कैसे महत्वपूर्ण सही उत्पाद गुणवत्ता आश्वासन है?

अब तक प्रत्येक निर्माता की प्रतिस्पर्धा का सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक उनके निर्मित उत्पादों की गुणवत्ता है। और यह एक ही बार में ध्यान रखें कि बाजार संबंधों की स्थिति में की भूमिका के लिए आवश्यक है गैर मूल्य प्रतियोगिता काफी हाल के वर्षों में, बेईमान निर्माताओं की बड़ी संख्या की वजह से वृद्धि हुई के उपभोक्ता अब कीमत में कोई दिलचस्पी नहीं है, अर्थात् माल की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए। हमें और अधिक विस्तार में इस अवधारणा की जांच करें।

गुणवत्ता आश्वासन की जरूरत थी और लगभग हर समय किया गया। तिथि करने के लिए, वहाँ वास्तव में क्या "गुणवत्ता" का क्या मतलब है के बारे में ज्यादा बहस चल रही है, हालांकि, यह आम लोगों के लिए एक अनूठा शब्दावली है। आईएसओ अंतर्राष्ट्रीय संगठन एक निश्चित वस्तु के विभिन्न विशेषताओं, जो सीधे पूरी तरह या आंशिक पहले से ही स्थापित की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता से संबंधित हैं का एक सेट के रूप में ऐसी बात मानकीकृत करने के लिए सफल रही है।

तत्व है, जो आज मूल्यांकन प्राप्त है में से कुछ पर विचार करें गुणवत्ता माल की। कुछ सहसंबंध विशेषताओं के तहत विभिन्न स्वतंत्र और आश्रित चर जो एक विशिष्ट ग्राफिक सूत्र या सादे पाठ में प्रदर्शित किए जाते हैं को दर्शाता है। विशेषताएं दोनों मात्रात्मक और गुणात्मक हो सकता है। एक वस्तु की अवधारणा, उदाहरण के लिए, एक प्रक्रिया या गतिविधि, संगठन, सेवा, व्यक्तिगत, उत्पाद, या उसके किसी संयोजन निकलता है। तो, दूसरे शब्दों में, इस मामले में वस्तु सब कुछ है कि माना जाता है या वर्णित किसी भी तरह से हो सकता है कहा जाता है।

उत्पाद - प्रक्रियाओं या गतिविधियों के अंतिम परिणाम। सेवा - यह ग्राहकों की जरूरतों के सभी प्रकार पूरा करने के लिए आपूर्तिकर्ता और उपभोक्ता है, साथ ही सप्लायर की आंतरिक गतिविधियों के बीच बातचीत का एक निश्चित परिणाम है।

गुणवत्ता निर्धारित करने में प्रारंभिक बिंदु भी है की जरूरत की अवधारणा। यहाँ हम शुरू में बात कर रहे हैं प्रत्येक उपयोगकर्ता, जो इस मामले में गुणवत्ता के गठन में एक जबरदस्त भूमिका निभाते हैं की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के। उपभोक्ताओं को हाल ही में बहुत अधिक समझदार, और सबसे महत्वपूर्ण बन गए हैं - picky, इसलिए उनकी गुणवत्ता आवश्यकताओं हर नए दिन के साथ लगभग बढ़ रहे हैं। हर व्यक्ति की मुख्य इच्छा उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पादों या सेवाओं को पूरी तरह से अपने सभी आवश्यकताओं को पूरा करेगा प्राप्त करने के लिए है।

पिछली सदी के 70 वें साल में, एक साथ वैज्ञानिकों के साथ कई विशेषज्ञों ने पाया कि गुणवत्ता पूरी तरह से केवल केवल नियंत्रित करने के द्वारा इसकी गारंटी नहीं किया जा सकता है तैयार उत्पाद। यह जरूरी है और साथ ही बाजार, कच्चे माल के आपूर्तिकर्ताओं की और कई अन्य प्रक्रियाओं में चयन का अध्ययन करने की प्रक्रिया में उत्पादन में प्रत्येक चरण में प्रदान किया जाना चाहिए।

कैसे गुणवत्ता आश्वासन है? आधुनिक प्रवृत्तियों

इस तरह के अनुसंधान और उपभोक्ता आलोचना का विकास, के परिणामस्वरूप यह सुनिश्चित उत्पाद की गुणवत्ता एकीकृत दृष्टिकोण है, जो एक बंद प्रक्रिया बन सकती है की एक किस्म के निर्माण की मांग करने लगे, बिल्कुल सब ऊपर उल्लिखित चरणों, और दूसरों के एक नंबर को ध्यान में रखते। यही कारण है कि कुछ सिस्टम है जो लगातार गतिविधियों की एक किस्म पर काम करते हैं, गुणवत्ता आश्वासन से बाहर ले जाने हाल ही में स्थापित किया गया है। हाल के वर्षों में इसी प्रकार के सिस्टम बदल गया है और कई बार सुधार हुआ है।

अंत में, कई निर्माताओं निष्कर्ष यह है कि यह न केवल तकनीकी प्रक्रियाओं को विनियमित करने के लिए उपयुक्त है, लेकिन यह भी कुछ भी है कि प्रबंधन, अधिकार, जिम्मेदारियों और कार्यों का वितरण कार्यों के संगठन से संबंधित हो सकती लिए आए हैं। मानकों का मुख्य उद्देश्य एक गुणवत्ता प्रणाली है कि उत्पादों है कि वास्तव में किसी भी ग्राहकों की आवश्यकताओं फिट कर सकते हैं के निर्माण सुनिश्चित करेगा निर्माण करना है।