प्रबंधन परामर्श। परामर्श - यह क्या है? परामर्श के प्रकार

तेजी से विकसित प्रौद्योगिकी मानव गतिविधि के किसी भी क्षेत्र से बचने नहीं करता है। नवाचार प्रक्रियाओं, बाजार को छुआ और, ज़ाहिर है, चाहता है और ग्राहकों की वरीयताओं है। यही कारण है कि अधिकांश संगठनों और, रहने के लिए बधाई देने के लिए कंपनियों ने अब बात करने के लिए, "एक प्रवृत्ति" लगातार रणनीति और रणनीति में सुधार है।

परामर्श क्या है?

अक्सर इस तरह के तेजी से विकास के चेहरे में, कई कंपनियों और संगठनों घरेलू संसाधनों की कमी के प्रति जागरूक कर रहे हैं। यही कारण है कि वे की मदद लेने के लिए मजबूर कर रहे हैं योग्य पेशेवरों, परामर्श - जो सेवाओं का एक अनूठा प्रकार है। यह क्या है?

एक परामर्श - शब्द परामर्श के व्यापक अर्थ में। इसके मूल में बौद्धिक सेवाओं, परिस्थितियों में सबसे अच्छा समाधान खोजने के उद्देश्य से एक विशेष प्रकार का है। यह प्रक्रिया विशेषज्ञों, विशेषज्ञों की एक टीम या यहाँ तक कि पूरे कंपनियों और संगठनों है कि इस क्षेत्र में विशेषज्ञ के रूप में किया जाता है।

इस तरह की बौद्धिक गतिविधि केवल उच्च शिक्षित सलाह हो रही है नहीं निकलता है। विशेषज्ञों का ग्राहक संगठन और विशिष्ट संगठनात्मक और तकनीकी कार्यों के कार्यान्वयन की पेशकश कर सकते हैं।

परिभाषा परामर्श

समस्याओं कि परामर्श के माध्यम से हल किया जा सकता, इतना चौड़ा की रेंज। इसके अलावा, कंपनियों विशेषज्ञता बहुत ही विविध हो सकता है: संकीर्ण प्रोफ़ाइल से, व्यापक है कि इस क्षेत्र में सेवाओं की पूरी रेंज को कवर कर सकते हैं करने के लिए, गतिविधि के एक ही दिशा (उदाहरण के लिए, लेखा परीक्षा और परामर्श) में चल रहा है। इस से आगे बढ़ने यह इस प्रकार है कि हर पेशेवर या संगठन क्षेत्र में काम कर, एक विशेष अर्थ है, जो प्रत्यक्ष गतिविधि की विशेषता है परामर्श की परिभाषा में डाल दिया।

इस प्रकार, व्यापक अर्थों सलाह में - बौद्धिक गतिविधि के एक रूप है, सबसे महत्वपूर्ण कार्य है, जिनमें से विश्लेषण के विकास और विज्ञान और प्रौद्योगिकी के उपयोग की होनहार दिशाओं, साथ ही संगठनात्मक और आर्थिक नवाचारों आधारित डोमेन और ग्राहक समस्याओं की पहचान करने के लिए है है।

.. एम्बुलेंस एक तरह का - परामर्श कंपनी के आर्थिक, प्रशासनिक और निवेश गतिविधियों से संबंधित कई मुद्दों, नियोजन की रणनीति के साथ, संगठन के कामकाज की सीधे अनुकूलन, व्यापार प्रक्रियाओं, अनुसंधान बाजार और पूर्वानुमान, आदि सीधे शब्दों में कहें, परामर्श को हल करने में सक्षम है एक विशेष क्षेत्र में बाहरी विशेषज्ञों द्वारा प्रदान की सहायता।

इस गतिविधि का मुख्य उद्देश्य - संगठन के पूरे प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार, पूरी कंपनी की क्षमता बढ़ाने के साथ-साथ प्रत्येक कर्मचारी और पूरी कंपनी की श्रम उत्पादकता में वृद्धि हुई है।

परामर्श। यह क्या है?

