जानकारी एकत्र करने के लिए प्रपत्र
पहले से ही ऊपर कहा गया है, वहाँ डेटा संग्रह के दो प्रकार हैं, और आप उन दोनों को एक ही बार में उपयोग कर सकते हैं, या सिर्फ एक का चयन। आवंटित क्षेत्र अध्ययन (या प्राथमिक जानकारी इकट्ठा करने) और डेस्क अनुसंधान (एम। ई माध्यमिक जानकारी के संग्रह)। हर स्वाभिमानी कंपनी आमतौर पर आयोजित करता है और सूचना के क्षेत्र, और कुर्सी संग्रह है, हालांकि यह एक काफी बजट खर्च। लेकिन इस तरह के एक दृष्टिकोण यह संभव अधिक प्रासंगिक डेटा एकत्र और अधिक सटीक निष्कर्ष बनाने के लिए बनाता है।
प्राथमिक जानकारी और संग्रह के तरीकों
इससे पहले कि आप जानकारी के संग्रह के लिए जाना निर्धारित करने के लिए आप कितना लेने की जरूरत के लिए आवश्यक है, और समस्या को सुलझाने के लिए एक विधि सबसे उचित होगा। शोधकर्ता सीधे खुद को शामिल और प्राथमिक जानकारी इकट्ठा करने के लिए निम्न विधियों का उपयोग करता है:
- पोल - लिखित, मौखिक, या फोन के द्वारा इंटरनेट, जब लोगों प्रस्तावित के कुछ संस्करण का चयन या एक विस्तृत जवाब देने में कुछ सवालों के जवाब देने के लिए कहा जाता, के माध्यम से।
- यह समझने के लिए कि क्या एक व्यक्ति है, क्यों वह ऐसा नहीं करता है प्रेरित में अवलोकन और किसी परिस्थिति में मानव व्यवहार का विश्लेषण। हमेशा सही ढंग से कार्रवाई का विश्लेषण नहीं - लेकिन इस विधि का एक खामी है।
- प्रयोग - दूसरे पर कुछ कारकों की निर्भरता का अध्ययन करने के लिए, जब आप एक कारक बदलने के लिए, यह आवश्यक पहचान करने के लिए, यह अन्य सभी बाइंडरों को प्रभावित करता है के रूप में है
प्राथमिक डेटा इकट्ठा करने के तरीके सेवा या किसी विशिष्ट समय में उत्पाद की मांग की स्थिति पर डेटा प्रदान करते हैं और अलग-अलग उपभोक्ताओं के साथ जगह। इसके अलावा, आंकड़ों के आधार पर कुछ निष्कर्ष समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं कि बनाया है। यदि यह पर्याप्त नहीं है, इसके लायक आगे के अध्ययन है या कई तरीकों और अनुसंधान के प्रकार का उपयोग करें।
डेस्क अनुसंधान
माध्यमिक जानकारी - पहले से ही जिसके आधार पर यह विश्लेषण करने के लिए और कुछ परिणाम प्राप्त करने के लिए संभव है पर विभिन्न स्रोतों से उपलब्ध आंकड़ों है। इस प्रकार उनके स्रोतों दोनों बाह्य और आंतरिक कर रहे हैं।
फर्म के आंतरिक विशेषता डेटा, उदाहरण के लिए, व्यापार, खरीद और व्यय, बिक्री की मात्रा, कच्चे माल की लागत, आदि के आंकड़े - .. सब कुछ है कि एक कंपनी के लिए, आप प्रयोग करना होगा। इस तरह कैबिनेट बाजार अनुसंधान कभी कभी समस्या जहां यह दिखाई नहीं देती थी हल करने के लिए मदद, और यहां तक कि नए विचारों को लागू किया जा सकता है कि लगता है।
सभी के लिए उपलब्ध जानकारी के बाहरी स्रोतों। वे पुस्तकों और समाचार पत्रों, प्रकाशनों, वैज्ञानिकों के कार्य के बारे में सामान्य सांख्यिकीय आंकड़ों कुछ भी हासिल के रूप में प्रकट हो सकता है, उनकी गतिविधियों और कई अन्य चीजों है कि एक विशेष कंपनी के लिए दिलचस्प हो सकता है पर रिपोर्ट।
पेशेवरों और माध्यमिक जानकारी एकत्र करने के विपक्ष
डेस्क अनुसंधान विधि अपने फायदे और नुकसान हैं, और इसलिए जब अध्ययन अधिक पूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए सिर्फ दो प्रकार का उपयोग करने के लिए सिफारिश की है।
माध्यमिक में जानकारी प्राप्त करने के लाभ:
- अध्ययन में कम लागत (कभी कभी वे केवल समय बिताया के बराबर हैं);
- यदि अध्ययन के उद्देश्यों काफी सरल हैं, और बनाने का कोई सवाल नहीं है एक नया उत्पाद, तो, एक नियम के रूप में, माध्यमिक जानकारी पर्याप्त है;
- सामग्री का तेजी से संग्रह;
- एक बार में कई स्रोतों से जानकारी प्राप्त करते हुए।
माध्यमिक में जानकारी प्राप्त करने के नुकसान:
- बाहरी स्रोतों से डेटा सभी के लिए उपलब्ध हैं, और वे आसानी से प्रतियोगियों का लाभ ले सकते;
- जानकारी उपलब्ध एक सामान्य प्रकृति के अक्सर है और हमेशा एक विशेष लक्ष्य दर्शकों के लिए उपयुक्त नहीं है,
- सूचना जल्द पुराने हो जाता है और पूरा नहीं हो सकता।
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