व्यापार, प्रबंध
आज के कारोबारी के लिए व्यापार संचार का मनोविज्ञान
वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए आप व्यापार संचार के मनोविज्ञान पता करने की जरूरत है - यह मुख्य रूप से संचार की कला है। कौन इस कला, और अधिक सफल मालिक है। इस संबंध में, सूत्र सरल है।
हालांकि, इस ज्ञान व्यवहार में मदद कर सकते हैं? यहाँ सब कुछ आसान है: किसी भी कौशल की तरह, व्यापार संचार भी विकसित कर सकते हैं। यह मुख्य रूप से एक संचार, दो या अधिक दलों के बीच सूचना के आदान-प्रदान है। यह जानकारी, चर्चा के अंतर्गत विषय के कब्जे में उन विशेष रूप से वार्ताकारों के लिए काफी महत्व की है, और इस तरह, और, सूचना और अपने विचार प्रस्तुत वार्ता में सफलता प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है।
इस संबंध में, के मनोविज्ञान व्यापार वार्ता अध्ययन का एक अलग विषय बन जाता है, कई विशेषज्ञों भी पेशेवरों किराया व्यापार वार्ता में मदद करने के लिए।
व्यापार संचार के मनोविज्ञान क्या है?
सरल शब्दों में, इस क्षमता के लिए खुद को लागू करने के लिए, उनके निर्माण करने के लिए लोगों के साथ संचार, करने की क्षमता रख दें। इस क्षमता जीवन में बहुत महत्वपूर्ण है। जो लोग उन्हें जीवन और कैरियर में सफलता हासिल कर सकते हैं। एक व्यक्ति जो संपर्क पर काम करने के लिए चला जाता है जबकि, हमेशा सहयोगियों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ संबंधों में अपने स्वयं के समस्याओं को सुलझाने में कठिनाई होगी।
फिर भी, व्यापार संचार मनोविज्ञान अध्ययन इन सभी सवालों का, यह तर्क है कि एक प्राकृतिक प्रतिभा, पर्याप्त नहीं है काफी महत्व अधिक शिक्षा, योग्यता और व्यावसायिकता है। यह है कि व्यापार वार्ता और बातचीत, जानने के अनुभव प्राप्त है और यह लागू करने की आवश्यकता है।
आज की दुनिया स्थिति में, इतना है कि एक साधारण संचार कल छोड़ दिया है, अब व्यापार संचार है - यह एक विज्ञान है कि लगातार अध्ययन किया और सुधार हुआ है है। यह अन्य विज्ञानों, जो भी कुछ नया लाने के लिए, बेहतर मुद्दे को समझने में मदद करने के साथ मिलाया जाता है। तो वास्तव में व्यापार संचार के मनोविज्ञान, केवल मनोविज्ञान में एक तक सीमित नहीं है, हालांकि यह सर्वाधिक महत्वपूर्ण है।
वार्ताकार पर संचार के लक्षण और प्रभाव के तंत्र
मौखिक और अमौखिक: सबसे पहले, आपको पता है कि संचार दो प्रकार में विभाजित किया गया है की जरूरत है। मौखिक संचार - यह सिर्फ कुछ है कि शब्दों के साथ होता है, कि जो करने के लिए हम आदी रहे हैं। शरीर की भाषा, आसन, आदि - बहुत अधिक ब्याज गैर मौखिक संचार है वह बहुत, वार्ताकार के बारे में कहने के लिए और साथ ही आप के बारे में जानकारी प्रदान की है।
एक गैर मौखिक संचार चेहरे का भाव, इशारों, आसन, इशारों, जो संचार की प्रक्रिया में माना जाता है का अध्ययन किया जाता है। एक विशेष उच्चारण, - मौखिक संचार बहुत ध्यान से अध्ययन में Paralinguistics और छंदशास्र भुगतान किया जाता है आवाज, के स्वर ताल, और अन्य विवरण।
कुल मिलाकर, यह आपके वार्ताकार बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, जिसके आधार पर निर्णय लिया जा सकता है और साथी मामले की पेशकश करने के जो इसे सुनेगा पर मदद करता है। इस बार मनोविज्ञान का निर्माण किया है बातचीत के, विशेष रूप से अनुभवी प्रबंधकों के बीच में।
बातचीत के सामान्य नियम
उपलब्ध जानकारी के आधार पर, यह नियम है कि संभोग के दौरान बेहतर खातों को भी लेने की एक छोटी सूची बनाने के लिए संभव है।
- सबसे पहले, आप के माध्यम से सोचने के लिए अग्रिम में बातचीत का विषय है, साथ ही उन मुद्दों है कि आप चर्चा करना चाहते हैं की जरूरत है। इस मामले में, आप पहले से ही हर मुद्दे पर एक राय है और अपनी स्थिति को निर्धारित करने के लिए की जरूरत है।
- दूसरा, अपने साथी को खुश करने के प्रयास करने के लिए है, क्योंकि संचार विनीत होना चाहिए की जरूरत नहीं है।
- कॉल के दौरान, आप दृश्य संपर्क का पालन करने की जरूरत है। बहुत से लोग, असहज महसूस करता है, तो व्यक्ति उन पर नहीं लगती है।
- बहुत महत्व का मुद्रा है। बाउंड और निजी व्यक्ति थोड़ा विश्वास है, स्रोत है कि वह कुछ छिपा था विचार किया जाएगा।
- यह पर नजर रखने और मौखिक संचार के लिए आवश्यक है। उनके प्रस्तावों स्पष्ट रूप से निर्माण करने के लिए, भ्रम और illogic बचने की जरूरत है। शब्द के बजाय "मैं" अभिव्यक्ति का उपयोग करने के लिए बेहतर है "आपको लगता है कि मत सोचो ..."। जटिल शब्दों के साथ अपने भाषण अप को अस्त-व्यस्त करने की आवश्यकता नहीं, अध्ययनों से पता चलता है कि लोगों को एक सरल और स्पष्ट अभिव्यक्ति पसंद करते हैं, भले ही सभी लोगों को इस मामले में सक्षम हैं।
इन नियमों और का व्यापार संचार के मनोविज्ञान, जानते हुए भी वे पहले से ही परिणाम प्राप्त कर सकते है।
Similar articles
Trending Now