व्यापार, वार्ता
व्यावसायिक संचार के रूप व्यापार संचार की भाषा व्यापार संचार के नियम
व्यावसायिक संचार के रूप आधुनिक सामाजिक जीवन में काफी भिन्न हैं। व्यवसाय के रूप में और व्यावसायिक संबंधों में कुछ प्रकार के स्वामित्व, और साधारण नागरिकों के प्रबंधन के विषयों के रूप में आते हैं।
व्यापार संचार: चर्चा के लिए विषय
आधुनिक सामाजिक और आर्थिक स्थितियों ने नागरिकों की संगठनात्मक और व्यावसायिक गतिविधियों का नेतृत्व किया है। यह तथ्य व्यापार भाषण के विभिन्न भाषाई रूपों को सिखाने के लिए सबसे आगे है। इस मामले में, हम भाषाविज्ञान के संदर्भ में व्यक्तियों की क्षमता में सुधार की आवश्यकता के बारे में बात कर रहे हैं।
संचार के इस क्षेत्र में सक्षमता सीधे किसी भी मामले में सफलता या विफलता से संबंधित है (उदाहरण के लिए, विज्ञान, उत्पादन, कला या व्यापार) जो लोग प्रबंधन (प्रबंधकों, उद्यमियों, उत्पादन आयोजकों) के क्षेत्र में काम करते हैं, ऐसे पेशेवरों के लिए व्यावसायिक संचार के रूप उनके व्यावसायिकता का एक महत्वपूर्ण घटक हैं।
इस प्रकार, व्यावसायिक संचार सबसे बड़ा सामाजिक संचार का प्रकार है यह प्रशासनिक-कानूनी, वाणिज्यिक, राजनयिक और आर्थिक-कानूनी संबंधों के क्षेत्र द्वारा प्रतिनिधित्व किया जाता है
सफलतापूर्वक व्यवसाय वार्तालाप करने की योग्यता, दस्तावेज के पाठ को व्यवस्थित करने, वर्कफ़्लो का संचालन करने की क्षमता - ये निर्णय लेने वाले व्यक्ति की व्यावसायिकता के महत्वपूर्ण घटक हैं।
इस प्रकार, निम्न-स्तरीय भाषण संस्कृति वार्ता और बैठकों की प्रभावशीलता के स्तर से काफी निकटता से संबंधित है। इस संबंध में, अक्सर इस तरह से तैयार किए गए कानूनों के पक्षाघात उनके कार्यान्वयन में योगदान नहीं करता है
व्यवसाय संचार की विशिष्टता
उद्यमशील अमेरिकियों को व्यवसाय की स्थिति के रूप में भागीदारों के साथ बात करने की क्षमता है।
इस अवधारणा की एक अन्य विशिष्ट विशेषता इसकी विनियमन है दूसरे शब्दों में - कुछ नियमों और प्रतिबंधों के अधीन।
प्रकार और व्यवसाय संचार के प्रकार
ये नियम कुछ प्रकार के व्यावसायिक संचार और उनके रूपों के साथ परिभाषित होते हैं, साथ ही इंटरैक्टिंग संस्थाओं का सामना करने वाले अधिकारी, कार्य और लक्ष्य की डिग्री। इस मामले में एक महत्वपूर्ण भूमिका इस तरह की अवधारणाओं का "भाषण की संस्कृति" और "व्यापार संचार" के रूप में है। इस मामले में, यह परंपराओं और सामाजिक मानदंडों के बारे में हो सकता है जो एक प्रोटोकॉल के रूप में रिकॉर्ड किए गए हैं और औपचारिक रूप से और संचार के समय-सीमा में सामाजिक व्यवहार, शिष्टाचार और प्रतिबंधों के रूप में मौजूद हैं।
व्यापार संबंधों के मुख्य प्रकार
व्यवसाय संचार के निम्न प्रकार ज्ञात हैं:
- भाषण के रूप में - लिखित और मौखिक;
- श्रोता और स्पीकर के बीच भाषण के उन्मुखीकरण के आधार पर - मोनोलिक और संवादपरक;