कौन परामर्श कंपनी की मदद की जरूरत है? एक नियम के रूप में, सब से पहले यह एक व्यवसाय या संगठन है, जो कुछ बिंदु पर एक महत्वपूर्ण स्थिति में खुद को पाया है। हालाँकि, व्यवहार से पता चलता है के रूप में, परामर्श सेवाएं के इस रेंज सीमित नहीं है। तो, जब और जो विशेषज्ञों पर कॉल कर सकते हैं?

• पहला मामला। जब एक या अन्य संस्था, पूरी व्यवस्था है, जो गतिविधियों के विस्तार के साथ जुड़ा हो सकता है की अपनी हालत की परवाह किए बिना, की योजना बनाई पुनर्व्यवस्था, स्वामित्व में परिवर्तन, व्यापार के अन्य लाइनों के लिए गतिविधि या पुनरभिविन्यास के स्पेक्ट्रम में कार्डिनल परिवर्तन।
• दूसरे मामले। एक संगठन के आदेश को सफलतापूर्वक, बाजार में खुद को स्थिति और उसके सहयोगियों के लिए आवश्यक छवि बनाने के लिए परामर्श के क्षेत्र में विशेषज्ञों की सेवाओं की तलाश में एक विश्वसनीय की स्थिति, होता है तो अपने अभियान की एक लेखापरीक्षा किया जाता है और संभावित भागीदारों और ग्राहकों का ध्यान करने के लिए इसे ले आता है।
• तीसरे मामले। जब किसी संगठन या कंपनी एक महत्वपूर्ण राज्य (या दिवालियापन) में है और वर्तमान स्थिति से बाहर रास्ता नहीं मिल रहा है (अनुभव तथा आंतरिक शक्तियों की कमी मौजूदा स्थिति से बाहर निकलने के लिए)। इस मामले में, यह एक परामर्श फर्म से मदद लेने की सलाह दी जाती है।

फार्म या परामर्श के प्रकार

• विश्लेषणात्मक काम एक विश्लेषण, सावधानीपूर्वक अध्ययन और संगठन, अपनी वित्तीय स्थिति, निवेश परियोजनाओं, प्रतियोगियों, बाजारों, और इतने पर के विश्लेषण का पर कृषि गतिविधियों के मूल्यांकन है। डी
• भविष्यवाणी - जिसके परिणामस्वरूप विश्लेषण डेटा विशेषज्ञ के आधार पर, प्रबंधन परामर्श तरीकों को लागू करने के लिए तथाकथित पूर्वानुमान ऊपर संकेत दिशाओं है।
• संगठन के संचालन, बाजार, प्रतिद्वंद्वियों की गतिविधियों और इसके आगे से सीधे संबंधित मुद्दों की एक किस्म पर सलाह।
• ग्राहक कंपनी की लेखा परीक्षा।
• निजी और सामान्य स्तर, विकास और अभिनव सिस्टम एकीकरण की शुरूआत में योजना, समस्या को सुलझाने, और इतने पर .. - सीधे ग्राहक-उद्यम की गतिविधियों में शामिल

परामर्श के मुख्य दिशाओं

विभिन्न परामर्श कंपनियों अपने परिचालन के मुख्य प्रकार की अलग अलग परिभाषा, हमारे अपने अनुभव और उपलब्ध कराई गई सेवाओं के विनिर्देश के आधार पर की है। क्यों, ताकि मुख्य प्रवृत्तियों की पहचान करने के लिए, यह अनुभव "बिग छह" फर्मों पर विचार के लायक है यही है, और जानकारी के आधार पर समग्र वर्गीकरण की स्थापना के लिए प्राप्त किया।

कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की सूची अत्यंत विशेष और सजातीय है। इसके अलावा, इस सूची संरचित नहीं और खराब संरचना है। यह मुख्य रूप से तथ्य यह है कि कंपनी की गतिविधियों के अंत उपयोगकर्ता, नहीं विश्लेषक जो परामर्श सेवाओं के अध्ययन के लिए डिज़ाइन किया गया है के कारण है। सेवाओं विशिष्ट क्षेत्रों और अर्थव्यवस्था के क्षेत्रों (स्वास्थ्य, सुविधाएं और ऊर्जा है, साथ ही संचार और दवा के रूप में) की कुल सीमा से छोड़कर, आप एक सामान्य प्रवृत्ति का एक प्रकार मिलता है, और परामर्श सेवाएं के निम्नलिखित वर्गीकरण आवंटित करने के लिए अपने आधार पर कर सकते हैं:

1. कानूनी सेवाओं और कराधान के क्षेत्र में परामर्श।
2. लेखा परीक्षा, लेखा परीक्षा गतिविधियों और लेखा।
3. प्रबंधन परामर्श।

प्रबंधन परामर्श

क्यों इस प्रकार की सेवा के लिए अलग से विचार किया जाना चाहिए? आदेश में इस सवाल का जवाब देने के लिए, हम जिसके परिणामस्वरूप वर्गीकरण में लौटना चाहिए। यह लेखा परीक्षा और लेखा के साथ-साथ कानूनी सेवाओं और कराधान शामिल नहीं हैं, तो अन्य सेवाओं के परिणामस्वरूप स्पेक्ट्रम एक ही रास्ता में समस्याओं या प्रबंधन की गतिविधियों (नियोजन, मानव संसाधन प्रबंधन और व्यवसाय प्रक्रियाओं की व्यापार पुनर्गठन, आदि के लिए एक और संबंधित हल करने के लिए कम हो जाता है । डी।)।

शासन क्या है? पहले एक पूरी है, जो विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों की प्राप्ति का अनुकूलन और पूरी व्यवस्था बदलने के लिए है के रूप में सिस्टम में कंपनी या कर्मचारी दोनों पर कुछ प्रभाव है। प्रबंधन के उद्देश्यों:

• मौजूदा मौजूदा व्यवस्था में अधिकतम क्षमता हासिल करने।
• एक नया मौजूदा पर आधारित प्रणाली बनाना।
• पुरानी व्यवस्था के उन्मूलन।

इसके बाद के संस्करण के आधार पर, यह काफी तार्किक सवाल उठता है: प्रबंधन परामर्श क्या है? व्यापक अर्थ में - कि क्षेत्रों की एक किस्म में जटिल प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रणालियों के साथ जुड़े रहे हैं समस्याओं का एक सामान्य सेट करने के लिए समाधान है।

कंपनी के प्रबंधन के क्षेत्र में परामर्श

इस तरह के परामर्श प्रपत्र के लिए की जरूरत एक इकाई की गतिविधि में भविष्यवाणी परिवर्तन के मामले में उठता है, इस गतिविधि की गिरावट या तो अनिश्चितता आगे दृष्टिकोण से कार्य कर परिणाम है। इस स्थिति में, एक प्रबंधन परामर्श कंपनी एक दूसरे से और बहुआयामी चरित्र है। इस मामले में, विशेषज्ञ का काम, वित्तीय आर्थिक, तकनीकी, कानूनी, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक सहित व्यापार के हर पहलू, के साथ-साथ संगठन के अन्य क्षेत्रों को छू लेती है।

एक कंपनी के सलाहकार कर्मचारियों और कार्यात्मक विभागों, और के बीच श्रम विभाजन के सर्वोत्तम तरीकों, एक साथ इस के साथ की सिफारिश कर सकते की इस विश्लेषण के आधार पर, विभागों के बीच एक और प्रमुख कार्यों रूपों।

