द्वारपाल - यह कौन है? आप सभी अपने भविष्य के पेशे के बारे में पता करने की जरूरत

यूरोपीय देशों में लंबे समय से इस तथ्य के आदी किया गया है कि दरबान - घर या एक होटल में व्यक्ति। कैसे पेशेवर वह अपने कर्तव्यों का पालन पर यह बहुत ज्यादा निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, चाहे वह सहज महसूस शामिल होंगे। इसलिए, कर्मचारियों की इस श्रेणी के लिए आवश्यकताओं को बहुत अधिक है। और इस पोस्ट पर किसी को भी नहीं रखा जाता। रूस का सवाल है, वहाँ है, अफसोस, एक दरबान पेशा नहीं के रूप में प्रतिष्ठित है। फिर भी कई अभी भी इस जगह को पाने के लिए कामना। और इसलिए क्या एक दरबान के कर्तव्यों के बारे में बात करते हैं। जहां इन पेशेवरों की मांग? और वे आज कितना भुगतान कर रहे हैं?

पेशे की घटना के इतिहास

वापस देख रहे हैं, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि दरबान - यह एक बहुत पुरानी पेशा है। इस प्रकार, इस तरह की पहली कार्यकर्ताओं, cumcerge कहा जाता है, बारहवीं सदी के अंत के रूप में जल्दी के रूप में यूरोप में दिखाई दिया। उन दिनों में वे सेवक महल में मोमबत्ती देखा कहा जाता है। बेशक, पिछले कुछ वर्षों में, अपनी जिम्मेदारियों की सूची में काफी वृद्धि हुई है, लेकिन आज तक वे अभी भी nedotyagivaet दरबान। गतिविधि का उनका क्षेत्र से थोड़ा अलग था।

लेकिन इस तरह के रूप में दरबान पेशे XX सदी की शुरुआत में ही दिखाई दिया। अपनी ही सेवा नेटवर्क में पहली बार होटल "ग्रैंड" के मालिकों शामिल थे। फिर इन कर्मचारियों की सेवाओं मेहमानों की पसंद के हिसाब से थे। और जल्द ही वे अन्य होटलों में प्रदर्शित करने के लिए शुरू किया। और 1952 में, concierges के पहले अंतर्राष्ट्रीय कांग्रेस, जिसमें इन कर्मचारियों के आचरण के आम तौर पर स्वीकार नियम स्थापित किया गया है।

होटल में दरबान की विशेषताएं

होटल दरबान - पहली और महत्वपूर्ण बात एक व्यक्ति मेहमानों की सुविधा के लिए जिम्मेदार है। विशेष रूप से एक लंबे समय के लिए होटल के कमरे में रहने उन या नियमित रूप से ग्राहक हैं। इस मामले में, दरबान उनके चेहरे याद है और अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करने के लिए बाध्य कर रहा है। उदाहरण के लिए, एक अच्छा कर्मचारी सब अपने ग्राहकों की पसंद के बारे में जानता है, चाय के साथ शुरू, एक पसंदीदा कलाकार अंत हो गया।

इसके अलावा, दरबान - किरायेदार और कर्मचारियों के बीच एक कड़ी। के माध्यम से यह लोग मेरे कमरे के लिए कहते हैं, कहते हैं, एक प्लम्बर या वेटर। इस प्रकार वह यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनकी टीम एक अच्छा काम करने दरबान।

एक अपार्टमेंट घर में दरबान

ऐसा लगता है कि नौकरी का विवरण में काम कर रहे दरबान गगनचुंबी इमारत, जो करने के लिए होटल कर्मचारियों के आदी हैं, से बहुत अलग है। तो, यह उप-प्रजाति न केवल आंतरिक लेकिन यह भी बाहरी चिंताओं काम कर रहा है। विशेष रूप से, वे सफाई से संबंधित काम के सबसे सहन, मरम्मत और घर के इलाके से सटे भूनिर्माण।