- प्रतिभागियों की संख्या के आधार पर - सार्वजनिक और पारस्परिक;
- तंत्र की मौजूदगी या अनुपस्थिति की स्थिति से - प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष;
- वार्ताकारों की स्थिति के आधार पर - संपर्क और रिमोट
व्यावसायिक संचार के इन रूपों में व्यापारिक भाषण की विशेषताओं के निर्माण में योगदान होता है।
मुख्य प्रकार के व्यापार भाषण
सबसे व्यापक रूप से दो रूप थे, जैसे कि लिखित और मौखिक व्यापारिक भाषण।
संवाद और मोनोलॉजिकल रूपों के व्यापार संचार की भाषा में कुछ मतभेद हैं इसलिए, यदि मोनोलोगिक व्यवसाय भाषण को पुस्तक की भाषण के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, तो भाषण का संवादात्मक रूप - बोलचाल करने के लिए, जो भाषण के वाक्यविन्यास सुविधाओं में परिलक्षित होता है। अंतिम प्रकार के व्यापार भाषण में पारस्परिक संचार का उल्लेख है , और सबसे पहले - सार्वजनिक भाषण के लिए
रिमोट (मेल या फ़ैक्स द्वारा, साथ ही एक टेलीफोन वार्तालाप द्वारा भेजना) एक अप्रत्यक्ष संचार है। संपर्क में इसका मुख्य अंतर मौखिक संचार में वार्ताकारों के स्वर में बढ़ते हुए ध्यान की उपस्थिति है। साथ ही इस प्रकार के संचार की विशेषताएँ संक्षिप्त और विनियमन हैं, सूचना के वाहक के रूप में विभिन्न इशारों का उपयोग करने में असमर्थता
व्यापार संचार उपकरण
भाषण और व्यावसायिक संचार की संस्कृति का प्रयोग मौखिक और लिखित संचार की शैली के प्रकारों का उपयोग काफी सफलतापूर्वक किया जाता है। उसी समय, भाषण का लिखित रूप व्यावसायिक पत्रों और अन्य दस्तावेजों द्वारा दर्शाया जाता है जो सामाजिक और कानूनी संबंधों (अनुबंध, अनुबंध, अनुबंध और अन्य संबंधित दस्तावेजों) को ठीक करता है। मौखिक भाषण, जिसके माध्यम से व्यापार संचार के मानदंडों को महसूस किया जाता है, बैठकें, व्यापार वार्ता और परामर्श द्वारा प्रस्तुत किया जाता है। और बैठकों और मीटिंग एक विशेष प्रकार के प्रोटोकॉल संचार होते हैं, जहां मोनोलॉग्स प्रबल होते हैं, जिनके पास कोई लिखित प्रकृति नहीं है। मौखिक और लिखित रूपों में मोनोलोगिक व्यवसाय भाषण भी एक साथ मौजूद हो सकते हैं।
व्यापार संचार के क्षेत्र
आधुनिक व्यापार संचार का ढांचा काफी विस्तृत है। इसलिए, इसके घटक भाग हैं: विज्ञापन और सामाजिक संचार। इसी समय, किसी भी व्यावसायिक इकाई की सफलता किसी भी भागीदार के हित के निर्माण के साथ अनुकूल प्रकाश में अपनी स्थिति पेश करने की क्षमता पर निर्भर करती है, जो अनुकूल प्रभाव के गठन के लिए योगदान देगा।
इस प्रकार, सामान्य मोनोलोगिक भाषण के अलावा, प्रस्तुतियों के रूप में तैयार और अपठनीय भाषण, आधिकारिक बैठकों पर एक प्रारंभिक भाषण, व्यवसाय संचार में काफी सक्रिय रूप से शामिल है। यहां आप शिष्टाचार ग्रंथों और बधाई पत्रों को भी शामिल कर सकते हैं।
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