इसके अलावा, परामर्श के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ की सेवाओं का निर्णय लेने की प्रणाली और नियंत्रण, सूचना प्रबंधन के संगठन के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, और संकट की स्थिति में तत्काल प्रतिक्रिया के लिए एक विशेष प्रणाली बनाने के लिए। सलाहकार सेवाएं भी निवेश परियोजनाओं के विकास के उद्देश्य से कर रहे हैं, एक नई कंपनी या एक से अधिक, कुछ वित्तीय प्रणालियों के समन्वय विलय की खरीद, साथ ही खरीदा कंपनी की वास्तविक लागत का निर्धारण।

जानकारी प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में परामर्श

वर्तमान में, सूचना प्रौद्योगिकी के सुधार तेजी से है और मजबूती से गतिविधि के लगभग हर क्षेत्र में एम्बेडेड। यही कारण है कि इस क्षेत्र में सलाह है, साथ ही विकास और उचित प्रणाली के कार्यान्वयन एक कंपनी या संगठन सर्वोपरि प्राप्त करने के लिए है। परामर्श, मूल्यांकन, जिनमें से सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ की योग्यता पर निर्भर करता है नए और उभरते नवाचारों के क्षेत्र में अनुसंधान का संचालन करने के लिए है, उनके विकास में प्रवृत्तियों, साथ ही कंप्यूटर और आम सॉफ्टवेयर के क्षेत्र में व्यापक अनुसंधान प्रदान करता है।

इसके अलावा, इस क्षेत्र में परामर्श कंपनियों के उत्पादों और विभिन्न निर्माताओं की प्रतिस्पर्धा के बारे में वर्तमान जानकारी प्रदान करते हैं, साथ ही सही सूचना प्रौद्योगिकी रणनीति खोजने के उद्देश्य से विभिन्न गतिविधियों को पूरा।

ग्राहक संगठन परामर्श कंपनी सक्रिय रूप से डिजाइन और कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली के निर्माण में शामिल किया गया है की सहमति के, और साथ सॉफ्टवेयर उत्पादों को एकीकृत करता है और एक स्टार्ट-अप, पूरे सिस्टम के रखरखाव और सेवा प्रदान करता है। इस मामले में, परामर्श कंपनी के लिए एक प्रणाली एकीकरण के रूप में चल रही है।

परामर्श और उसके घटकों

एक संगठन की गतिविधियों में एक महत्वपूर्ण पहलू विकास और विपणन नीति के कार्यान्वयन के साथ जुड़े समस्याओं को हल करने के साथ-साथ बनाने और पूरे उद्यम की छवि को बनाए रखने के रूप में है। लगातार बढ़ती प्रतिस्पर्धा हमें जरूरत है और संभावित ग्राहकों की आवश्यकताओं पर ध्यान देने की अनुमति नहीं है - कोई उत्पाद या गतिविधि की संभावनाओं के तेजी से महत्वपूर्ण गणना हो रही है। सीधे शब्दों में कहें, प्रणाली अब काम कर रहा है "एक की जरूरत बनाने और इसे पूरा करते हैं।" इस मामले में, आप प्रबंधन परामर्श करने के लिए सीधे ध्यान देना चाहिए।

इस प्रकार, प्रबंधन परामर्श निम्न घटक द्वारा दर्शाया जा सकता:

• संगठनात्मक प्रबंधन।
• व्यापार पुनर्गठन या पुनर्गठन: रणनीतिक योजना और कंपनी की एक पूरी पुनर्गठन करने के लिए मामूली परिवर्तन से।
• व्यवसाय प्रबंधन।
• संकट परामर्श - फर्म या उद्यम की बहाली के क्षेत्र में परामर्श, साथ ही एक संगठन के दिवालियेपन के साथ जुड़े समस्याओं को सुलझाने।
• परामर्श विलय या कई कंपनियों के अधिग्रहण से संबंधित सेवाएं नए संगठन के मालिक हैं।
• परामर्श और वित्तीय पूर्वानुमान की तैयारी में उद्यमों की आर्थिक, वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों, निवेश परियोजनाओं के विश्लेषण के क्षेत्र है, साथ ही सहायता में योजना बना रहा।
• मानव संसाधन प्रबंधन, साथ ही प्रत्यक्ष शैली के कॉर्पोरेट संस्कृति और कार्मिक प्रबंधन के के गठन (या सुधार) (विशेष स्टाफ प्रशिक्षण और कर्मियों योग्यता सहित) के क्षेत्र में परामर्श।
• सूचना प्रौद्योगिकी और संबंधित सेवाओं के क्षेत्र है, साथ ही एक कंपनी की जानकारी प्रणाली और उसके एकीकरण के विकास में परामर्श।
• कानूनी सलाह।
• विपणन, विज्ञापन अभियान और कंपनी की छवि के गठन के क्षेत्र में परामर्श।
• कुछ व्यवसायों या संगठनों उचित संकट प्रबंधन परामर्श उपयोग करने के लिए।

