स्वाध्याय, मनोविज्ञान
, रचनात्मक तीव्र, विनाशकारी - इसके बारे में क्या है? बेशक, संघर्ष!
आरोप और अपमान, अपमान और क्रोध, हताशा और क्रोध - इन विनाशकारी भावनाओं में मौजूद हैं संघर्ष की स्थितियों। राय और कार्रवाई दोनों पक्षों के के टकराव के दौरान व्यवहार - बदनामी, अपमान, खिलने हाथ, उपेक्षा, क्रोध - टकराव का नतीजा निर्भर करता है।
मतभेद के लिए कारणों
विवाद - विनाशकारी संघर्ष। रचनात्मक बातचीत केवल एक सामान्य दौरान हो सकता है सामाजिक संपर्क। टकराव के लिए प्रोत्साहन बहुत अलग उद्देश्यों और कारणों हो सकता है:
- आर्थिक;
- मूल्य;
- राष्ट्रीय-जातीय;
- नीति;
- धार्मिक;
- व्यक्तित्व;
- अन्य शामिल हैं।
उनकी पार्टी में से एक अन्यायपूर्ण कार्रवाई से ग्रस्त है - यह एक वस्तु है। दूसरी तरफ - विषय - चीजें हैं जो संघर्ष की स्थिति का कारण है। आमतौर पर, संघर्ष के कारण विषय है जो करने के लिए पक्ष "पीड़ित" संबंध में विभिन्न कार्य करता है, एक अनुचित प्रतिक्रिया के जवाब में जारी किया है।
मतभेद और संघर्ष के प्रकार
मनोवैज्ञानिक विवादों के दो प्रकार के बीच अंतर:
- रचनात्मक;
- विनाशकारी संघर्ष।
एक रचनात्मक दृष्टिकोण हमेशा कि बाहर एक तरह से दोनों पक्षों को संतुष्ट करेगा पाते हैं। आपसी समझ और लोगों के बीच व्यक्तिगत संबंधों में सुधार की समस्या को हल करने के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद।
विनाशकारी - यह एक संघर्ष है कि मूल समस्या का समाधान करने के लिए नेतृत्व नहीं करता है। असमर्थता और अनिच्छा, प्रतिद्वंद्वी को सुनने के उनके तर्कों का विश्लेषण करने, एक टकराव की स्थापना - यह सब रिश्तों के विनाश की ओर जाता।
बाद के सोवियत संस्कृति की एक विशेषता "डंपिंग" तत्काल परिवेश के साथ उनके असंतोष की आदत है। "संघर्ष श्रृंखला" के उद्भव, परिवहन में या सड़क पर सुबह शुरू कर सकते हैं काम करते हैं और परिवार के घर में समाप्त करने के लिए जारी। मामूली quibbles, नारे और आरोपों उचित प्रतिक्रिया करने के लिए नेतृत्व: करीबी लोगों दुखी, नर्वस महसूस। एक दर्दनाक स्थिति अन्य भावनाओं में भी फैल, एक ज्वालामुखी की तरह "विस्फोट", संबंधों का टूटना अनिवार्य है ... और सिर्फ नकारात्मक से दूर है और स्थानांतरित करने के लिए हमारे साथ "कचरा" खींचें करने के लिए किया था।
क्यों संघर्ष कभी कभी उपयोगी होते हैं
किसी भी टीम में एक विवाद की, घर पर या काम पर, बाहरी के बीच विरोधाभास और विसंगतियों का पता चलता है कारक है, और अमौखिक, गुप्त जानकारी blurts। यहाँ कुछ मामलों में जहां ऐसा हो सकता है:
- शिक्षा या जीवन के अनुभव दल के नेता कर्मचारियों की तुलना में कम;
- समूह के बौद्धिक स्तर काफी भिन्न होता है;
- व्यापार संचार के तरीकों की अज्ञानता;
- निजी विपक्ष पर स्थापना;
- संचार की शक्ति के तरीकों के लिए इच्छा;
- बेमेल लक्ष्यों।
टीम तैरना में आंतरिक विरोधाभासों, छिपा कलह और असंतोष की सतह पर एक संघर्ष की स्थिति में: विनाशकारी प्रक्रियाओं खुशी लाने नहीं है, लेकिन यह कभी कभी उपयोगी है। आप तकनीकों को लागू तो व्यापार संचार की, किसी भी विनाशकारी संबंध संघर्ष की स्थिति एक रचनात्मक बातचीत में अनुवाद किया जा सकता है। विवाद विनाशकारी - इसके लिए एक संघर्ष है , बिजली की यह है क्रोध, चेहरा, तनाव में कमी, समस्या के समाधान की कमी है।
के बारे में रचनात्मक संघर्ष
संघर्ष के कारणों पुरुषों और महिलाओं में काफी अलग हैं। महिलाओं के लिए यह इस तरह वेतन, लाभ, बोनस और छुट्टी के रूप में व्यक्तिगत आवश्यकताओं, को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण है। दमनकारी वातावरण या उच्च वर्कलोड के प्रतिनिधि के साथ टीम "विस्फोट" कमजोर लिंग पहले, लेकिन तेज और आसान शांत करने की।
पुरुष छमाही के लिए श्रम अधिकार और कर्तव्य, अधीनता के कुछ फार्म की उपस्थिति के साथ एक मूल्य के कमांडिंग स्थिति, अनुपालन है। ओवरलोडिंग और अधिकारों के उल्लंघन के मामले में, पुरुषों अब वैमनस्य भरा इकट्ठा करना, टीम में छींटे नहीं।
एक रचनात्मक व्यापार संबंध बनाने के लिए
कुछ नियमों और व्यापार संचार के तरीकों को लागू करने, टीम के सदस्यों को एक भी जीव के रूप में बातचीत करेंगे। पिछले विचारों के टकराव और विनाशकारी के रूप में इस तरह के एक संघर्ष छोड़ देता है - "टैंक", युद्ध की एक विधि, परिवार और व्यापार के मन में तबाही लाने का एक तरीका है। शांतिपूर्ण ढंग से एक उत्पादक समाधान है कि दोनों पक्षों के रूप में निम्नानुसार आगे बढ़ना चाहिए ढूंढने के लिए:
- केवल इस मुद्दे, और न कि व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षण पर चर्चा;
- याद रखें कि एक दूसरे के लिए भागीदारों दुश्मन नहीं हैं;
- विवश अभिव्यक्तियों क्रोध, क्रोध अनर्गल, बदला लेने या सज़ा इच्छाओं;
- बिजली नियंत्रण विधियों केवल नुकसान नहीं कर सकते हैं;
- देखने के लिए अपने स्वयं के बिंदु का बचाव, यह ध्यान में प्रतिद्वंद्वी के हितों को लेने के लिए महत्वपूर्ण है,
- बातचीत के अनुकूल और खुला होना चाहिए;
- प्रतियोगियों समझ और सहयोग के लिए में धुन की जरूरत है।
कड़ाई से नियमों का पालन और व्यापार संचार ढांचे का पालन कर, आप हमेशा स्थिति से बाहर निकलने के लिए एक रास्ता मिल सकता है। अगर विपक्षी दलों में से एक एक गंभीर उल्लंघन किया है, पूरी प्रक्रिया नियंत्रण से बाहर जाने के लिए और एक विनाशकारी हो सकता है। यह किसी भी दल के लाभ नहीं होगा, और विरोधाभासों केवल तेज कर सकते हैं।
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