बिक्री में रूपांतरण क्या है? परिभाषा सूत्र और नमूना गणना। विपणन रणनीति

कई शायद सुना या इंटरनेट (English «क्लिक होने की दर» से। - «मूल्य CTR") जैसे CTR शर्तों का विस्तार पर मिले थे या समापन दर। बिक्री में रूपांतरण - इन सभी अवधारणाओं एक आम शब्द से एकजुट हो रहे हैं।

रूपांतरण - जो है

एक असली में संभावित खरीदार के "परिवर्तन" - अपने मूल, रूपांतरण पर। रूपांतरण मदद जिनमें से आप बिक्री की संख्या में वृद्धि कर सकते हैं के साथ व्यापार की दक्षता का मूल्यांकन करने के लिए, समझने के लिए, मदद करता है। कैसे की दुकान में बिक्री के रूपांतरण की गणना करने के?

भले ही लाभ का एक ही रूपांतरण दर संभावित खरीदारों की संख्या पर निर्भर ऐसा नहीं है कि याद लायक है। उदाहरण के लिए, 6% रूपांतरण और 100 संभावित ग्राहकों को लाभ मार्जिन 6 रूबल पर। लेकिन अगर संभावित खरीदारों की संख्या 1000 तक बढ़ गया है, लाभ पहले से ही (6% की एक ही रूपांतरण पर) 60 रूबल था।

रूपांतरण है

विशेष बिक्री रूपांतरण सूत्र गणना करने के लिए विकसित किया गया था, जो बहुत आसानी से याद किया जा सके। यह इस प्रकार है के रूप में लग रहा है।

(ग्राहकों की संख्या में आने वाले आगंतुकों की / संख्या) x 100% = रूपांतरण

यही कारण है कि 100 प्रतिशत से गुणा साधारण आगंतुकों के बीच खरीदारों की संख्या का अनुपात है।

व्यवसाय में कैसे उच्च क्षमता को समझने के लिए रूपांतरण दर निश्चित मानकों के करीब होना चाहिए। ज्यादातर व्यापार की बारीकियों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, कपड़े की दुकानों और 30% की अन्य गैर खाद्य उत्पादों रूपांतरण दर बहुत अच्छी है। लेकिन उस किराने की दुकानों के लिए है आंकड़ा अक्सर 75-80% तक पहुँचता है। एक संकीर्ण विशिष्टता, जहां सीमा भी चौड़ा नहीं है के साथ व्यापार में, बिक्री रूपांतरण 10-15% के स्तर पर अक्सर है।

रूपांतरण का आकलन करके, आप निश्चित रूप से यातायात ध्यान में रखना चाहिए। साइट या दुकान में गैर लक्षित दर्शकों के लिए आता है, तो यह काफी रूपांतरण कम कर देता है।

दुकान के रूपांतरण की गणना के उदाहरण

हमें क्या एक रूपांतरण की बिक्री करने के लिए और अधिक विस्तार से जांच करते हैं। मान लीजिए कि हम एक छोटी सी दुकान लग्ज़री घड़ियों की बिक्री के स्वामी हैं। आदेश बिक्री बढ़ाने के लिए, हम एक आकर्षक डिजाइन, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और अद्वितीय वर्णन महंगे ब्रांडों के साथ एक ऑनलाइन स्टोर विकसित किया है। आरक्षण के लिए, आपको, माल आप की तरह का चयन करना होगा क्लिक शिपिंग के लिए "खरीदें" और डेटा प्रदान करते हैं। वहाँ एक भुगतान विकल्प के सीधे आयात के बाद साइट पर या नकद में है।

यह पता चला, साइट का उद्देश्य - यह सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता आदेश फार्म में भरी है। पुष्टि करें और आवेदन के विवरण पर चर्चा करने के लिए खरीदार के साथ जुड़े सभी नामित कार्रवाई प्रबंधक के बाद।

हमारी वेबसाइट पर हर दिन 600 से अधिक लोगों के लिए आता है। इन सभी लोगों की बटन पर क्लिक करें "खरीदें" और चेकआउट केवल 6 लोगों के सभी चरणों के माध्यम से जाना। ऐसा लगता है कि 6 सदस्यों को अपने डेटा छोड़ दिया - साइट के सभी विज़िटर के 1%। नतीजतन, हमारी वेब संसाधन की बिक्री के रूपांतरण 1% होगा। यह या एक छोटे से कठिन का एक बहुत कहने के लिए। यह सब चुने हुए विषय और उस में प्रतिस्पर्धा के स्तर पर निर्भर करता है। क्या परिभाषित बिक्री का रूपांतरण है, अब सीखें कि कैसे रूपांतरण को बढ़ाने का।