साथ ही यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि घटकों की जुदाई सशर्त है, क्योंकि वे सब interrelated रहे हैं और एक समस्या है, जो कहा जाता है को सुलझाने पर लक्षित हैं, "प्रबंधन परामर्श कंपनी।"

आउटसोर्सिंग

आउटसोर्सिंग (आउटसोर्सिंग) - यह परामर्श के सबसे होनहार क्षेत्रों में से एक है। उद्यम या कंपनी है कि महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता नहीं है और नियमित कर्तव्यों का पूर्ण या आंशिक स्थानांतरण पर आधारित है की क्षमता बढ़ाने के लिए यह पूरी तरह से अभिनव प्रयासों (इतने पर लेखा गणना और रिपोर्ट, कार्मिक प्रबंधन, कर गणना, और। एन) परामर्श फर्म ध्यान केंद्रित करने की प्रमुख कुंजी समस्याओं को सुलझाने पर।

विशेषज्ञों से ग्राहक के आदेश सेवाओं के संगठन, इस प्रकार पूरी तरह से उनकी जगह संरचनात्मक विभाजन। प्रस्तुत आउटसोर्सिंग की तरह एक क्लासिक है, उसके लिए गहन प्रशिक्षण परामर्श की आवश्यकता नहीं है। जो बाद में कंपनी के कर्मचारियों बन एक तकनीक इस यह न केवल कुछ कार्यों के हस्तांतरण के लिए प्रदान करता है में इस्तेमाल किया, लेकिन यह भी अत्यधिक कुशल कर्मचारियों की कंपनी में चयन (एक विशेष क्षेत्र में विशेषज्ञ),: हालांकि पुरस्कार वाटरहाउस कंपनी एक बहुत ही अलग आउटसोर्सिंग के है जो इस प्रकार संस्करण, की पेशकश की पुरस्कार वाटरहाउस।

पूरा करने के लिए उनके प्राथमिक कार्य (तथाकथित नियमित कार्यों) प्रभाग द्वारा बनाई ग्राहक परिसर में स्थित है और वहाँ अपनी गतिविधियों में लगी हुई है।

के बाद से बुनियादी विधि सीधे प्रबंधन परामर्श प्रक्रिया में परिवर्तन है, अर्थात् यह एक विशेष विधि है, जो अधिकतम क्षमता की प्राप्ति के लिए आवश्यक परिवर्तन करने की अनुमति होगी का उपयोग किया जाना चाहिए। आज तरीके उपलब्ध की विविधता से, इष्टतम व्यापार प्रक्रिया पुनर्रचना है।

यह सब पूर्वगामी कि सही ढंग से और सुयोग्य, कंपनी या फर्म की क्षमता बढ़ाने के लिए, साथ ही कॉर्पोरेट संस्कृति में सुधार एक की स्थापना में सक्षम परामर्श द्वारा किए गए से इस प्रकार प्रबंधन की प्रक्रिया अब और ग्राहक कंपनी की सभी गतिविधियों का अनुकूलन करने के। इसके अलावा, परामर्श सेवाएं अपने दिवालियापन को रोकने, संकट की स्थिति फर्म से निष्कर्ष निकाला जा सकता है।