फिर भी, मुख्य कार्य इमारत में दरबान की व्यवस्था बनाए रखने के लिए है। उन्होंने कहा कि यह करने के लिए देखता है कि कोई भी किरायेदारों एक धमकाने नहीं परेशान करना चाहिए, और निश्चित रूप से। इसके अलावा, दरबान प्रवेश द्वार की सफाई के लिए जिम्मेदार है, की लैंडिंग के लिए और लिफ्ट में। इसके अतिरिक्त, कर्मचारी अक्सर चाबियों का अपने स्वयं के सेट के मामले में मालिक अपने खो देता है है।

उदाहरण कर्तव्य दरबान

आदेश में इस पेशे का अनुभव करने के लिए हम कर्तव्यों है कि एक नौकरी का विवरण दरबान शामिल हो सकते हैं की एक छोटी सूची प्रस्तुत करते हैं। तो, यह कर्मचारी करना होगा:

• सभी मेहमानों के चेहरे पता करने के लिए।
• केवल विनम्र स्वर में बात करें।
• समय पर ढंग से, अपने ग्राहकों को सभी आवश्यक जानकारी।
• समझदारी से अपने सभी मेहमानों के लिए आगंतुकों का ट्रैक के साथ-साथ लिखने रहते हैं।
• समय पानी, बिजली या हीटिंग के संभावित कमी के बारे में निवासियों को सूचित करने के।
• आप की मरम्मत, सफाई या रीसाइक्लिंग के संचालन की गुणवत्ता पर नजर रखने की जरूरत है जब।
• आपात स्थिति के मामले में, तुरंत उन्हें उचित सेवाओं के लिए रिपोर्ट।
• मेहमानों या किरायेदारों द्वारा सभी शिकायतों और सिफारिशों को सुनें।

कैसे एक दरबान बनने के लिए?

तो, स्थिति किसी को भी यह कर सकते हैं जो एक पूर्ण माध्यमिक शिक्षा प्राप्त हुआ है के लिए व्यवस्था करने के लिए। कौशल का सवाल है, वे प्रवेश द्वार पाठ्यक्रम में या ऑपरेशन के दौरान एक दरबान सिखाना। हालांकि, जब यह बड़े होटल के लिए आता है, वहाँ और अधिक जटिल है। सबसे पहले, वरीयता उन आवेदकों में अच्छी तरह से एक सुखद उपस्थिति है और वह करने के लिए दिया जाता है भाषा "त्रिशंकु"। दूसरे, दरबान स्टील, केवल जो उत्कृष्ट स्मृति के अधिकारी और ठीक से ग्राहकों का ट्रैक रखने के लिए सक्षम है हो सकता है। तीसरा, किसी भी सभ्य होटल एक संदिग्ध अतीत और एक आपराधिक रिकॉर्ड के साथ अपने कर्मचारियों को नहीं ले जाएगा।

लाभ और पेशे का नुकसान। मुआवज़ा

अगर हम सकारात्मक पहलुओं के बारे में बात करते हैं, वहाँ श्रम बाजार में उच्च मांग ध्यान दिया जाना चाहिए। यह बड़े शहरों में विशेष रूप से सच महानगरीय क्षेत्रों में के रूप में अच्छी होटल व्यवसाय विकसित की है और लगातार नए गगनचुंबी इमारतों का निर्माण करता है। मुख्य नुकसान के अलावा करियर ग्रोथ का पूर्ण अभाव है। मेरा मतलब है, खुद के लिए इस तरह का चयन, एक व्यक्ति को पूरी तरह से एक उच्च स्थान प्राप्त करने के लिए अवसर का खुद को वंचित। अपवाद उन मामलों में जब यह अस्थायी podrabotke की बात आती है।

मजदूरी का सवाल है, यह भी सबसे अच्छा करना चाहता। औसत पर, दरबान, जो एक गगनचुंबी इमारत में काम करता है, 15-20 हजार हो जाता है। प्रति माह। लेकिन अभिजात वर्ग परिसरों और होटल के कर्मचारियों अधिक अनुकूल शर्तों पर भरोसा कर सकते हैं। 35-45 हजार। रूबल भीतर उनकी मजदूरी viriruetsya।