बिक्री रूपांतरण बढ़ाएँ

जब प्रबंधकों को एक सवाल रूपांतरण को बढ़ाने के लिए है, बहुत पहले सोचा - बिक्री के समय में या वेबसाइट अधिक आगंतुकों में लाने के लिए। उदाहरण के लिए, बनाने के लिए उपस्थिति हो गया है 600 से भी अधिक 2000 तक प्रति दिन लोगों को, और। बड़ी संख्या के सिद्धांत निश्चित रूप से मान्य है, लेकिन वहाँ एक और अधिक व्यवहार्य विकल्प है।

हम धीरे-धीरे, कंपनी के परिचालन के दिन विश्लेषण द्वारा दिन, अपने ग्राहकों की और इस विश्लेषण के आधार पर की जरूरत है सेवा में सुधार करने, सुधार और साइट विकसित करने की जरूरत है। इस प्रकार, हम अपने मौजूदा ग्राहकों का अधिक लाभ प्राप्त होगा। एक नया बस हमें छोड़ने के लिए नहीं करना चाहती।

केवल परियोजना पर लगातार काम मुनाफे में वृद्धि करने के लिए योगदान देता है। और चयनित विपणन रणनीति द्वारा निभाई गई इस महत्वपूर्ण भूमिका के काम में।

विपणन रणनीति

हम बिक्री के लिए इस रूपांतरण है कि समझा जाता है। संगठन के समग्र रणनीति का एक घटक - अब एक विपणन रणनीति के रूप में ऐसी बात पर विचार करें। इस कार्रवाई का एक विशिष्ट सेट है, खाते में बाजार पर स्थिति लेने के क्रम में, गुणवत्ता परिणाम प्राप्त करने के विपणन चैनल को परिभाषित

किसी भी विपणन रणनीति के लिए सबसे अधिक मूल्य की योजना निष्पादन है। इसके अलावा, जरूरत मौजूदा बाजार की जरूरत के लिए नियमित रूप से विश्लेषण करने के लिए। यह उपभोक्ताओं के कुछ समूहों द्वारा मांग उत्पादों को बनाने में मदद मिलेगी।

योजना बनाना एक विपणन रणनीति तीन चरणों के होते हैं:

- स्थिति का विश्लेषण, या कंपनी, अपने पर्यावरण और संभावित भविष्य की वर्तमान स्थिति की पूर्ण ऑडिट का संचालन करने के।

- लक्ष्य और उन्हें प्राप्त करने के तरीके का अध्ययन।

- उपकरणों है कि सबसे अधिक प्रभावी ढंग से इस्तेमाल किया जा सकता चुना रणनीति का पालन करने के विकल्प।

अर्थव्यवस्था विपणन रणनीतियों का निर्धारण करना है, वहाँ विशेष मैट्रिक्स कर रहे हैं। वे बारीकियों में रणनीतिक निर्णय लेने।

सबसे प्रसिद्ध में से एक - मैट्रिक्स बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप। इसका दूसरा नाम 'बाजार में हिस्सेदारी - बाजार के विकास "। देर से 60 के दशकों में मैट्रिक्स विकसित किया है और अभ्यास फर्म "बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप" में लागू होता है। उनके अनुसार, किसी भी कंपनी के लिए रणनीतिक रूप से पोर्टफोलियो विश्लेषण के माध्यम से उत्पादन इकाइयों की कुल राशि के रूप में वर्णित। यह मॉडल आप कंपनी की रणनीति में समस्याओं के सभी की संरचना करने के लिए अनुमति देता है। यह रिश्तेदार सादगी की विशेषता है, लेकिन मुख्य दोष यह है - सही उत्पाद मूल्यांकन की कमी, मध्यम स्थिति, किसी भी कंपनी के सबसे जिसमें कर रहे हैं।

वहाँ भी संयुक्त राज्य अमेरिका से मिलने वाली प्रतिस्पर्धा की एक सरणी एक वैज्ञानिक द्वारा आविष्कार किया है एम पोर्टर। अपनी अवधारणा का सार है कि लाभ के उच्च स्तर के लिए फर्म अपने क्षेत्र में प्रतियोगियों के संबंध में एक मजबूत स्थिति होना आवश्यक है।

विपणन रणनीतियों निम्नलिखित को ध्यान देना चाहिए के सभी किस्म से:

- नवाचार की रणनीति, नए उत्पादों और प्रौद्योगिकियों की शुरूआत।

- विविधीकरण, उत्पाद कंपनी के मुख्य व्यवसाय के साथ कोई संबंध नहीं है इस बात का यानी वापसी।

- अंतर्राष्ट्रीयकरण - विदेशी बाजारों के लिए व्यवस्थित उपयोग।

- विभाजन, या दूसरे शब्दों में, अलग-अलग उपभोक्ता समूहों (वर्ग) के लिए एक रणनीति विकसित करना।

वहाँ विपणन रणनीतियों के अन्य प्रकार हैं। अक्सर उद्यम विभिन्न रणनीतियों से तत्वों मिश्रण, अपनी अनूठी अवधारणा को अपनाया।

विपणन रणनीति (उदाहरण)

मान लीजिए हमारी दुकान लग्ज़री घड़ियों अपर्याप्त लाभ लाता है। हमारी वेबसाइट ऑनलाइन स्टोर करने के लिए आगंतुकों की संख्या बढ़ रही है, लेकिन रूपांतरण के अनुपात में एक ही स्तर पर बनी हुई है। योजना के अनुसार कार्य करना, हम मौजूदा स्थिति का विश्लेषण, हम अपने कमजोरियों की पहचान। इस स्तर पर, आप निश्चित रूप से लक्ष्य उपभोक्ता के चित्र का निर्धारण करना चाहिए। हमारे उद्योग में प्रतियोगियों के प्रस्तावों का अध्ययन करने के लिए मत भूलना।

विश्लेषण से पता चला है कि निम्नलिखित कारकों नकारात्मक प्रभाव हो:

- जटिल साइट कार्यक्षमता;

- माल की तकनीकी विवरण का अभाव;

- सीमा केवल महंगा घड़ियों द्वारा सीमित है।

इन काउंटरों के आधार पर, विश्लेषकों का ध्यान रखें कि साइट मध्यवर्गीय लोगों की एक बड़ी संख्या आती है, आय के स्तर हमारा लक्ष्य उपभोक्ता तक पहुंचने नहीं है।

एकत्र किए गए आंकड़ों के आधार पर हम निर्णय नवाचार रणनीति का पालन है। माल जो हमारे मुख्य उत्पादों की गुणवत्ता से हीन नहीं हैं की नई श्रेणियों की सीमा का विस्तार, लेकिन एक कम कीमत पर।

हम कार्ड डिजाइन और उपयोगी जानकारी के साथ नए उत्पादों के संतृप्ति के प्रसंस्करण के लिए अनेक उपाय योजना बना रहे हैं। सभी महत्वपूर्ण चरणों में रणनीति को लागू करने में प्रगति की निगरानी।

यही कारण है कि इस तरह के एक विपणन रणनीति हो सकती है। उदाहरण संभावना कारोबार में चरणों के माध्यम से आगे लगता है और एक परिणाम के रूप में बड़े लाभ निकालने को दर्शाता है।

तुम क्यों एजेंसी से संपर्क करना चाहिए

अब यह इंटरनेट मार्केटिंग के एजेंसी के लिए लागू करने के लिए बहुत लोकप्रिय हो गया। इस तरह के रूपांतरण की गणना, बाजार विश्लेषण, कमजोरियों मिल जाए, एक विपणन रणनीति और इसकी वसूली की योजना का विकास के रूप में इस तरह के जटिल प्रक्रियाओं कुशल विशेष शिक्षा का समाधान। इस तरह के एक कार्यकर्ता सभी नियमों और संकेतक की स्पष्ट समझ होनी चाहिए। यह वांछनीय है कि उसके पीछे व्यापार के क्षेत्र में इसी तरह की परियोजनाओं पर काम कर के एक असली अनुभव था।

आप राज्य में इस तरह के एक कर्मचारी नहीं मिल रहा है, तो सही समाधान विपणन एजेंसी के लिए आवेदन करना होगा। के बाद से विज्ञापन के सबसे अब इंटरनेट के लिए चले जाता है, लेकिन कंपनी की वेबसाइट कोई गंभीर कंपनी बस ऐसा नहीं कर सकते बिना, वहाँ अधिक एजेंसियों है कि इंटरनेट विपणन में विशेषज्ञ है।

आमतौर पर इन संगठनों को अपने ब्रांड के प्रचार के लिए व्यापक सेवाएं प्रदान करते हैं। एक विपणन रणनीति विकसित करने के अलावा, एजेंसी आप प्रासंगिक और बैनर विज्ञापन के लिए स्थापित, प्रस्ताव के लिए वेब साइट का चयन करेंगे। इंटरनेट विपणन एजेंसी भी खोज इंजन को बढ़ावा देने, निर्माण और साइट के भरने में शामिल है।

ठेकेदार के चुनाव तक बड़ी जिम्मेदारी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए। सब के बाद, यह काफी हद तक आपकी कंपनी की सफलता और उसके मुख्य कार्यों के निष्पादन पर निर्भर करेगा - उपभोक्ता मांग और वृद्धि मुनाफे को पूरा करने के।

अब यह स्पष्ट हो गया कि बिक्री और विपणन रणनीति में इस तरह के एक रूपांतरण।